嘉興市叮咚客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 根據客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網店
嘉興市叮咚客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
嘉興市叮咚客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數據,數字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數據每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
嘉興市叮咚客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
嘉興市叮咚客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數據輔助分析
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吉林市外貿客服外包
要的便是客戶下單的數據了,有了這些數據,可以讓你的店鋪在眾多的店鋪中脫穎而出,讓客戶更能信任你的店鋪。編輯器微軟雅黑所以,對于電商來說,流量就代表著價值,獲取流量就成為電商的首要任務。微軟雅黑流量的獲取方式是多樣性的,挑選適合自己的才最重要。編輯器微軟雅黑如何快速吸引客戶編輯器微軟雅黑標題優(yōu)化引導客戶消費微軟雅黑一個好的標題可以吸引客戶進店消費,有了一點的流
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美團外包客服
項目、京東無貨源店群、無貨源店群多個店鋪,技術教學加我:,線上線下都可以考察,學習!淘寶店群淘寶客實操,拼多多無貨源店鋪怎么做推廣和宣傳拼多多提高店鋪流量方法: 拼多多提高銷量的方式有很多,有的商家進行直通車推廣來提高銷量,還有的商家使用前期銷量疊加進行一步措施。銷量提高方式有前期疊加自己的銷量,可以讓我們的親朋好友幫忙拼團,同樣也可以使用軟件進行提高銷量
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畢節(jié)天貓客服外包
樣,不修邊幅,目光呆滯的自己,幾乎失去了生活下去的勇氣與支撐。一整天的對著孩子,我變得脾氣暴跌、敏感,經常對愛人大發(fā)脾氣,對孩子也時常大吼大叫。與閨蜜、親人見面時,也忍不住像祥林嫂一樣訴出自己的苦悶與無奈,慢慢地,我發(fā)現大家都開始遠離我,疏遠我,我成了人人厭煩的怨婦。孩子上了幼兒園,我下定決心,必須要改變自己。于是,我決定投資經營一家網店,開啟我一路“開掛”
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海東京東客服外包
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客服外包和自營
通用”“發(fā)現頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送新區(qū)見聞|玩家新區(qū)終圓夢,經營店鋪了卻心愿!寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了
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網絡營銷 客服 外包公司
莢移動內容平臺特性恰好融合,且后續(xù)的傳播也證明選擇這個可愛的動畫形象大大提升了自來水們的自發(fā)傳播。編輯器藝術營銷——“應用美學風潮”在年底,豌豆莢正式被阿里收購后,豌豆莢的品牌戰(zhàn)略升級為:去發(fā)現,去美好。不僅推出全新品牌,為豌豆莢打上了特別鮮明的品牌符號:這是發(fā)現美好的地方。更通過一系列的活動掀起了一場“應用美學風潮”。首先是#對話梵高,發(fā)現美好#的品牌活動
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客服業(yè)務外包的背景和依據
但現在,移動互聯網,連接的是人,形成的是人的網絡,這才是真正的互聯網。對待人和對待機器能一樣么?電商的做法和移動電商的做法能一樣么?當然不能。如果賣家把所有精力還放在如何優(yōu)化搜索,如何優(yōu)化標題,估計會越來越難做。如果能把精力放一部分在如何建立和客戶的連接,如何加強連接,如何聚合更多的客戶,會發(fā)現生意越來越好做?;氐街黝},為什么電商越來越難做?其實不是電商越來
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山南拼多多客服外包
周歲周歲)培訓時間和地點時間:月日—月日,培訓周期為天(全天)地點:寶豐縣趙莊鎮(zhèn)大黃村電商實操培訓基地培訓講師商務部農村電商認證培訓講師河南省網絡營銷協會特聘講師高級電子商務認證講師農村淘寶項目運營管理講師淘寶運營實戰(zhàn)培訓師培訓對象建檔立卡貧困戶、服務站長、返鄉(xiāng)大學生、創(chuàng)業(yè)青年、種養(yǎng)殖大戶、農業(yè)致富帶頭人、返鄉(xiāng)農民工,有志于從事電子商務產業(yè)的社會人員等。培訓
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拉薩市網站客服外包
上的內衣導購或銷售經驗工資待遇試用期間元月,正式提升后工資另議,保證滿意。地址:義烏國際商貿城四區(qū)義烏快遞誠聘掃描集包分揀若干名包最新快遞招聘因公司發(fā)展需要,需要大量人力,特招以下人員:客服底薪提成客服聯系電話掃描集包分揀要求:吃苦耐勞、有責任心、上進心待遇:操作部包吃住工資元、多勞多得電話:地址:青口工業(yè)園區(qū)東洲路號老曼子襪業(yè)廠內招承包區(qū)加盟商詳情面談廿三
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外包客服主管年終總結
巧快速提升銷量技巧等客服技巧(打造金牌客服)老客戶維護美工設計高級美工課程體系一:電商做圖進階必備寶貝詳情心理學全明星首頁營銷手機詳情滑屏思維海報綜合設計技法視覺營銷文案策劃設計主圖直通車圖視覺策劃二:高級應用技法光與色的關系及原理高級修圖調色技法快速摳圖技巧高級玩法及合成技法動畫動作批處理三:技法字體設計圖形設計及制作字體設計技巧插畫設計及制作四:店鋪裝修