九江市商城客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
九江市商城客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
九江市商城客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
九江市商城客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
九江市商城客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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外包客服中心
上架,活動報名,以及跟平臺負責人的溝通;對渠道產(chǎn)品知識有全面的了解,對產(chǎn)品價格,快遞,包裝,區(qū)域等靈活調整,保證渠道利潤額的增長;快速響應社會、娛樂等網(wǎng)絡熱點話題,擅長借勢造勢,獨立完成熱點營銷事件的策劃和執(zhí)行。編輯器美食主播工作性質:全職招聘人數(shù):若干人學歷要求:大專及以上工作經(jīng)驗:年性別要求:不限年齡要求:不限工作地點:南陽三路號(啟東南陽鎮(zhèn))職位描述:
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滴滴客服為什么要外包
技巧:門店這樣播放音樂,顧客才會一個接一個進店!寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天
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和田全職客服外包
有層過濾,能防霧霾、細菌、流感。最外層是羊毛濾芯,相比閥門款來說,透氣感會更好,呼吸會比較順暢舒適,而且它還能水洗,更換濾芯!還有兒童款哦剁手鏈接:【¢¢】另外,還可以在淘寶搜索【口罩代購】有些韓代、日代那邊應該還能買到一些。如果覺得代購信不過的話,自己去海淘也是可以的哦先下載或直接在網(wǎng)頁打開,在這里海淘可以選中文,還可用支付寶,對沒有海淘過的新人來說,也比
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廣州市微店客服外包
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)可以說是沒門檻,需要投入的無非就是時間和精力,于是我決定,我也要創(chuàng)業(yè)淘寶。萬事開頭難,因為自己確實是一個小白,自己摸索著瞎干,就一個注冊淘寶店鋪都花了我天的時間。網(wǎng)店是開起來了,可是貨源卻成了難題。然后我花了幾天時間跑了幾趟批發(fā)市場,詢問不少批發(fā)的老板,他們批發(fā)是有數(shù)量要求的,必須要我每個款拿幾件才給批,如果單拿貨的話,單件拿貨價就很高了,跟淘寶網(wǎng)上
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和田臨時客服外包
播電視醫(yī)療咨詢服務和電視購物節(jié)目內容的通知、關于進一步加強廣播電視醫(yī)療和藥品廣告監(jiān)管工作的通知等多條法律和文獻。孫之升表示,“如果從業(yè)者違反了現(xiàn)有的法律、法規(guī),則將被相關部門進行處罰。”青眼發(fā)現(xiàn),其實在標準意見稿發(fā)布的前幾天,國家網(wǎng)信辦、全國“掃黃打非”辦等部門就已啟動為期半年的網(wǎng)絡直播行業(yè)專項整治和規(guī)范管理行動。旨在嚴厲打擊違法違規(guī)直播行為,嚴肅追究相關直
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馬鞍山市國美電器客服外包
很多人開店喜歡刷單,那刷單的投入,到底是戰(zhàn)略性投入,還是無效投入?這就涉及到明確的目標制定問題。比如淘金幣里有個“超級抵錢折兌換”活動,報名要求是店鋪鉆及以上;報名商品銷量;最近天店鋪銷售額大于元;店鋪在以上。如果你想?yún)⒓舆@個活動,但是你的店鋪又達不到這個要求,那可能需要采取一系列的辦法達到官方的要求。其中的一個辦法就是刷單。比如你的店鋪是鉆,官方要求是鉆,
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駐馬店市售后客服外包
銷模式是,品牌給電視臺廣告費,電視節(jié)目做個植入就沒了?!闭憬瓘V電好易購供應鏈優(yōu)化中心主任田煙立對「電商在線」表示。這能打動品牌主嗎?對品牌主(尤其是最近兩年大幅縮減廣告預算的品牌主)來說,以往判斷一檔節(jié)目帶來的品牌影響力,無異于押注:電視臺的收視率不精確。即便到了網(wǎng)綜時代,各大視頻網(wǎng)站也只能以播放量和完播率來判定節(jié)目的質量和影響力。品牌為動輒上億元的冠名買單
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大理白族售后客服外包
電商似乎也成為了一個新“名利場”。當下,直播帶貨的大潮中,不僅有薇婭、李佳琦等直播網(wǎng)紅,還有大牌明星劉濤、張雨綺、鄭爽,以及羅永浩等企業(yè)家。但是直播帶貨有多火,“翻車”就有多頻繁。實際上,上述提到的李佳琦、羅永浩等直播界名人,也曾遭遇過直播“翻車”事故。以羅永浩為例,此前月日,羅永浩直播帶貨賣花,時候卻收到多名網(wǎng)友反映,稱在其直播間購買的“花點時間”玫瑰禮盒
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綏化市網(wǎng)站客服外包
:歲;)語言表達能力強,邏輯能力強,文案能力強;)主動學習能力強,熟悉跨境電商政策動態(tài)以及作業(yè)流程;)計算機、統(tǒng)計、外貿(mào)、物流等相關專業(yè)本科以上學歷,研究生以上學歷優(yōu)先;)良好的溝通協(xié)調能力,良好的團隊管理能力和項目管理能力。推廣顧問若干崗位職責:)根據(jù)銷售策略和銷售計劃推廣服務產(chǎn)品;)通過與客戶溝通了解客戶需求尋求服務機會,建立、鞏固均衡的客戶關系;)維護
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沃客服務外包公司常州
一部分是移動互聯(lián)網(wǎng)領域各個應用場景下的代表企業(yè)。這些在移動互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)生的創(chuàng)業(yè)公司,正集體走向成熟。貳叁年的時候,馬云說:“互聯(lián)網(wǎng)將影響人們生活的方方面面?!焙髞硭X得這句話他自己說沒有分量,他就說是比爾·蓋茨說的,但實際上就是他自己說的。而今天,移動互聯(lián)網(wǎng)確確實實已經(jīng)影響到了人們生活的方方面面。從年到年,超過十年的時間,也是中國移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的十年。在