廈門市叮咚客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
廈門市叮咚客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
廈門市叮咚客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
廈門市叮咚客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
廈門市叮咚客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
外包客服提成是優(yōu)惠及服務，但是我認為產(chǎn)品才是客戶產(chǎn)生購買行為最本質的內容，所以我堅持把它放在第一位。選品：分析出店鋪哪些產(chǎn)品有較大的復購可能性，比如商品的消耗周期、重復利用率、好評率，銷量都是會對復購產(chǎn)生影響的，我們要精心挑選出幾款產(chǎn)品來有針對性的提升而不是用廣撒網(wǎng)的形式。質量：產(chǎn)品的質量要過硬，這個不用多說，買個有破損的商品或者變質的食品還想用戶二次回購？產(chǎn)品附加值：
-
焦作市小紅書客服外包
：微軟雅黑微軟雅黑圖（此圖來自網(wǎng)絡，僅供參考）微軟雅黑微軟雅黑、主動營銷：發(fā)送上新活動、促銷活動，引起第二次購買，這個是單方面的。微軟雅黑、互動營銷：互動營銷就是雙向互動的了?？梢酝ㄟ^微博、微信、店鋪、短信等工具發(fā)布信息。下面是一個簡單的流程：微軟雅黑首次購買，天之后發(fā)放優(yōu)惠券，通過工具通知。會有兩種結果，一個是購買，一個是沒有購買。沒有購買的在經(jīng)過天，定向
-
德陽市沃爾瑪客服外包
輸入淘寶賬戶及密碼登錄，如果忘記密碼，則點擊忘記密碼，根據(jù)頁面提示操作。、進入個人賬戶頁面后，點擊賣家中心。、進入賣家中心后，在左側菜單欄店鋪管理處即可看到我要開店”字樣，點擊根據(jù)頁面提示操作即可。那么開一個淘寶店需要準備多少資金呢？淘寶店鋪有兩種類型，一種是有自己貨源的，線下找廠家進貨囤貨，自己拍照、圖、上傳、填寫資料等等，線上線下一起銷售利潤大，也不會造
-
本溪市叮咚客服外包
粉產(chǎn)品。編輯器食品飲料板塊投資窗口期開啟，重點聚焦乳業(yè)龍頭企業(yè)回歸資本市場角度，如開篇邏輯所述，股市場食品飲料板塊有望迎投資窗口期，可重點聚焦股乳業(yè)代表企業(yè)。而食品飲料指數(shù)成份股中，高權重乳業(yè)股僅有伊利一家，公司不但是股食品飲料板塊中長期最值得關注的價值投資標的之一，其亦是股市值規(guī)模最大的乳業(yè)龍頭企業(yè)，極具影響力的和代表性。因而，在最后便簡單回觀下伊利整體業(yè)
-
泰州市旺旺客服外包
之前，尚有麻煩需要解決?，F(xiàn)有的萬達網(wǎng)絡科技集團（以下簡稱網(wǎng)科）正陷入一場大規(guī)模的裁員風波，有報道稱接近的人要離開。聽到消息的王健林震怒。年月日，他在萬達集團年年會上表態(tài)，“網(wǎng)上傳網(wǎng)科裁員人，網(wǎng)科總共就人，怎么可能裁掉人！曲德君你為什么也不出來辟辟謠？”作為網(wǎng)科董事長的曲德君曾在微信朋友圈稱，萬達網(wǎng)科沒有倒下，局部調整是為了更快更好地發(fā)展。卷入風暴的主要是網(wǎng)科
-
武威市人工客服外包
下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于丁辰靈重
-
10086的客服是外包的嗎
經(jīng)驗的，這次邀請過來參加節(jié)目，不就是剛剛好嗎？秦海璐來到客棧，見到劉濤之后兩人一陣寒暄，后來還真的就開始討論起了客棧的各種問題，這一段可真的太有趣了，因為當劉濤開始訴苦的時候，秦海璐一臉“我就知道是這樣”的表情，很明顯對于劉濤說的這些問題她是深有感觸，所以在面對劉濤的訴苦的時候，每次都會精準地點明問題，有的時候給劉濤指點迷津還真的挺準確的。當然，說了一大堆之
-
撫順市售前客服外包
黔西北農(nóng)產(chǎn)品電商物流園：打造黔西北地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品一級批發(fā)大市場微信公眾平臺黔西北農(nóng)產(chǎn)品電商物流園：打造黔西北地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品一級批發(fā)大市場微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載￥￥黔西北農(nóng)產(chǎn)品電商物流園：打造黔西北地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品一級批發(fā)大市場畢節(jié)新聞聯(lián)播畢節(jié)新聞聯(lián)播微信號功能介紹信息覆蓋，實時發(fā)布本地時政新聞。內容提要：作為貴州省重點民生工程之一，黔西北農(nóng)產(chǎn)品電商物流園一期
-
臨汾市網(wǎng)頁客服外包
位要求：微軟雅黑根據(jù)工作要求，協(xié)助設計師完成每季服裝研發(fā)采集面輔料信息，調樣，跟進能獨立完成繪制款式圖（電腦繪圖或手繪），熟悉能熟練運用常用的設計軟件，如，熟練使用常用辦公軟件如，等軟件。能獨立完成工藝單的制作，與版房人員溝通跟進面輔料到位情況和版房工作進度，協(xié)助產(chǎn)品后期工藝處理直至產(chǎn)品完成整理及存檔服裝管理工作完成領導安排的其他工作熱愛服裝專業(yè)，做事細心，
-
客服外包公司做網(wǎng)絡管理員
實戰(zhàn)型”相結合的一線講師，育達講師均具有豐富的行業(yè)實踐經(jīng)驗和教育教學經(jīng)驗，教學質量始終如一，為學生畢業(yè)后順利走上行業(yè)發(fā)展提供了強大的保障。育達擁有多個校區(qū)，教學場地均在千平以上，教學設施齊全，配備學生公寓，育達一直以來宗旨于“做好良心培訓”，將親自操刀成功的方法傳授于更多的電商人。網(wǎng)店運營推廣店鋪基本運營操作、淘寶最新規(guī)則店鋪風格及產(chǎn)品定位打造自然流量與排名