柳州市美團客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 根據客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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短視頻
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其它網店
柳州市美團客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
柳州市美團客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累，分析各類目產品不同維度和數據，數字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數據每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征，制定系統化培訓系統，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
柳州市美團客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
柳州市美團客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數據輔助分析
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婁底市唯品會客服外包
地一期項目開工儀式在羅涇鎮(zhèn)舉行，為寶山區(qū)重點項目建設添上了濃墨重彩的一請求錄制這里要加或才加載￥￥京東電子商務運營示范基地一期項目在寶山羅涇正式開工羅涇時事羅涇時事微信號功能介紹羅涇時事：寶山羅涇地區(qū)的公共社交平臺。衣食住行，吃喝玩樂，最新情報！全民做記者月日上午，京東電子商務運營示范基地一期項目開工儀式在羅涇鎮(zhèn)舉行，為寶山區(qū)重點項目建設添上了濃墨重彩的一筆
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宜賓市在線客服外包
跨境電子商務企業(yè)對企業(yè)出口監(jiān)管試點的公告》想必大家都有很多疑問。今天，發(fā)布君跟您一一解答這些困惑。貫徹落實黨中央國務院關于加快跨境電子商務（以下簡稱“跨境電商”）新業(yè)態(tài)發(fā)展的部署要求，充分發(fā)揮跨境電商穩(wěn)外貿保就業(yè)等積極作用，進一步促進跨境電商健康快速發(fā)展，海關總署決定自年月日起在北京海關、天津海關、南京海關、杭州海關、寧波海關、廈門海關、鄭州海關、廣州海關、
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酒泉市千牛客服外包
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撫順市餓了么客服外包
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來賓市美團客服外包
小店購買京東商品，鏈接不再跳轉，而是直接無縫購買。 這與去年京東和快手的合作形式有了本質的提升。管窺一豹，我覺得此次雙方的合作已經不再僅僅局限于所謂的流量思維，而是希望通過雙方之長將直播電商這條路持續(xù)走下去。 京東徐雷對此在朋友圈也發(fā)表了相關觀點。他認為開放才有未來流量是結果而不是誘因要與合作伙伴持久的走下去，而不是空對空的洗流量、洗用戶?！ ∪绻麑⑵溆^
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淘寶外包客服咨詢量
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吉安市接待客服外包
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衡陽市接待客服外包
百姓、順市場需求”的科學發(fā)展思路，牟定以腐乳作為創(chuàng)建區(qū)域品牌的產業(yè)。“接下來，我們將依托牟定資源稟賦，把牟定腐乳打造成覆蓋全縣腐乳產業(yè)鏈的農產品區(qū)域公用品牌，打響牟定腐乳品牌知名度、美譽度，助推鄉(xiāng)村產業(yè)振興?！辟囉谐Ｕf道。 為推動牟定腐乳產業(yè)發(fā)展，牟定縣從夯實產業(yè)基礎、實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略、強化監(jiān)管體系建設和品牌宣傳推介等多方發(fā)力，打出“組合拳”，希望通過“政
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鹽城市白班客服外包
降反升，截至當天收盤，美團漲至港元，市值達億港元，相當于億美元。由此，美團也成為繼騰訊、阿里之后，國內第三個市值超過千億美元門檻的互聯網公司。而就在幾天前，王興飯否時期的技術合伙人，今日頭條的創(chuàng)始人張一鳴也迎來高光時刻，被傳字節(jié)跳動估值已經超過億美元。美團上市，王興的排面已經揭曉；而張一鳴的字節(jié)跳動，卻依然在霧中，引人遐想。近日，彭博和路透相繼曝光了字節(jié)跳動