珠海市網(wǎng)店客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線(xiàn)售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線(xiàn)售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢(xún) -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
珠海市網(wǎng)店客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
珠海市網(wǎng)店客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線(xiàn)店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
珠海市網(wǎng)店客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
珠海市網(wǎng)店客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
白城市餓了么客服外包脫貧、抓產(chǎn)業(yè)、抓經(jīng)濟(jì)、抓發(fā)展的理念，深度落實(shí)市委“”重點(diǎn)工作和“”電商發(fā)展總體思路，把開(kāi)展“全民電商消費(fèi)活動(dòng)”作為深度參與、精準(zhǔn)服務(wù)全市脫貧攻堅(jiān)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新的著力點(diǎn)，充分發(fā)揮實(shí)力強(qiáng)、人脈廣、資源多等優(yōu)勢(shì)，通過(guò)電商平臺(tái)組織購(gòu)買(mǎi)隴南農(nóng)特產(chǎn)品，在消費(fèi)扶貧領(lǐng)域展現(xiàn)新作為，為堅(jiān)決打贏(yíng)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)作出新貢獻(xiàn)?！ 《⑦M(jìn)一步發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，廣泛宣傳電商消費(fèi)消費(fèi)扶貧人人可為、人
-
外包客服有提成嗎
聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)該將用戶(hù)體驗(yàn)放在第一位！這是一句非常正確的話(huà)，而且每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都認(rèn)同。只是，每個(gè)人都認(rèn)同的觀(guān)點(diǎn)，其實(shí)沒(méi)有太多的價(jià)值，也不是什么秘訣。這句話(huà)還要反駁不？或許大家忘了周鴻祎以前的外號(hào)是什么：流氓軟件之父啊！你說(shuō)什么他從良了？從良了也改不了流氓本性的，你覺(jué)得流氓不？有人反駁，流氓軟件不能說(shuō)明人家用戶(hù)體驗(yàn)不好！那倒是，有個(gè)流氓正在調(diào)戲美女，你恰好在圍觀(guān)者，然
-
牡丹江市全職客服外包
頁(yè)的關(guān)鍵圖片，在使用邊框和線(xiàn)條時(shí)要盡量干凈，使用不太匹配的色塊。特別注意照片水印的制作，不要到處添加水印，避免畫(huà)蛇添足。照顧買(mǎi)家瀏覽體驗(yàn)現(xiàn)在越來(lái)越多的賣(mài)家會(huì)選擇手機(jī)端瀏覽購(gòu)物，比起電腦端大屏幕我們可以塞進(jìn)更多東西，手機(jī)的小屏幕就要求我們?cè)趫D片排版、字體大小、圖片高度尺寸等等視覺(jué)的交互設(shè)計(jì)更要人性化。手淘端店鋪?lái)?yè)面和電腦店鋪?lái)?yè)面最好是分開(kāi)制作，內(nèi)容要做到貴精不
-
什么公司適合客服外包
訣服飾年度渠道流水及商品訂貨銷(xiāo)售規(guī)劃預(yù)算如何不被“價(jià)格”問(wèn)題困擾店鋪管理商品生命周期管理商品管理大數(shù)據(jù)化的財(cái)務(wù)分析服裝門(mén)店數(shù)據(jù)化診斷與業(yè)績(jī)提升數(shù)字化大商品企劃案，降低庫(kù)存壓力閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到
-
熔鍛金牌客服外包
送拼多多無(wú)貨源店群，新手想要快速出單，選品運(yùn)營(yíng)是關(guān)鍵寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天
-
為什么需要淘寶客服外包
的媽媽、爸爸們，孵化培育更多元的知識(shí)創(chuàng)作者，構(gòu)建更近距離的達(dá)人話(huà)語(yǔ)場(chǎng)；并對(duì)現(xiàn)有內(nèi)容進(jìn)行全面升級(jí)，打造更具包容性、多元性的價(jià)值體系，最終實(shí)現(xiàn)新生家庭、知識(shí)創(chuàng)作者以及母嬰相關(guān)企業(yè)的多方共贏(yíng)?！ 〕酥猓瑢殞殬?shù)還將進(jìn)行自有平臺(tái)內(nèi)容的更新?lián)Q代，將趣味性、社交性納入優(yōu)化范圍，改變知識(shí)型社區(qū)用戶(hù)形象偏嚴(yán)肅性的固有形象，加強(qiáng)平臺(tái)與用戶(hù)之間的粘性，滿(mǎn)足年輕家庭中更多家庭成
-
丹東市晚班客服外包
合作依然是一個(gè)若即若離的關(guān)系，并沒(méi)有展開(kāi)深入、長(zhǎng)期的合作。這主要還是在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系、流量、利益分配上有所顧忌與分歧。而京東與快手的合作，則開(kāi)始打破直播電商領(lǐng)域的壁壘，嘗試讓電商與視頻平臺(tái)的聯(lián)合從草莽轉(zhuǎn)向正規(guī)化，以此促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)變與升級(jí)。不過(guò)，縱觀(guān)整個(gè)直播電商領(lǐng)域，雖然其發(fā)展迅猛，但高速發(fā)展的背后也有隱憂(yōu)。在最近關(guān)注度比較高的幾次直播中，有一些主播銷(xiāo)售的商品和
-
淘寶客服外包公司賺錢(qián)嗎
現(xiàn)在有很多新加入淘寶的商家朋友，不知道做淘寶需要之一的一些事項(xiàng)，今天就重點(diǎn)聊聊如何做好新店，新店應(yīng)該注意的事設(shè)彩【電商運(yùn)營(yíng)】新店如何打爆搜索流量提升權(quán)重需要注意的事項(xiàng)現(xiàn)在有很多新加入淘寶的商家朋友，不知道做淘寶需要之一的一些事項(xiàng)，今天就重點(diǎn)聊聊如何做好新店，新店應(yīng)該注意的事微信公眾平臺(tái)設(shè)彩【電商運(yùn)營(yíng)】新店如何打爆搜索流量提升權(quán)重需要注意的事項(xiàng)設(shè)彩微信公眾平臺(tái)
-
烏蘭察布市沃爾瑪客服外包
騙了幾百、幾千甚至幾萬(wàn)的。想不明白有這么多錢(qián)還開(kāi)什么淘寶？難道你以為淘寶遍地都是黃金嗎？所以，現(xiàn)在總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是凡是花錢(qián)的都不做。、關(guān)于推廣這是所有新手賣(mài)家每天都在問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題。可是我要讓你失望了，因?yàn)橥茝V沒(méi)有捷徑，一蹴而就的事情在淘寶里都是極品，很難做到的、一點(diǎn)提醒做了這么久，我個(gè)人覺(jué)得，從表面上看，推廣更重要。但實(shí)際上裝修、主圖、標(biāo)題、價(jià)格、手機(jī)詳情、上下
-
徐州市小紅書(shū)客服外包
專(zhuān)女生年月入女白領(lǐng)深戶(hù)找歲以上本科南方人定居深圳年薪百萬(wàn)有房有車(chē)有地旅美碩士找后本科以上未婚女孩年收入萬(wàn)深牌車(chē)男策劃師找歲以?xún)?nèi)活潑未婚離異女生均可年入萬(wàn)年品牌策劃經(jīng)理找本科及以上不限身高包容上進(jìn)專(zhuān)一男生中山有房月薪手機(jī)硬件工程師找以上大專(zhuān)后女生年財(cái)務(wù)管理聲控女孩找以上大專(zhuān)后未婚男生年有房無(wú)車(chē)電氣工程師找以上高中善良秀氣女生年廣東梅州籍小護(hù)士找歲以?xún)?nèi)有事業(yè)和生