揭陽(yáng)市千牛客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線(xiàn)售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長(zhǎng)類(lèi)目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目 -
主要工作職責(zé) : 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。 - 火
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在線(xiàn)售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長(zhǎng)類(lèi)目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢(xún) -
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定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長(zhǎng)類(lèi)目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶(hù)需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等. - 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
揭陽(yáng)市千??头獍龅降膯?wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
揭陽(yáng)市千??头獍窃趺醋龅??
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線(xiàn)店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
揭陽(yáng)市千牛客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
揭陽(yáng)市千??头獍R?jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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湘西京東客服外包
訪客的,每天去清理四個(gè)寶貝注:清理滯銷(xiāo)寶貝一次不宜過(guò)多之前銷(xiāo)量評(píng)價(jià)比較多的寶貝,還想進(jìn)行保留的就去給他進(jìn)行重新破零處理 第五、店鋪層級(jí): 最好快速去上第三層級(jí),上新的寶貝最好都能破零,上新的寶貝三天內(nèi)破零對(duì)于寶貝的加權(quán)是比較高的,持續(xù)加權(quán)更能帶動(dòng)店鋪整體權(quán)重?! 〉诹⑦x出主推款: 保持上新的寶貝,經(jīng)過(guò)破零以后,觀察最近天的數(shù)據(jù),選出數(shù)據(jù)表現(xiàn)最好的寶貝
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證券客服都是外包的嗎
海鼎千帆掌柜為廣大中小店鋪數(shù)字化、智慧化經(jīng)營(yíng)提供支持。海鼎千帆掌柜,為中小店鋪經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航海鼎千帆掌柜為廣大中小店鋪數(shù)字化、智慧化經(jīng)營(yíng)提供支持。微信公眾平臺(tái)海鼎千帆掌柜,為中小店鋪經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航海鼎微信公眾平臺(tái)海鼎千帆掌柜為廣大中小店鋪數(shù)字化、智慧化經(jīng)營(yíng)提供支持。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥千帆掌柜,為中小店鋪經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航海鼎海鼎專(zhuān)注零售信息化海鼎專(zhuān)注零售信息
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滴滴 客服外包
個(gè)叫陳偉星的。但三個(gè)月后陳偉星選擇了退學(xué)復(fù)讀,第二年去了浙大,后來(lái)成了“快的打車(chē)”最初的創(chuàng)始人。程維把他的想法告訴了周?chē)娜耍腥硕颊f(shuō)不靠譜,因?yàn)楫?dāng)時(shí)大部分出租車(chē)司機(jī)連智能手機(jī)都沒(méi)有,更別說(shuō)安裝打車(chē)軟件了。但是程維認(rèn)為,正是在市場(chǎng)基礎(chǔ)不成熟的情況下,創(chuàng)業(yè)才有可能成功,等市場(chǎng)成熟就沒(méi)機(jī)會(huì)了。雖然程維做好了充分的心理準(zhǔn)備,但滴滴的開(kāi)局,還是異常艱難。程維回憶
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松原抖音客服外包
司人手不是很多,進(jìn)去之后基本上一個(gè)人當(dāng)兩個(gè)用,當(dāng)然也是有好處的,當(dāng)時(shí)把公司的多個(gè)崗位都做了一遍,從剛開(kāi)始的倉(cāng)庫(kù)打包到客服,再到后來(lái)的推廣運(yùn)營(yíng)等。那段時(shí)間的經(jīng)歷也為我之后的創(chuàng)業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。宋體工作一年半年左右,看著公司發(fā)展不錯(cuò),就想著自己出去創(chuàng)業(yè)應(yīng)該也可以的,然后就離職創(chuàng)業(yè)了。也是宋體在機(jī)緣巧合之下選擇做飾品類(lèi)產(chǎn)品,貨源是在廣州找到一個(gè)做飾品的基地,產(chǎn)品
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塔城節(jié)假日客服外包
今年的重中之重——淘寶、京東、拼多多等幾個(gè)電商平臺(tái),都將直播帶貨納入了年中大促的計(jì)劃?!啊逼陂g,大批明星將空降淘寶、京東、拼多多、抖音等各大平臺(tái)的直播間,其中光是在淘寶,就將有近位明星扎堆參與直播??梢哉f(shuō),明星扎堆上直播已經(jīng)不再是試水,而是當(dāng)下的潮流。數(shù)娛夢(mèng)工廠就此采訪了一位電商直播行業(yè)的資深從業(yè)者陳濤(化名),他曾先后在山東和江蘇廣電從事電視購(gòu)物節(jié)目主持,
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常德市直播客服外包
對(duì)于店鋪,要有精準(zhǔn)定位。面向的人群。有效購(gòu)買(mǎi)力人群,是最主要的?! ?、重視自己的店鋪的評(píng)分。很多買(mǎi)家往往還沒(méi)看到產(chǎn)品,看到評(píng)分少,可能就不會(huì)再逛下去了。關(guān)注客戶(hù)的后期評(píng)價(jià),可以做一些卡片,活動(dòng)禮品之類(lèi)的,來(lái)獲取好評(píng)?! ?、網(wǎng)銷(xiāo)主要看圖片,自己的圖片要做的精美,但是也不要太夸張,否則,顧客收到貨,心理落差大,那評(píng)價(jià)自然也就不會(huì)好。鼓勵(lì),紅包鼓勵(lì),買(mǎi)家,發(fā)一些回
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湛江市抖店客服外包
昌電商】社交電商運(yùn)營(yíng)模式你知道嗎?寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天
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漳州市節(jié)假日客服外包
幾乎看不到。為什么要這樣做呢?如果價(jià)格是我關(guān)心的問(wèn)題,盡管你對(duì)顧客隱瞞了價(jià)格,但我還是會(huì)去搜索。這是很刺激的暗格,用戶(hù)總是抱怨。結(jié)論:不要隱藏產(chǎn)品的價(jià)格。要讓它清晰可見(jiàn),并且可以訪問(wèn)。語(yǔ)言選擇是隱藏的有時(shí)候我去過(guò)一家外國(guó)店,想看看報(bào)價(jià)。但又有荷蘭語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)等各種語(yǔ)言,我完全聽(tīng)不懂。于是我開(kāi)始搜索英文版。檢查了頁(yè)眉、漢堡菜單、頁(yè)腳,但沒(méi)有語(yǔ)言切換的跡象
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外包客服找工作怎么找
的話(huà)就會(huì)從根上去解決問(wèn)題。所分析的數(shù)據(jù)無(wú)非就是去分析顧客,也就是所謂的客流量的分析。分析客流量,可以分為這么幾點(diǎn):首先了解一下顧客的點(diǎn)餐高峰期在什么時(shí)間,根據(jù)不同的品類(lèi)對(duì)曝光量、曝光人數(shù)、進(jìn)店量、進(jìn)店人數(shù)以及下單量和下單人數(shù)進(jìn)行具體分析,確定了時(shí)間段后再具體分析,通過(guò)分段計(jì)時(shí)去分析,確定顧客的點(diǎn)餐高峰期那么就可以針對(duì)這個(gè)時(shí)間段進(jìn)行大力推廣,從而使店鋪得到最大
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武威抖音客服外包
如鞋店內(nèi)擺放皮包、皮帶等;微軟雅黑宋體、產(chǎn)生興趣后消費(fèi)者會(huì)有購(gòu)買(mǎi)的欲望微軟雅黑宋體,當(dāng)其欲望產(chǎn)生后“產(chǎn)品品質(zhì)如何”一種追求“保障”的心態(tài)接踵而至,因此陳列時(shí)還應(yīng)盡量將以下因素表現(xiàn)出來(lái):品質(zhì)看得見(jiàn)如真皮標(biāo)志等;受歡迎程度如有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的獲獎(jiǎng)證明或排名等;較同類(lèi)產(chǎn)品之優(yōu)勢(shì)展示出;讓顧客產(chǎn)生沒(méi)買(mǎi)是一種損失的心態(tài)。、門(mén)店服務(wù)管理微軟雅黑宋體、儀容儀表微軟雅黑宋體連鎖