延邊電商客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
延邊電商客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
延邊電商客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
延邊電商客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
延邊電商客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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雙鴨山天貓客服外包
航人才匯通快遞長期掃描、分揀、集包裝卸工、封包:數(shù)名(掃描集包計(jì)件)工資元,加班元小時(shí),全勤獎(jiǎng),包晚餐上班時(shí)間::跟車工資元月,包一餐包住司機(jī)工資元月,包中晚餐上班時(shí)間,全勤獎(jiǎng)元要求:認(rèn)識字有責(zé)任心、吃苦耐勞電話:地址:北苑安順路號編輯器領(lǐng)航人才百世快遞義烏永順分部因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,誠招一批能吃苦耐勞、服從管理的崗位員工要求:周歲、身體健康快遞操作工數(shù)名(自動
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淘寶客服是不是外包
扣,店鋪等級,天好評率都有一定的要求。寰蔣闆呴粦 需要注意的是平臺活動一旦鎖定,不能對該款產(chǎn)品做下架處理,否則平臺將會給予處罰,整體影響賣家今后入選的資格。如果產(chǎn)品顯示狀態(tài)是”已鎖定”,鄰近該品展示時(shí)間的前一天系統(tǒng)還將還會重新推算,根據(jù)系統(tǒng)測算法重新測算,具體測算要素:商品分、促銷分、店鋪分。如果有其中一要素沒有滿足要求,將有的可能被退出。寰蔣闆呴粦二
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包頭市人工客服外包
看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送女嘉賓年電商運(yùn)營寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功
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武威市臨時(shí)客服外包
的場景,比如愛庫存這類社交電商。新品上架、會員團(tuán)購、尾貨出清,這三個(gè)是直播電商目前的主要場景。下面我們再結(jié)合李佳琦、薇婭、辛巴和羅永浩,這四位頭部主播的定位來推演一下,未來直播電商的業(yè)態(tài)演變還有哪些可能。首先,李佳琦的背景毫無疑問是商品端,他一開始就是賣貨的,之前是在柜臺賣,現(xiàn)在在淘寶直播上賣。他的商品定位很簡單,就是美妝為主,但現(xiàn)在也賣一些其他的日用品。這
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淄博市ebay客服外包
可惜當(dāng)初不會做,產(chǎn)品和價(jià)格都沒有定位好,加上不停地變換類目,一直沒有生意。錯(cuò)過了!但我相信,如果現(xiàn)在再來個(gè)萬人點(diǎn)擊,效果肯定不一樣的。說白了,基本功做扎實(shí)了才是關(guān)鍵。五、一點(diǎn)提醒做了這么久,我個(gè)人覺得,從表面上看,推廣更重要。但實(shí)際上裝修、主圖、標(biāo)題、價(jià)格、手機(jī)詳情、上下架時(shí)間、廚窗推薦等基本功更為關(guān)鍵,否則,就算有萬人點(diǎn)擊也是無用的。這個(gè)教訓(xùn)深刻呀!換句話
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鷹潭市接待客服外包
定征收有關(guān)政策你知道嗎?寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日
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阿勒泰千??头獍?/a>
母嬰爆款秘籍觀察內(nèi)容部引流電商專欄丨一文讀懂抖音智造母嬰爆款五部曲母嬰爆款秘籍微信公眾平臺觀察內(nèi)容部引流電商專欄丨一文讀懂抖音智造母嬰爆款五部曲觀察內(nèi)容部微信公眾平臺母嬰爆款秘籍請求錄制這里要加或才加載¥¥引流電商專欄丨一文讀懂抖音智造母嬰爆款五部曲原創(chuàng)觀察內(nèi)容部母嬰行業(yè)觀察母嬰行業(yè)觀察微信號功能介紹母嬰行業(yè)觀察——為您解讀母嬰行業(yè),觀點(diǎn),資訊,趨勢,案例。
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客服外包修改中差評可靠嗎
出發(fā)地龍巖東岳花園目的地漳平順風(fēng)車找人需要速度時(shí)間:周一上午六點(diǎn)半出發(fā)地:龍巖東岳花園目的地:漳平位置:價(jià)格:元人電話:(聯(lián)系電話:)微軟雅黑▼【龍巖】類型順風(fēng)車找人男女不限按時(shí)發(fā)車時(shí)間人數(shù)或空位人位出發(fā)地漳平蘆芝中學(xué)目的地龍巖大道號順路車,不接送(聯(lián)系電話:)微軟雅黑▼【龍巖】類型順風(fēng)車找人時(shí)間人數(shù)或空位人位出發(fā)地漳平目的地龍巖來回單趟(聯(lián)系電話:)微軟雅
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岳陽抖音客服外包
法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于南通迅博信息科技
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海口京東客服外包
在淘寶開店門檻不高,而且只需要交個(gè)保證金,這讓許多創(chuàng)業(yè)者紛紛加入淘寶。但是線上店鋪還是和實(shí)體店鋪有很大的區(qū)別微信:如何開網(wǎng)店步驟開淘寶網(wǎng)店的流程步驟在淘寶開店門檻不高,而且只需要交個(gè)保證金,這讓許多創(chuàng)業(yè)者紛紛加入淘寶。但是線上店鋪還是和實(shí)體店鋪有很大的區(qū)別微信公眾平臺微信:如何開網(wǎng)店步驟開淘寶網(wǎng)店的流程步驟微信:微信公眾平臺在淘寶開店門檻不高,而且只需要交個(gè)