嘉興市美團客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
嘉興市美團客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
嘉興市美團客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設(shè)備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
嘉興市美團客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
嘉興市美團客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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烏海市千牛客服外包
幸的得以繼續(xù)進行,馬云的提前布局,也成為扭轉(zhuǎn)阿里巴巴命運的關(guān)鍵先手。年月,淘寶網(wǎng)上線了,但當時的馬云還在隔離期,他給項目組的人打了一個電話,在空中向他們表示祝賀。一個月后,阿里巴巴內(nèi)部網(wǎng)有員工發(fā)貼緊急馬云,說馬老師,告訴你一個非常緊迫的事情,最近不知哪家公司上線了一個網(wǎng)站,叫淘寶網(wǎng),通過我的觀察,這個淘寶網(wǎng)的運營思路和我們一模一樣,他們的團隊也非常有戰(zhàn)斗力,
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淘寶店鋪外包客服
地相關(guān)疫情確診患者中的第一例治愈患者出院了!患者,老何,今年歲,北京人,家住西城區(qū)。今年月日,北京市在時隔天后再次報告了本地確診病例,首例確診患者是西城居民唐先生,網(wǎng)民都稱呼首例確診患者為“西城大爺”。今天,第一個出院的治愈患者老何剛好也是“西城大爺”,還比首個確診的“西城大爺”唐先生要年長幾歲。昨天,記者在隔離病區(qū)見到即將出院的“西城何大爺”。得知自己即將
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如何入駐淘寶外包客服
動互聯(lián)網(wǎng)時代的校園閱讀錢軍南京郵電大學教授請求錄制這里要加或才加載¥¥木蘭縣圖書館名師講壇——錢軍教授《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的校園閱讀》木蘭縣圖書館木蘭縣圖書館微信號功能介紹發(fā)布圖書館公共信息、資源動態(tài)、新書推薦、館內(nèi)活動等。年與位名師相約每天分鐘一講座把你的思維帶到未曾去過的地方第期移動互聯(lián)網(wǎng)時代的校園閱讀錢軍南京郵電大學教授互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸的當下,學會閱讀是一門
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欽州市售前客服外包
拍堂,中國最大的文玩藝術(shù)品拍賣電商平臺。點擊查看源網(wǎng)頁年月正式在微信上線年月收到了第一筆天使輪資金,但當月開始嘗試收費并實現(xiàn)了盈利。然后接下來的每一年都實現(xiàn)了規(guī)模盈利,且每年翻倍的利潤增長。因為不缺錢,所以僅有很少次數(shù)的融資,投資人的錢也未花過一分錢。微拍堂也沒有因為盈利而放慢了增長步伐,從年上線的第一年億元,到年的億元,年時間里倍。微拍堂能寫的故事很多,我
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活動客服外包方案
租外兌轉(zhuǎn)讓價格:面議租金面議行業(yè)類型:餐飲美食店鋪情況:微軟雅黑㎡不限不限所在位置:福順二期號樓聯(lián)系電話:店鋪詳情:低價出租轉(zhuǎn)讓聯(lián)系電話。長按識別二維碼了解房屋詳情編輯器編輯器縣內(nèi)大型幼兒園整體外兌轉(zhuǎn)讓價格:面議租金面議行業(yè)類型:教育培訓店鋪情況:微軟雅黑㎡中裝不限所在位置:中段聯(lián)系電話:店鋪詳情:經(jīng)營面積平面,總投資萬于元,在校學生人,四證齊全,是縣內(nèi)園所
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阿克蘇商城客服外包
話:地址:義烏編輯器領(lǐng)航人才網(wǎng)店招聘打包配貨(女)名要求:女,年齡歲上班時間:,包中餐阿里巴巴國際站業(yè)務員名(男女不限,有店鋪操作經(jīng)驗者優(yōu)先)運營助理名(有阿里巴巴、拼多多經(jīng)驗者)工資面議電話:王女士地址:荷葉塘工業(yè)區(qū)龍崗路二街二號編輯器領(lǐng)航人才招聘客服數(shù)名(有經(jīng)驗者優(yōu)先、元月)電話:地址:蘇溪鎮(zhèn)王界村編輯器領(lǐng)航人才誠招配貨打包名年齡歲薪資待遇面議電話:地址
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日照市美團客服外包
扎心李舒克!財神風直言你們隨禮,不可能退禮錢。亞飛嘲諷某家族,耳朵有?。∥⑿殴娖脚_【狗老師與韓安冉扎心李舒克??】丈門舒克直播和狗老師聊天,老狗表示別問我掙錢不掙錢,我手里純現(xiàn)有萬,請求錄制這里要加或才加載¥¥巴扎黑直言方丈坑慘電商!狗老師與韓安冉扎心李舒克!財神風直言你們隨禮,不可能退禮錢。亞飛嘲諷某家族,耳朵有??!八卦網(wǎng)紅事件八卦網(wǎng)紅事件微信號功能介紹
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承德市旺旺客服外包
自于疫情影響下的用戶激增,另外也來自于平臺上用戶的自然增長。董旭向億邦動力解釋道,十薈團在選品上主要有兩種形式:在生鮮品類上,十薈團通過找到源頭的種植用戶或者養(yǎng)殖戶,雙方簽署包園協(xié)議,商戶只負責按照十薈團的要求進行養(yǎng)殖和種植即可;在非食品類,如日用百貨類商品,則主要來自于阿里提供的源頭廠家。“基于選品和供應鏈上的優(yōu)勢,十薈團上的用戶在平臺不搞活動促銷時仍可以
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牡丹江市叮咚客服外包
然后讓用戶體驗反饋,再根據(jù)結(jié)果決定是否生產(chǎn)以及生產(chǎn)多少。宋體宋體宋體:宋體好神奇??!看來未來可期!宋體宋體知了:宋體是的。宋體宋體:宋體好了,今天的訪談要結(jié)束了,感謝你接受我們的訪談,稍后我會把今天的內(nèi)容整理成文字稿給你過目的。宋體宋體知了:宋體好的,沒問題。往期回顧:后疫情時代,電商的新增長趨勢(中)后疫情時代,電商的新增長趨勢(中)后疫情時代,電商的新增
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潤訓外包微眾客服崗
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