昆明市商城客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
昆明市商城客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
昆明市商城客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
昆明市商城客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
昆明市商城客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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赤峰市商城客服外包
屋幢單元電話:編輯器領航人才淘寶倉庫打包名工資元包吃不包住,月休天電話:地址:青口工業(yè)區(qū)通寶路號棟樓編輯器領航人才義烏市商訊貿(mào)易有限公司倉管名審單名、工資計件、保底打包名配貨名元月、工資計件、保底元月包裝名年齡歲,,工資計件,保底要求:吃苦耐勞、工作認真負責、只限長期待遇:包吃住、宿舍有空調(diào)、熱水器配套設施齊全人(平方大房間)飯補,年假,年終獎,全勤獎,每季
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長春客服外包
的獨立業(yè)務。去年雙十一當天,上線不到個月的貝店就獲得了超萬的訂單量,創(chuàng)造了社群電商的一個奇跡。今年月更是實現(xiàn)了月活超的增長,被業(yè)內(nèi)稱為“社群版天貓”。顧榮說這是貝店基于森林式社群電商模型取得的成果。他隨后分享了貝店上線個月以來社群電商的思考和方法論:?貝店誕生的背后,是個體經(jīng)濟的崛起貝貝集團從年做母嬰電商,在成為這一領域的第一名后,年提出了母嬰生態(tài),基于母嬰
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淘寶客服外包服務市場
額支付買家數(shù)。也就是說如果我們想要提高客單價,就需要讓進店的客人購買盡量多的產(chǎn)品??梢哉f我們每一位中小賣家最希望達到的店鋪效果就是,進店的客戶都能夠下單購買,購買的客戶都能買得更多,這樣店鋪才能得到良性發(fā)展。那么如何才能提高客單價呢?關聯(lián)銷售的最大意義之一,就是給店鋪的產(chǎn)品更多更大的展現(xiàn)量,從而實現(xiàn)提高客單價的目的。不僅如此,關聯(lián)銷售對于產(chǎn)品的成交率、客戶的
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普洱市蘇寧易購客服外包
賣家用戶想要尋找淘寶開店商品的話,可以從以下幾方面入手去尋找貨源,如下:一、線上、阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)站,這個是大多數(shù)賣家用戶都了解的平臺,所以本文就不多做介紹了,目前淘寶賣家可以直接在這個平臺上操作拿貨,通過一件代發(fā)貨的方式,將商品發(fā)布在自己的店鋪內(nèi),進行銷售,賣家中心后臺有對應的分銷功能選項,用戶從這個選項中進入操設置,然后完成開店商品的選擇上傳就好了。、如果
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汕頭市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
起來,我要靠自己的努力,讓全家不再因為錢而嘆氣。我回到服裝店繼續(xù)我的打工生活。雖然我更加努力,更加賣命,但是,每個月仍然只有那點微薄的工資。于是,我萌生了要自己創(chuàng)業(yè)的想法!但是,像我這樣一個沒有任何背景的小孩,要想創(chuàng)業(yè)是何其的艱難。我一邊繼續(xù)認真的工作,盡可能的多攢一些錢,一邊留意著身邊的小事,盼望著能獲得一些創(chuàng)業(yè)的信息。日子過得很快,就在此時,一個女孩改變
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泰州市英文客服外包
美工設計、后勤人員、電商運營、主管、銷售貴州省仁懷市茅臺鎮(zhèn)國師酒業(yè)有限公司招聘公告仁懷招聘第一平臺仁懷招聘網(wǎng)仁懷招聘網(wǎng)微信號功能介紹仁懷招聘網(wǎng)是仁懷市第一大的招聘平臺;點擊下方“關注”二字,您就可以每天免費收到招聘信息啦貴州省仁懷市茅臺鎮(zhèn)國師酒業(yè)有限公司因工作需要,現(xiàn)招聘以下人員:、銷售主管人(享受公司原始股份)、銷售人員人、后勤人員人(待遇面談)、美工設計
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外包客服被投訴
針對城區(qū)市場周邊家禽店鋪隨意宰殺銷售禽類,環(huán)境衛(wèi)生臟亂差亂象,月日上午,市市場監(jiān)管局出動執(zhí)法人員人,高州間家禽店鋪涉嫌違法經(jīng)營,被要求停業(yè)針對城區(qū)市場周邊家禽店鋪隨意宰殺銷售禽類,環(huán)境衛(wèi)生臟亂差亂象,月日上午,市市場監(jiān)管局出動執(zhí)法人員人,微信公眾平臺高州間家禽店鋪涉嫌違法經(jīng)營,被要求停業(yè)微信公眾平臺針對城區(qū)市場周邊家禽店鋪隨意宰殺銷售禽類,環(huán)境衛(wèi)生臟亂差亂象
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玉溪市ebay客服外包
現(xiàn)在才兩鉆,都是一單一單慢慢熬成的,而且最初也走了不少彎請求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶開店如何少走彎路?喜歡就加廣州大麥廣州大麥微信號功能介紹聚焦大數(shù)據(jù)與人工智能,廣州大麥提供大數(shù)據(jù)分析、品牌全案、電商代運營、營銷推廣等服務,助力企業(yè)進入智能商業(yè)時代!我沒有別人的幸運可以一個月上鉆,我做了兩年多才上鉆,現(xiàn)在才兩鉆,都是一單一單慢慢熬成的,而且最初也走了不少
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客服很多外包
大大降人力成本新加坡,寵物用品零售商的自動倉庫系統(tǒng)大大降人力成本,你的寵物也可以用音樂減壓了,打開文章讓聽一下吧,你的寵物也可以用音樂減壓了,打開文章讓聽一下吧基于網(wǎng)絡的寵物護理服務基于網(wǎng)絡的寵物護理服務寵物食品仍是零售行業(yè)的重中之重寵物食品仍是零售行業(yè)的重中之重一下,寵物經(jīng)銷大佬是怎么做年終大促的?一下,寵物經(jīng)銷大佬是怎么做年終大促的?熱門寵物創(chuàng)意產(chǎn)品來襲
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陽江市節(jié)假日客服外包
電商公司收到稅務局通知店鋪電商平臺收入對不上繳稅款,違反稅務法規(guī),要求即刻補稅繳款。請求錄制這里要加或才加載¥¥電商刷單要倒霉了!稅局開始嚴查店鋪刷單流水原創(chuàng)杰哥盧松松盧松松微信號功能介紹你關注的人,決定你看到的世界?。ㄟ@才是正牌盧松松的公眾號)電商刷單的要倒霉了,近日部分電商公司收到國家稅務局通知自家店鋪年度電商平臺收入對不上繳稅款,違反稅務法規(guī),要求即刻