昆明市電商客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
昆明市電商客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
昆明市電商客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
昆明市電商客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
昆明市電商客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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滴滴事件的客服外包
其中也包含了我許多的努力和汗水!為事業(yè)忙碌著,不知不覺有半年時(shí)間,短短的六個(gè)月,比之前打工收入高了倍多,其實(shí)掙的錢并不算太多,但是我很知足,我會(huì)繼續(xù)努力。在之前的公司上班,每個(gè)月都算著固定的薪水,能存的錢其實(shí)也不多,大件物實(shí)不敢亂買,一不小心就經(jīng)濟(jì)危機(jī)。我很慶幸遇到了“華仔老師”,在我畢業(yè)后的第一個(gè)五年成功轉(zhuǎn)型,創(chuàng)業(yè)有成!或許正在努力的朋友們,你們也正在經(jīng)歷
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我想在家做外包客服
搜素流量為主)詳細(xì)解讀:、付費(fèi)流量以直通車為主,人群較為精準(zhǔn)。店鋪基礎(chǔ)牢固,高額的免費(fèi)流量就是由它帶動(dòng),效果一勞永逸。、截圖中的淘客流量為官方自然淘客流量,因?yàn)樘钥统山徊挥?jì)入權(quán)重,團(tuán)長淘客容易打成低級價(jià)格戰(zhàn),所以日常銷售環(huán)節(jié)我們一般是拒絕淘客的,保證利潤率是店鋪生存的基準(zhǔn)線!關(guān)注我們,下期分享【如何做爆搜索流量?】隕石品牌運(yùn)營——讓產(chǎn)品發(fā)揮自我價(jià)值閱讀分享贊
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客服外包服務(wù)費(fèi)用
,而是要根據(jù)你的產(chǎn)品屬性、主播特點(diǎn)、個(gè)人定位等去選擇你的平臺(tái)。例如你的產(chǎn)品主要針對三四五線市場,那把直播放在抖音就不太可能有效果了。微軟雅黑、不同的直播平臺(tái)有什么玩法介紹?微軟雅黑說幾個(gè)比較熱門的直播平臺(tái),如微信小程序直播,屬于私域流量直播,如果你的私域流量夠大,社群營銷足夠好,就可以選擇;抖音和快手的直播,你一定要具備生產(chǎn)短視頻的能力;再一個(gè)則是淘寶直播,
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杭州做客服外包的公司招聘
持下來了,因?yàn)椤安槐怀靶Φ脑竿遣恢档萌?shí)現(xiàn)的?!绷_永浩的手機(jī)夢想埋下種子時(shí),他日后的投資人唐巖剛剛開始創(chuàng)業(yè)。上司方三文辭職創(chuàng)立雪球網(wǎng)后,唐巖意識(shí)到宴席終究要散場,他開始琢磨著自己出來單干。唐巖判斷,將來在移動(dòng)端一定會(huì)有一個(gè)社交帝國,于是他做了陌陌。但這個(gè)想法投資人并不買賬。有人問騰訊做陌陌這個(gè)事怎么辦?唐巖心想,該怎么辦就怎么辦唄,不能因?yàn)檫@個(gè)可能性就不干
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安陽市沃爾瑪客服外包
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客服外包負(fù)責(zé)嗎
才能收看哦二、使用機(jī)頂盒遙控器,點(diǎn)擊進(jìn)入“江西省中小學(xué)線上教學(xué)平臺(tái)”,上課界面如下:三、上課具體操作如下:選課:按左右鍵選擇對應(yīng)的年級、日期,按上下鍵選擇當(dāng)日的學(xué)習(xí)課程。播放:選好課程后,按”鍵播放課程視頻,一節(jié)課播放完畢后,按“返回”鍵回到上課界面,選擇下一課繼續(xù)播放。回看:使用遙控器,點(diǎn)擊左右鍵,切換上課日期,回看往期課程。一節(jié)課播放完后,按“返回”鍵返
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連云港抖音客服外包
一個(gè)平臺(tái)的規(guī)則,可以說是每個(gè)開店的商家都需要去遵守的電商數(shù)據(jù)圈淘寶店鋪運(yùn)營,商家需要明確好哪些違規(guī)處罰措施?一個(gè)平臺(tái)的規(guī)則,可以說是每個(gè)開店的商家都需要去遵守的微信公眾平臺(tái)電商數(shù)據(jù)圈淘寶店鋪運(yùn)營,商家需要明確好哪些違規(guī)處罰措施?電商數(shù)據(jù)圈微信公眾平臺(tái)一個(gè)平臺(tái)的規(guī)則,可以說是每個(gè)開店的商家都需要去遵守的請求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶店鋪運(yùn)營,商家需要明確好哪
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鶴壁市網(wǎng)站客服外包
背景,期間,快手電商上線的主要推廣活動(dòng)便是“品質(zhì)購物節(jié)”?;顒?dòng)周期內(nèi),月日,快手電商與全球知名奢侈品購物服務(wù)平臺(tái)寺庫合作進(jìn)行全天候直播,以寺庫的供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)當(dāng)日上線愛馬仕、等數(shù)十個(gè)品牌的大量單品。月日,快手將與京東帶來京東自營商品帶貨專場,對接京東自營的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈資源,剛剛官宣成為快手電商代言人的張雨琦將在日舉行快手直播首秀推介京東自營商品。此次網(wǎng)易嚴(yán)選的帶
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中山京東客服外包
其實(shí)就有很多賣項(xiàng)目的朋友,我都沒有買,我不是說他們項(xiàng)目不好,而是我不敢買太便宜的項(xiàng)目怕上當(dāng),太貴的項(xiàng)目肯定有價(jià)值,但是我投不起。所以我最開始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),做的就是淘寶,因?yàn)橥顿Y我能夠接受的了,而且我也有一顆從頭做起的決心。找對人,做對事,賺大錢雖然,我開店過程中,其實(shí)投入很多的精力,但是收獲的效果卻不太好。剛開始做淘寶的時(shí)候,店鋪信譽(yù)低,往往留不住客戶。此時(shí),
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河北外包客服公司加盟
與員工考核聯(lián)系起來賣場環(huán)境的好壞,直接影響門店的業(yè)績,管理者要監(jiān)督這個(gè)過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),切忌覺得事情不大而疏于管理。三、開啟門店精細(xì)化管理的財(cái)富大門、人員管理:對員工進(jìn)行培訓(xùn)、管理和激勵(lì)對門店管理來說,最核心的便是對人員的管理,可以通過培訓(xùn)、管理、激勵(lì)的方式,讓他們在能力得到提升的同時(shí),把自身優(yōu)勢發(fā)揮出來,盡可能發(fā)掘員工的潛力,由此完成門店管理工作?!T店