林芝節(jié)假日客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
林芝節(jié)假日客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
林芝節(jié)假日客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
林芝節(jié)假日客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
林芝節(jié)假日客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
拉薩市得物app客服外包
不出戶就能買(mǎi)到各種各樣的東西,于是很多人都開(kāi)始想要自己創(chuàng)辦屬于自己的淘寶店,那么淘寶開(kāi)店需要什么條件呢開(kāi)店了要注意什么呢 淘寶開(kāi)店需要什么條件呢 保證金,還有運(yùn)營(yíng)資金,以及相應(yīng)至少一個(gè)或者更多賬號(hào)的準(zhǔn)備,以及支付,還有專用銀行卡的準(zhǔn)備。賬號(hào)店鋪定位,與眾多商業(yè)品牌是一樣的,比如你是想做童裝做戶外還是做一些工具類的店鋪,記住了一定要專業(yè),而且要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)才行
-
臺(tái)州市平臺(tái)客服外包
。直播主要提高了用戶留存時(shí)長(zhǎng),以及下單轉(zhuǎn)化率。在過(guò)去的年,尤其是下半年,很多淘寶商家已經(jīng)意識(shí)到需要做淘寶直播。這些商家或者自己做淘寶直播,或者找到達(dá)人主播進(jìn)行合作?!爸挥猩碳艺J(rèn)識(shí)到直播的價(jià)值,整個(gè)生態(tài)才會(huì)有源泉?!碧詫殐?nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理玄德曾說(shuō)道。當(dāng)前淘寶直播上的機(jī)構(gòu)已經(jīng)達(dá)到多家。拼多多同樣也在發(fā)力直播,尤其是針對(duì)農(nóng)村電商市場(chǎng)。根據(jù)拼多多的最新數(shù)據(jù),截至月
-
平?jīng)鍪邪驴头獍?/a>
京東物流青流計(jì)劃在行動(dòng)!《北京市快遞電商綠色包裝》標(biāo)準(zhǔn)出爐,央視報(bào)道“青流計(jì)劃”綠色包裝的先行經(jīng)驗(yàn)京東物流青流計(jì)劃在行動(dòng)!微信公眾平臺(tái)《北京市快遞電商綠色包裝》標(biāo)準(zhǔn)出爐,央視報(bào)道“青流計(jì)劃”綠色包裝的先行經(jīng)驗(yàn)微信公眾平臺(tái)京東物流青流計(jì)劃在行動(dòng)!請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥《北京市快遞電商綠色包裝》標(biāo)準(zhǔn)出爐,央視報(bào)道“青流計(jì)劃”綠色包裝的先行經(jīng)驗(yàn)京東物流京東物
-
客服人員勞務(wù)外包合同
的面包,比較下來(lái)產(chǎn)量較高,代表性的面包,菠蘿包,墨西哥面包微軟雅黑可以檢視看看自己店內(nèi)的販?zhǔn)矍闆r,把精力集中在利潤(rùn)點(diǎn)較高的面包上。微軟雅黑一家生意興隆的面包店,要有不斷成長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)額,細(xì)節(jié)都決定了如何創(chuàng)造出利益。編輯器微軟雅黑開(kāi)業(yè)前不容忽視的市場(chǎng)調(diào)查微軟雅黑開(kāi)業(yè)前,必須先做好市場(chǎng)調(diào)查,計(jì)算方式有很多種,微軟雅黑我們來(lái)介紹最基本最簡(jiǎn)單的計(jì)算方式:編輯器公式:商圈
-
怎么接客服外包
問(wèn)公司合作、商業(yè)顧問(wèn)公司的價(jià)值、選擇商業(yè)顧問(wèn)公司的注意事項(xiàng)、如何對(duì)商業(yè)顧問(wèn)公司進(jìn)行盡職調(diào)查、商業(yè)顧問(wèn)公司的服務(wù)模式五、品牌儲(chǔ)備、品牌資源庫(kù)建設(shè)、租戶分類六、談判策略、談判的三種情景、開(kāi)局技巧、中場(chǎng)技巧、終局技巧七、合同管理、合同的重要性、法稅同審、正文與附件同步、關(guān)鍵條款分析、合同風(fēng)險(xiǎn)須知、合同的本質(zhì)、合同管理的現(xiàn)狀、合同的四大功能、合同細(xì)則()合同名稱()
-
吉林市淘寶客服外包
對(duì)于客服人員來(lái)講,影響情緒的另外一個(gè)很重要因素就是質(zhì)檢的成績(jī)對(duì)于這一點(diǎn)還是強(qiáng)調(diào)上一個(gè)觀點(diǎn)——鼓勵(lì)比打擊要重要的多。如果質(zhì)檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,可以直接通知此客服人員,我想這樣的做法會(huì)比事后再打分來(lái)考核要有效的多?!爸馈焙汀白龊谩碑吘故莾蓚€(gè)層面的概念。幽默也是管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì),特別是客服行業(yè)管理人員需要更高的情商
-
深圳市人工客服外包
手機(jī)屏幕,更闊?!埂干钚枰鎸?duì)現(xiàn)實(shí),但是生活可以不止看到眼前的現(xiàn)實(shí),或者說(shuō),生活不止有一扇門(mén),你還可以打開(kāi)另外一扇,看見(jiàn)不一樣的世界?!狗磳?duì)現(xiàn)實(shí)和清醒,與眼前拉開(kāi)距離,有了「闊」的文化精神,身為載體之一的精釀啤酒,自然誕生。不清醒研究原先只有電商官方店鋪,去年月,把「闊精釀」門(mén)店開(kāi)進(jìn)東莞。日常駐店更多的,其實(shí)是合伙人,早年他跟在外企工作結(jié)識(shí),志同道合,一樣
-
馬鞍山市網(wǎng)頁(yè)客服外包
黑工作地點(diǎn):江蘇南通微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、日語(yǔ)一級(jí),較好的口語(yǔ)能力及書(shū)寫(xiě)能力,能快速熟練的書(shū)寫(xiě)商務(wù)信函;、較好的溝通能力,協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有較高的團(tuán)隊(duì)合作精神,執(zhí)行力強(qiáng);、精通外貿(mào)流程,熱愛(ài)外貿(mào)事業(yè),年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn),有服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;、良好的職業(yè)態(tài)度,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,大學(xué)本科學(xué)歷,年齡—?dú)q。求職小秘書(shū):微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:技術(shù)研發(fā)微軟雅黑工
-
赤峰市蘑菇街客服外包
都能參加的活動(dòng),這樣既可以提高客單價(jià)也能產(chǎn)生更多的銷售,具體的活動(dòng)可以是全店滿減,比如官方的活動(dòng)力度是滿減元,我們店鋪也可以設(shè)置一些優(yōu)惠活動(dòng)用來(lái)和官方疊加,然后用這個(gè)活動(dòng)力度去宣傳。微軟雅黑微軟雅黑比如店鋪設(shè)置一個(gè)滿減的活動(dòng)和官方疊加之后就是滿減,這樣核算下來(lái)就是客戶到手價(jià)打了折,元的產(chǎn)品我們就可以做出卷后價(jià)元的打標(biāo),這樣就可以給客戶一個(gè)很優(yōu)惠的感覺(jué)從而進(jìn)店
-
揭陽(yáng)市晚班客服外包
了萬(wàn)海外買(mǎi)家。現(xiàn)在,速賣通買(mǎi)家數(shù)已超過(guò)億。速賣通聯(lián)合菜鳥(niǎo)設(shè)置在馬德里的海外倉(cāng)。商家可以提前備貨海外倉(cāng),大大提高本地消費(fèi)者到貨時(shí)間。海量用戶造就出規(guī)模經(jīng)濟(jì)和集約效應(yīng)。年速賣通聯(lián)合菜鳥(niǎo)在西班牙和法國(guó)等主要國(guó)家設(shè)立多個(gè)海外倉(cāng);聯(lián)合西班牙郵政設(shè)置個(gè)自提柜解決“最后一公里”;年中俄貨運(yùn)包機(jī)“菜鳥(niǎo)號(hào)”電商貨運(yùn)專線從杭州首航……物流、支付等影響消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的相繼破除。物