玉溪市旺旺客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 根據客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網店
玉溪市旺旺客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
玉溪市旺旺客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數據,數字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數據每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
玉溪市旺旺客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
玉溪市旺旺客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數據輔助分析
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白銀市商城客服外包
績培養(yǎng)興趣愛好。大專及以上學歷正規(guī)師范學校畢業(yè),有經驗者優(yōu)先工資:面議頻繁跳槽者勿擾!每周休天地址:義烏市北苑丹溪北路號棟三樓(大大箱包右門進)聯(lián)系人:鄒先生公司福利:公司按法定節(jié)假日安排放假端午節(jié),中秋聚餐,發(fā)放節(jié)日禮品公司效益好,每年都會安排全體員工旅游新年聚餐,開工紅包職位都可以替換電話:地址荷葉塘工業(yè)區(qū)龍崗路二街號編輯器編輯器領航人才義烏市米梔飾品有
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臨沂市在線客服外包
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廣發(fā)客服是外包
錢包和用于數字支付和匯款的數字貨幣的重復消費。這項合作是開放其網絡的全球戰(zhàn)略的一部分,并為正在開發(fā)新的商務體驗和向數字渠道過渡的眾多企業(yè)提供支持。由社保主辦的社保名師堂線上峰會月日結束。次峰會邀請了社保創(chuàng)始人兼、國內知名社保專家余清泉,全面解讀非常時期減負政策趨勢與社保調基攻略,基于人力成本的頂層設計,提出獨家方法論“社保九層塔”,與企業(yè)共同應對“年度大考”
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客服外包有沒有好的
銷話題、服務意識)店鋪留客()賣場規(guī)劃:動線設計、導購站位引導、休息區(qū)的設計。()店鋪氛圍的營造(主題氛圍、貨場氛圍、銷售氛圍等)。貨品留客色彩是否吸引、品類是否豐富、陳列美觀度如何、導購介紹是否專業(yè)。銷售留客通過觀察顧客選擇恰當言語同顧客接觸,了解需求服務顧客。三、試穿率顧客買不買,全看試穿效果:掌握專業(yè)的產品知識()要熟悉店鋪產品的設計理念和產品()觀察
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松原京東客服外包
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貴港市旺旺客服外包
態(tài)開始泛化,電商將會形成一種能力輸出至各場景,比如小紅書、抖音、快手等。在泛電商的場景里,抖音和快手最近都在力推它們的小店。用戶在看短視頻和直播的同時可以購物。原來“一招鮮,吃遍天”、在電腦端卡“豆腐塊”的情形,演變?yōu)閮热蓦娚?、社交電商。電商一側,阿里、京東和拼多多都希望在抖音和快手之間結交到新的盟友、自我壯大,但又時刻警惕著被處于流量上游的抖快制約;流量一
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零底薪客服外包
大門戶網站及各網購網站;、熟悉互聯(lián)網絡,熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件;、必須對網站運營有興趣;熱愛互聯(lián)網,喜歡從事網站運營推廣工作、有較強的溝通能力。聯(lián)系方式:聯(lián)系人:陳小姐聯(lián)系電話:電話咨詢時請說明:應聘崗位來源微信公眾號“廣州招聘”工作地址:荔灣區(qū)東漖北路號室溫馨提示:凡是以中介費,服裝費,住宿費等等需要繳費給企業(yè)的招聘都是虛假。歡迎各大企業(yè),項目
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邯鄲市餓了么客服外包
月不包吃住月休天每天工作小時地址:后宅北站三區(qū)北苑招聘以下崗位:司機帶裝卸裝卸最新招聘司機帶裝卸兩名下午點到凌晨點左右長期工司機月裝卸工兩名晚上點到凌晨兩點半左右下班至元地址:義烏北苑擁軍路號(夢創(chuàng)公司王亞物流)廿三里招工包裝工名最新招工包裝工名單價元,工資日結常年有貨老手一天單單熟手優(yōu)先,以上崗位夫妻優(yōu)先地址:廿三里思源路號青口南下朱別墅區(qū)招倉庫助理(男)
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商務外包公司客服好做嗎
像設計微軟雅黑微軟雅黑店鋪頭像是給顧客的第一印象,直接影響影響店鋪的進店率。一般來說,大多數的商家會選擇店鋪作為頭像,這樣有利于顧客識別,加深顧客印象。微軟雅黑微軟雅黑一個好的標志要做到以下幾點:微軟雅黑原創(chuàng)、具有獨特性,能體現出餐飲企業(yè)的品牌特色,并容易被發(fā)現和分辨。微軟雅黑美觀,結構協(xié)調、色彩鮮明、形象生動。微軟雅黑實用,簡潔大方。微軟雅黑易識別,能夠傳
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客服外包工作流程表
護膚群,購物分享群。目前比較流行軟件淘客群,這里以寶媽群為例,寶媽群里面人群只能要寶媽。學生和小孩子,男性無關緊要的人員統(tǒng)統(tǒng)清理。別覺得可惜,想想,寶媽群體,群里大部分分享的都是關于寶寶的內容,你覺得學生和小孩會覺得打開的方式是正確的嗎另外,建群的時候目前比較流行軟件淘客群,定要先定位這個群是干嘛的,讓用戶進群后知道你是干什么的群,能讓他們知道咱們這個群能給