溫州淘寶客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
溫州淘寶客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
溫州淘寶客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
溫州淘寶客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
溫州淘寶客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包項目招標
長:八小時制工作地點:瑞昌西雅圖酒店旁原叁點零交易二樓置隼投資管理有限公司聯(lián)系人談總付芳微信同手機號招聘信息長期有效?。。。ㄕ効?,付芳:)▼【全職招聘】淘寶店長助理職業(yè)類別:網(wǎng)絡(luò)薪資待遇:要求:性別不限學(xué)歷高中工作經(jīng)驗經(jīng)驗不限地址:瑞昌市市區(qū)九江市湓城東路摩恩大廈樓詳情描述:工作內(nèi)容:店鋪新品上架,標題制作,流量監(jiān)控,店鋪日常運營和維護要求:()歲以下優(yōu)先,
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梧州市售后客服外包
管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送宗慶后直播帶貨首秀,娃哈哈為何開始擁抱電商?寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更
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火鳳凰客服外包
好利潤。二、顧客產(chǎn)品分析、顧客分析主要目標:為店鋪裝修、市場營銷活動提供參考,以主要目標客戶的體驗出發(fā),去考慮店鋪主色調(diào),去設(shè)計商品頁面描述的顧客訪問路徑,將客戶關(guān)心和關(guān)注的產(chǎn)品問題,設(shè)計在最前面,告訴客戶為什么要買這個產(chǎn)品,以快速打消客戶的疑慮,讓客戶馬上成交為目的。、分析因素:性別、年齡、地域、職業(yè)、消費習(xí)慣、興趣。我們要比客戶更加了解自己需要購買什么產(chǎn)
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黃石快手客服外包
微信公眾平臺即將過去,說一下這幾天下來的總結(jié)吧,所謂總結(jié)的意義,就是查缺補漏,讓自己和店鋪調(diào)整好節(jié)奏,調(diào)整狀態(tài),來請求錄制這里要加或才加載¥¥關(guān)于期間的店鋪運營總結(jié),查漏補缺,促進店鋪進一步的提升原創(chuàng)奔跑著的瑯琊瑯琊的電商運營分享瑯琊的電商運營分享微信號功能介紹哈嘍我是瑯琊!可以幫到你的是:①咨詢問題,有問必答②分享獲取搜索流量實操方法資料③電商工具箱免費贈
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蘋果客服外包哪些
占比:一個店鋪的生存根本肯定是店鋪菜品的口味,如果說店鋪的菜品便宜,但是口味卻一般,那么店鋪的狀態(tài)一定是新客多,老客少,也就是復(fù)購率低。正常一個店鋪的復(fù)購率達到以上是處于剛剛及格的階段,那么怎樣去提升復(fù)購率:首先要思考是因為什么復(fù)購率低?口味?價格?還是商家服務(wù)不到位?這時候可以做一個顧客回訪,通過回訪得知問題出在哪里?再經(jīng)過一定的方法去調(diào)整,回頭客是一個店
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四平市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
間。網(wǎng)店是開起來了,可是貨源卻成了難題。然后我花了幾天時間跑了幾趟批發(fā)市場,詢問不少批發(fā)的老板,他們批發(fā)是有數(shù)量要求的,必須要我每個款拿幾件才給批,如果單拿貨的話,單件拿貨價就很高了,跟淘寶網(wǎng)上的價格比起來還要高,沒有任何優(yōu)勢。我就盤數(shù)著,如果我每個款批幾件回來,要想讓我的網(wǎng)店看起來像模像樣,最少也得鋪貨多個款吧,這樣一算起來,成本就得多塊錢。我哪里有那么多
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雙鴨山市餓了么客服外包
費者,與主打一二線城市消費客群的紅星美凱龍品牌形成良好的互補。編輯器四年蟄伏,造就紅星美凱龍撬動下沉市場“王炸”研究院發(fā)布的報告顯示,下沉市場用戶規(guī)模為億,其中有介于歲之間。這部分處于適婚年紀的年輕人,往往具備了一定的經(jīng)濟實力,且對時尚、品質(zhì)有著執(zhí)著的追求,們對三四線城市的家居消費提出新的升級需求。正是基于對新興市場需求的把握和洞察,紅星美凱龍給星藝佳的定位
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錫林郭勒盟英文客服外包
代信息技術(shù)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及教育文化等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)項目和科創(chuàng)項目,以服務(wù)于粵港澳大灣區(qū)實體經(jīng)濟和科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)為目標。科創(chuàng)板作為國家創(chuàng)新驅(qū)動和科技強國于資本市場的戰(zhàn)略舉措,公司將致力于積極推動更多掌握核心技術(shù)的已投科創(chuàng)精品項目申請科創(chuàng)板首發(fā)股票和上市,以服務(wù)于科創(chuàng)板和創(chuàng)業(yè)板。廣東中廣投資閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往
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梧州市全職客服外包
兩邊散落著許多小小的店鋪,要是走進去,就像踏入了一條好物的河流,小小的物件蘊含著傳統(tǒng)的生活方式,在漫漫的時光里散發(fā)著雋永之氣。在漫長的時光里,總有一些畫面給某個地域定格,代表烏鎮(zhèn)的仿佛即是朦朧的江南,說起“小橋流水人家”,腦海中便浮現(xiàn)烏鎮(zhèn),但其實不然,烏鎮(zhèn),有更多的方式可以表達。點滴辛辣也可以是『酒』烏鎮(zhèn)不是只有“婉約”,她也有辛辣的一面,傳統(tǒng)的三白酒和烏酒
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商洛京東客服外包
開網(wǎng)店是很多年輕創(chuàng)業(yè)者的選擇,跟傳統(tǒng)的請求錄制這里要加或才加載¥¥開網(wǎng)店怎么開新手怎么開淘寶網(wǎng)店學(xué)習(xí)怎么開網(wǎng)店學(xué)習(xí)怎么開網(wǎng)店學(xué)習(xí)微信號功能介紹學(xué)習(xí)開淘寶微軟雅黑怎么開網(wǎng)店怎么開淘寶網(wǎng)店、怎么開網(wǎng)店、怎么開網(wǎng)店開網(wǎng)店需要多少錢開網(wǎng)店是很多年輕創(chuàng)業(yè)者的選擇,跟傳統(tǒng)的店面相比,開網(wǎng)店有很多優(yōu)勢,省了很多成本,所以利潤也比較大,想開網(wǎng)店的人這里要挺好了,今天就來跟大