東莞市軟件客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
東莞市軟件客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
東莞市軟件客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
東莞市軟件客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
東莞市軟件客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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淘寶客服外包工作室流程
身邊大小事服務(wù)百姓生活,隨時隨地看資訊,提供碭山信息發(fā)布、民生趣事、生活服務(wù)、娛樂互動等資訊服務(wù)你已選中了添加鏈接的內(nèi)容編輯器南關(guān)補(bǔ)償款日發(fā)放很多網(wǎng)友后臺詢問南關(guān)拆遷款何時發(fā)放官方回復(fù):第一批補(bǔ)償款已在月底發(fā)放到位,第二批補(bǔ)償款也將在月日發(fā)放到位。編輯器網(wǎng)友反映碭山環(huán)城河?xùn)|南角改造于年下半年基本結(jié)束。我們也按要求交鑰匙搬遷。但是現(xiàn)在已經(jīng)是年月了。拆遷款為何遲
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外包客服如何開店
顧客動線是店鋪經(jīng)營的“命脈”顧客動線是店鋪經(jīng)營的“命脈”顧客動線是店鋪經(jīng)營的“命脈”微信公眾平臺顧客動線是店鋪經(jīng)營的“命脈”微信公眾平臺顧客動線是店鋪經(jīng)營的“命脈”請求錄制這里要加或才加載¥¥顧客動線是店鋪經(jīng)營的“命脈”報喜鳥東北分公司陳列報喜鳥東北分公司陳列微信號功能介紹公司陳列相關(guān)公告發(fā)布、優(yōu)秀店鋪陳列照片分享、陳列技能提升動線設(shè)計于店鋪而言,就好像是人
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客服外包北京
,軟文,內(nèi)容營銷都可以找,現(xiàn)在很多寫軟文的。直播帶貨:找主播,比較適合服飾食品飾品水果工藝品定制類目。閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶店鋪最新運(yùn)營理念寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章
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宿州市售前客服外包
式高端幼兒園江一公園、江二公園、北塘河畔等休閑空間國家級景區(qū),為各類人才營造舒適的生態(tài)環(huán)境。區(qū)域內(nèi)網(wǎng)易蝸牛讀書館已成為網(wǎng)紅打卡地和文化活動中心。基地依托自然景觀優(yōu)勢,全面提升北塘河畔沿線公里的濱水景觀,精心打造北塘河兩岸海棠長廊,跑步道、騎行道、漫步道與錢塘江最美櫻花跑道貫通,打造新的網(wǎng)紅打卡點??臻g充足,政策完善基地已建成個多產(chǎn)業(yè)園區(qū)、樓宇和孵化器,其中有
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網(wǎng)易外包客服6
,數(shù)據(jù)都是個人隱私,數(shù)據(jù)會在智能設(shè)備和云端內(nèi)流動,開放的互聯(lián)網(wǎng)將被終結(jié)。閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送谷歌吹響人工智能優(yōu)先的號角,移動互聯(lián)網(wǎng)真的到頭了寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文
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忻州市晚班客服外包
獲浙江省電商大賽團(tuán)體一等獎。在杭州市電子商務(wù)技能比賽中,均名列前茅。年取得第十九屆全省中小學(xué)電腦創(chuàng)作活動電腦藝術(shù)設(shè)計中職組兩個二等獎,三個優(yōu)秀獎;全國電商運(yùn)營大賽浙江賽區(qū)一個二等獎,兩個優(yōu)秀獎,杭州市創(chuàng)業(yè)之星兩個二等獎,杭州市師生職業(yè)能力大賽動畫制作一等獎和三等獎;網(wǎng)頁設(shè)計比賽二等獎等多個獎項。年月,參加由中商聯(lián)主辦、商職委指導(dǎo)、阿里協(xié)辦的第一屆全國新零售買
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樂山市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
店鋪的模式,目前,我們做的是家庭歌音響這塊。一共有四五個店鋪吧,平均一個店鋪一個月能有二三十萬的銷售額,一個月下來也有個萬左右的銷售額。做電商這么多年,也主要都是自己在做運(yùn)營,而且水平一般,執(zhí)行力還算可以,還算勤奮,所以,勉強(qiáng)也能在電商行業(yè)混口飯吃。嘗試過很多次,想招個一流的運(yùn)營把團(tuán)隊交出去,最終還是以失敗而告終。按照目前的模式,如果能順利執(zhí)行下去,我想應(yīng)該
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喀什叮咚客服外包
易網(wǎng)購是一個類似淘寶一樣的電商平臺,賣家在上面賣貨,買家通過平臺買貨。但如果細(xì)研究,易網(wǎng)購與其他電商平臺可不一樣,他們有撈錢二板斧,宣稱:、如果幫助易網(wǎng)購拉人頭、發(fā)展會員,可以獲得紅包獎勵。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人與人交流的門檻變低,信息的傳播速度也變得更快,易網(wǎng)購正是借助社交軟件,采用紅包拉新的方式,來實現(xiàn)病毒式快速裂變。易網(wǎng)購的做法是:你推薦新人使用成功
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南寧市美團(tuán)客服外包
果增長率保持在過去幾年的水平,需要到年時間才能達(dá)到月份的水平?!辈粌H如此,主管在一份聲明中表示“我們看到了一些跡象,顯示在疫情期間形成的在線購買趨勢可能會被永久采用?!薄半m然(在線購買實體店提貨)在大流行前是一種小眾配送選擇,但隨著消費(fèi)者對其便捷、方便和體驗的熟悉,它正迅速成為人們選擇的配送方式?!蓖瑫r,表示,該公司的數(shù)字經(jīng)濟(jì)指數(shù)分析了億個產(chǎn)品中超過萬億次的
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東營市外語客服外包
縣長王振興、縣扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位相關(guān)人員、縣新聯(lián)會班子成員、快手平臺各大主播及社會各界人士參加了活動。本次活動縣委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長張治國做重要講話活動現(xiàn)場人頭攢動,白馬石鄉(xiāng)界河村和北樓村的村書記以及種植大戶向人們介紹黃芪、小米、莜面等農(nóng)產(chǎn)品并做展示,縣領(lǐng)導(dǎo)主動走進(jìn)直播間和粉絲進(jìn)行互動,并推薦我縣農(nóng)產(chǎn)品,得到了廣大粉絲們的一致肯定,縣領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場下單購買了土豆并表示