佛山市在線客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
佛山市在線客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
佛山市在線客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
佛山市在線客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
佛山市在線客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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泰安市直播客服外包
底要的是什么,我究竟想要怎樣的人生?我不想過平淡的生活,在家相親,結(jié)婚,生子,上班,退休。這一成不變的生活,不是我想要的。我要創(chuàng)業(yè),要用自己的努力改變這平淡無奇的人生,給父母一個殷實富裕、不愁吃喝的晚年。偶爾一次機會,我看到了淘寶相關(guān)的新聞報道,發(fā)現(xiàn)目前電子商務非常有前途,因為網(wǎng)購的人越來越多了,每年淘寶雙十一都是上百億的成交額。然后我了解了一下這方面的知識
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錦州市得物app客服外包
能承受,有些時候在引流推廣中需要付出成本,還是有必要的,因為流量畢竟是店鋪的命脈,量力而行,就可以用低成本換來相應的價值。宋體當去百度去找一些提升店鋪權(quán)重方法的時候,只要輸入關(guān)鍵詞就能看到無數(shù)的網(wǎng)站出來,然而這些網(wǎng)站是否都能提升店鋪權(quán)重,用的又是什么辦法,確實需要認真思考一下子,提升權(quán)重的方法,所有的方法一定是圍繞淘寶或其他平臺規(guī)則來進行的,否則所有的都只是
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襄樊快手客服外包
上策。微軟雅黑當年還沒有那么多人把大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)思維掛嘴上,各大行業(yè)運營人員都在尋找突破口,淘寶平臺規(guī)則也在不停的變化。微軟雅黑微軟雅黑不久,經(jīng)過多重會商老板決定將重心放在了新品牌上,揭開了運營新篇章。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑運營故事分享,帶給你全新的運營觀感。微軟雅黑歡迎轉(zhuǎn)載分享,期待與您共成長。微軟雅黑艾蒿佳人贊賞二維碼微信掃一掃贊賞作者贊賞已喜歡,對作
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蕪湖市愛采購客服外包
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龍巖市抖店客服外包
年齡不限學歷不限微軟雅黑職位福利:醫(yī)保社保住房公積金節(jié)日福利年假婚假其他微軟雅黑公司名稱:香河物美超市有限公司微軟雅黑公司地址:廊坊市香河縣(聯(lián)系電話:請打開“指尖香河”進入招聘求職版塊,查看?。┪④浹藕诼毼幻枋觯嘿u場排面整理管控,部門損耗管控、人員管理,異常數(shù)據(jù)管控,公司指令的上傳下達等美容美發(fā)微軟雅黑▼【美甲美睫師學徒】元招聘人微軟雅黑職位要求:經(jīng)驗不限
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遼源市抖店客服外包
名!要求年齡歲,學歷不限,經(jīng)驗不限,男女不限。公司客戶量很大,但你要樂觀勤快大方,人緣好,愛聊天。小氣吝嗇摳門兒的人不要。公司有成熟的銷售模式,要服從領(lǐng)導安排。工資待遇一、基本工資兩千,提傭,帶徒弟另有的提傭,月薪過萬。超出五輛后,每輛車獎勵元。晉升空間,帶徒弟三個(或累計介紹三個新人),提拔成主管,成主管后可晉升車場經(jīng)理(車場經(jīng)理除了有團隊提傭,另有股份分
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毫州市過年客服外包
?電商直播是一個新興職業(yè),因其行業(yè)入門快、自由度高,吸引了越來越多的青年的關(guān)注并投身其中。但是由于近年來的“野蠻生長”,整個行業(yè)生態(tài)環(huán)境仍處于粗放階段,一些青年主播的價值導向、政治覺悟,以及專業(yè)化、標準化、規(guī)范化的職業(yè)素養(yǎng)亟待提高。今年月,共青團杭州市委率先啟動實施“”杭州青年電商達人工程。中國(杭州)青年電商主播培訓基地的成立,為杭州青年電商達人工程實施提
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沈陽客服外包
“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送如何運營店鋪(二)寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版
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蘇寧客服是外包的嗎
督導+名精英店長!團隊學習,現(xiàn)場方案落地!主講老師介紹任春磊老師專注于服飾企業(yè)零售管理、終端運營、商品營銷等核心業(yè)務領(lǐng)域,是服務于服飾企業(yè)的專業(yè)咨詢顧問及實戰(zhàn)派講師,具備豐富的一線品牌服務經(jīng)歷的實戰(zhàn)專家!致力于服飾行業(yè)管理效能提升及盈利模式創(chuàng)新。特別是在受到互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)沖擊的近幾年,深入鉆研實體零售行業(yè)的突破之路。倡導以顧客價值為核心,以員工價值為導向,
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青島市旺旺客服外包
力,才是實現(xiàn)脫貧攻堅乃至鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵。憑借國家級媒體高度的責任擔當和創(chuàng)新自覺,中央廣播電視總臺農(nóng)業(yè)農(nóng)村節(jié)目中心于月日正式啟動融媒體公益助農(nóng)活動“我的家鄉(xiāng)我代言”,宣布將于月月開展一場立體式的“孵化造血”行動。和當下大火的“帶貨扶貧”有所不同,本次活動主打“技術(shù)扶貧”,通過組建“助農(nóng)團”深入正在脫貧摘帽的貧困地區(qū),幫助各地打造一批扎根農(nóng)村、致力于推廣家鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)