麗江市電商客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線(xiàn)售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線(xiàn)售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢(xún) -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
麗江市電商客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
麗江市電商客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線(xiàn)店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
麗江市電商客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
麗江市電商客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
客服外包業(yè)務(wù)公司
我們每一個(gè)賣(mài)家都希望自己店鋪能有一個(gè)爆款,因?yàn)楸钜馕吨嗟挠唵巍⒏嗟脑L(fǎng)客,而更多的訂單可以帶來(lái)更多的利皮影張?zhí)詫氋u(mài)家如何通過(guò)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)挖掘店鋪爆款我們每一個(gè)賣(mài)家都希望自己店鋪能有一個(gè)爆款,因?yàn)楸钜馕吨嗟挠唵?、更多的訪(fǎng)客,而更多的訂單可以帶來(lái)更多的利微信公眾平臺(tái)皮影張?zhí)詫氋u(mài)家如何通過(guò)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)挖掘店鋪爆款皮影張微信公眾平臺(tái)我們每一個(gè)賣(mài)家都希望自己店
-
美團(tuán)外包客服兼職靠譜嗎
今天我們看到的這個(gè)市場(chǎng)格局,是若干年積累下來(lái)的結(jié)果。當(dāng)初網(wǎng)約車(chē)補(bǔ)貼大戰(zhàn)持續(xù)了很長(zhǎng)一段時(shí)間,根本原因就是投資者舍得持續(xù)砸錢(qián)。如果投資者早早的撤退,那么網(wǎng)約車(chē)也會(huì)像共享單車(chē)那樣很快的黃掉。除此之外,網(wǎng)約車(chē)的成功還得力于阿里、騰訊對(duì)線(xiàn)下場(chǎng)景的構(gòu)建,最初他們希望通過(guò)網(wǎng)約車(chē)推廣移動(dòng)支付,所以才會(huì)力挺網(wǎng)約車(chē),如今,這兩大巨頭的商業(yè)體系已經(jīng)非常成熟,再耗費(fèi)巨資去扶持獨(dú)角獸
-
安順市抖店客服外包
優(yōu)先,具備醫(yī)師證,良好的溝通表達(dá)能力。每周上天班(全天班小時(shí),晚上可睡覺(jué)),其余時(shí)間自己安排。宋體待遇:底薪元,夜班補(bǔ)助元天,五險(xiǎn),食宿。宋體工作地點(diǎn):小店區(qū)武宿南。宋體宋體宋體、督導(dǎo)宋體要求:大專(zhuān)以上學(xué)歷,周歲,零售行業(yè)從事督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,負(fù)責(zé)門(mén)店數(shù)據(jù)分析、門(mén)店形象維護(hù)、保證門(mén)店運(yùn)營(yíng)正常、費(fèi)用控制、人員的培養(yǎng)等。熟練運(yùn)用辦公軟件,溝通能力強(qiáng)。可接受優(yōu)秀
-
內(nèi)江市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
的那些劣質(zhì)貨源,然后上架了李老師提供的優(yōu)質(zhì)貨源。李老師還一步步耐心的教我裝修店鋪,整個(gè)店鋪看起來(lái)檔次提高了不少?! 〗酉聛?lái)的日子里,李老師把他多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)一步步傳授給我,包括如何提升店鋪排名,如何提升商品銷(xiāo)量,如何吸引回頭客,這些都是非常實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和方法,而且可操作性也很強(qiáng)。因?yàn)槔罾蠋熞郧白隽硕嗄晏詫?,這些都是他摸索和積累的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),非常的實(shí)用。跟李老
-
大連市售前客服外包
事戰(zhàn)隊(duì)之間聯(lián)系的舉措,既能給現(xiàn)實(shí)中的電商之戰(zhàn),也能給電競(jìng)賽場(chǎng)上的對(duì)決帶來(lái)更多的話(huà)題和看點(diǎn)。接下來(lái)就看先輸一子的的京東,會(huì)如何在自己主場(chǎng)的這場(chǎng)大促中反擊了。聲明:本文由懶熊體育原創(chuàng),未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載?!罕匣?qū)で髨?bào)道』請(qǐng)加微信號(hào):『商務(wù)合作』請(qǐng)加微信號(hào)或電話(huà):『商業(yè)課咨詢(xún)』請(qǐng)加微信號(hào)或電話(huà):你已選中了添加鏈接的內(nèi)容點(diǎn)擊左下角【閱讀原文】,了解懶熊體育更多產(chǎn)品及
-
內(nèi)江市外語(yǔ)客服外包
不能低于分,評(píng)價(jià)差的特別是有曬圖差的評(píng)價(jià)運(yùn)營(yíng)要親自跟客戶(hù)電話(huà)溝通并解決,然后找到解決方案跟部門(mén)溝通避免再次出現(xiàn)類(lèi)似的情況。查看退款率高的產(chǎn)品跟倉(cāng)儲(chǔ)和采購(gòu)溝通,增加品檢指標(biāo)以免產(chǎn)品不好的客戶(hù)反饋。每周記錄好店鋪活動(dòng)時(shí)間。根據(jù)以上數(shù)據(jù)安排每日各部門(mén)工作任務(wù)十、團(tuán)隊(duì)管理每周工作總結(jié)開(kāi)會(huì)(就每周出現(xiàn)的問(wèn)題與工作情況做工作總結(jié))每天早會(huì),晚會(huì)(就當(dāng)日出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行報(bào)告
-
張家口市美團(tuán)客服外包
定要明確一點(diǎn),直播僅僅是營(yíng)銷(xiāo)獲客活動(dòng)中的一環(huán),是為了讓受眾加速完成“信任”這一動(dòng)作,更像是“種草”這一概念。而每場(chǎng)直播都能產(chǎn)出許多短視頻切片,它們以工廠(chǎng)為導(dǎo)向,以產(chǎn)品為導(dǎo)向,碎片化全網(wǎng)布局,拓寬傳播裂變路徑,支撐端直播更好的發(fā)展。端直播是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的互動(dòng),要抓住客戶(hù)心智實(shí)現(xiàn)沉淀。對(duì)于品類(lèi)可以模仿參照端直播的技巧,但更多的深度定制賽道不僅要播品,更要播廠(chǎng)。要告訴所
-
東莞市全職客服外包
增長(zhǎng)整個(gè)過(guò)程中,優(yōu)化電商轉(zhuǎn)化率都是件非常要緊的事情。今天就來(lái)分享幾個(gè)提升店鋪轉(zhuǎn)化率的策略。●●●壹引入精準(zhǔn)流量影響轉(zhuǎn)化率第一要素就是流量的精準(zhǔn)度,如果一個(gè)流量對(duì)一個(gè)產(chǎn)品很認(rèn)可、很想要那這個(gè)流量只要找到他關(guān)鍵詞匹配的基本就會(huì)成交。這類(lèi)客戶(hù)是目的性很強(qiáng)的用戶(hù),基本上就是要這個(gè)東西。這個(gè)需要做到兩個(gè)點(diǎn)產(chǎn)品的標(biāo)題所使用的詞一定要精準(zhǔn),比如亞麻的就不要說(shuō)是棉的。要建立
-
淮南市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
都有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行處理哦,豐富的貨源不僅使得我們?cè)诰W(wǎng)上開(kāi)店更加的節(jié)省成本,而且能吸引大量的用戶(hù)前來(lái)購(gòu)買(mǎi),無(wú)形中也增加了淘寶網(wǎng)網(wǎng)商的生意機(jī)會(huì)。當(dāng)然淘寶網(wǎng)的好處,不僅僅局限于以上,相信在您接觸以后,會(huì)發(fā)現(xiàn)更多!模板資源目錄模板模板新淘寶開(kāi)店入門(mén)教程模板模板淘寶天貓運(yùn)營(yíng)推廣培訓(xùn)模板模板千萬(wàn)級(jí)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)操盤(pán)手養(yǎng)成計(jì)劃模板模板玩賺無(wú)貨源電商天特訓(xùn)營(yíng)模板模板電商最強(qiáng)團(tuán)隊(duì)丨
-
華為客服外包公司招聘信息
周鴻祎看來(lái),騰訊完全是模仿和抄襲。他曾經(jīng)表示,“互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者,一定會(huì)遇到三個(gè)無(wú)法回避的問(wèn)題:生、死、騰訊?!笔聦?shí)上在年之前,騰訊的業(yè)務(wù)已經(jīng)涵蓋了包括即時(shí)通信、門(mén)戶(hù)、游戲、搜索、電商以及瀏覽器、輸入法、支付等幾乎所有的領(lǐng)域。作為模仿者,騰訊總是能在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間出來(lái)“攪局”,甚至由于“一直在模仿從來(lái)不創(chuàng)新”而被嘲諷為“全民公敵”。以至于今天的投資人往往會(huì)問(wèn)創(chuàng)業(yè)