白山市千??头獍?wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。 - 火
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在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢 -
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定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等. - 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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其它網(wǎng)店
白山市千??头獍龅降膯栴}
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
白山市千??头獍窃趺醋龅??
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
白山市千??头獍?wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
白山市千牛客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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舟山市小紅書客服外包
、涉及到店鋪的數(shù)據(jù)非常多,限于篇幅不在一一解釋。當(dāng)你在遇到一個(gè)數(shù)據(jù)的時(shí)候思考一下數(shù)據(jù)的本質(zhì)是什么,然后再思考如何優(yōu)化這些數(shù)據(jù)。、最后要留意,有時(shí)候的數(shù)據(jù)是錯(cuò)的。例如預(yù)售商品的“支付轉(zhuǎn)化率”為,此時(shí)如何判斷商品的真實(shí)轉(zhuǎn)化率呢?答案是參考“下單轉(zhuǎn)化率”或者直接人工統(tǒng)計(jì)預(yù)售訂單量再除以訪客數(shù)。其他類似情況可以根據(jù)具體情況具體分析,店鋪后臺(tái)看到的數(shù)據(jù)只有處在合理的場(chǎng)
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免費(fèi)客服外包
。后來,他知道家人都順利度過了隔離期,沒有一個(gè)人感染,懸著的一顆心總算是放下了。首例出院患者“西城何大爺”不擅言辭,但說起在地壇醫(yī)院住院感受,他還是一個(gè)勁兒地夸獎(jiǎng)醫(yī)務(wù)人員的好,“醫(yī)生護(hù)士我都叫上名字,他們可都好著呢!都好!在醫(yī)院吃得也好?!彼賵?bào)北京:重點(diǎn)人員確保足不出戶,不遵守規(guī)定的轉(zhuǎn)集中醫(yī)學(xué)觀察北京市委宣傳部副部長(zhǎng)、市政府新聞辦主任、市政府新聞發(fā)言人徐和建
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滴滴的客服是外包公司
品軟件,京東店群運(yùn)營攻略開店成本低店鋪保證金:以拼多多店鋪為例,店鋪保證金個(gè)人店鋪是元,企業(yè)店鋪是元,這里要說明下拼多多多的企業(yè)店鋪和淘寶不同,拼多多的企業(yè)店鋪只能是有限公司的名義申請(qǐng),不接受個(gè)體戶申請(qǐng)這個(gè)門檻和成本就不低了。備貨資金:每個(gè)產(chǎn)品類目的費(fèi)用不一樣,但是至少也得不等吧。員工成本:一般來說正常傳統(tǒng)電商的人員配置是運(yùn)營美工客服,相信大多數(shù)剛做電商的人
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怎么運(yùn)作外包客服公司
”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送個(gè)實(shí)體店經(jīng)營秘訣,助你提升店鋪業(yè)績(jī)!寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本
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外包客服原理
以項(xiàng)目推動(dòng)的模式實(shí)現(xiàn)實(shí)體零售行業(yè)的變革之路。十余年專注于品牌零售運(yùn)營管理與培訓(xùn),近千場(chǎng)全國巡回培訓(xùn)會(huì)和終培訓(xùn)第一人。端運(yùn)營管理項(xiàng)目帶教,受訓(xùn)學(xué)員達(dá)數(shù)萬人,深諳品牌運(yùn)營管理實(shí)操的精髓,先后為多家服裝企業(yè)和品牌提供過專業(yè)營銷活動(dòng)策劃、運(yùn)營系統(tǒng)建設(shè)、零售落地培訓(xùn),受到企業(yè)與學(xué)員的高度認(rèn)同,是服裝零售落地培訓(xùn)第一人。先后被國內(nèi)一百多家品牌公司聘為終端客戶培訓(xùn)導(dǎo)師。至
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紹興市沃爾瑪客服外包
宋體修改可以用,一定程度上可以讓平臺(tái)識(shí)別為新圖片,有利于原創(chuàng)宋體最好就是要學(xué)會(huì)一點(diǎn)簡(jiǎn)單的這個(gè)做出來的圖片質(zhì)量會(huì)更加的高宋體再不濟(jì)也用美圖秀秀來操作一下宋體還有一些設(shè)計(jì)網(wǎng)站:搞定設(shè)計(jì)、創(chuàng)可貼都還是不錯(cuò)的,這些比較簡(jiǎn)單,稍微換一些圖片就可以宋體資金允許的還是建議找專業(yè)的美工來操作會(huì)更加的實(shí)際。但是也不妨礙我們?nèi)W(xué)習(xí),只有自己去做過了,才能更加更加清楚這些環(huán)節(jié)宋體
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四平市平臺(tái)客服外包
買家數(shù)達(dá)到了億,正式進(jìn)入億用戶時(shí)代,和阿里的差距進(jìn)一步縮小到億,且拼多多的同比增速明顯超過阿里的增速,未來追平阿里將是大概率事件,只是時(shí)間早或晚的問題。不過,阿里也從未停止與拼多多的搶人大戰(zhàn)。在財(cái)報(bào)會(huì)議上,阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官張勇透露,阿里巴巴中國市場(chǎng)億多的年度活躍用戶中,已覆蓋了的低端城市和農(nóng)村人群,而這個(gè)群體一直是拼多多的核心腹地。但是,拼
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人力資源公司做不做客服外包
連鎖門店商家提供疫情期間乃至更長(zhǎng)生命周期的經(jīng)營思路。年,有贊微商城連鎖正式上線。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),通過新增“個(gè)貨架”,有贊零售能幫助門店商家?guī)沓^的增量。其中,新增一個(gè)銷售人員的導(dǎo)購貨架能帶來超過的銷售增量,新增一個(gè)小時(shí)營業(yè)的在線貨架能帶來超過的銷售增量??焖俅罱ň€上商城,每個(gè)門店對(duì)應(yīng)一個(gè)線上網(wǎng)店,總部統(tǒng)一管理,可實(shí)現(xiàn)強(qiáng)管控與弱管控!實(shí)現(xiàn)千店千面!線下沒辦法營業(yè),
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衡水市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
時(shí)去之后一定要在旺旺上給對(duì)方留言,并告訴客戶如何查詢快遞到那里?大概什么時(shí)候能到?要注意查收。在簽收應(yīng)注意什么問題也應(yīng)該說明清楚的。不要因?yàn)橹昂涂腿嗽斐傻脑挷煌稒C(jī)就忽略客人。這時(shí)候客人來咨詢?nèi)魏螁栴}都還是耐著心回答。比如資詢快遞,產(chǎn)品如何使用之類,或者問不相關(guān)的問題,都要有耐心回答。良好的服務(wù)會(huì)你帶來更多的回頭客。還可以隔些時(shí)間打電話或者旺旺留言做一下回訪
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泰州市商城客服外包
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