珠海市美團(tuán)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
珠海市美團(tuán)客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
珠海市美團(tuán)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
珠海市美團(tuán)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
珠海市美團(tuán)客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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外包客服人員住宿協(xié)議產(chǎn)簡(jiǎn)介、商業(yè)地產(chǎn)融投管退的全業(yè)務(wù)閉環(huán)三、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商的新概念、新零售、社群運(yùn)營(yíng)在商業(yè)項(xiàng)目中的應(yīng)用案例一：阿那亞的社群運(yùn)營(yíng)案例二：西貝莜面村的社群運(yùn)營(yíng)四、零售業(yè)的演變及五次零售革命五、商業(yè)地產(chǎn)業(yè)態(tài)分類及品類規(guī)劃、零售業(yè)態(tài)的分類、餐飲業(yè)態(tài)的分類、休閑娛樂(lè)的分類、生活服務(wù)的分類、零售業(yè)種的分類第二部分商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商前策一、商業(yè)項(xiàng)目總控計(jì)劃的制定、項(xiàng)目管理的邏
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淘寶客服售后外包合同
幫助推廣的淘客。在淘寶上推廣自己的店鋪和商品的話，那么商家們就少不了使用以下的這幾種付費(fèi)推廣方式。即直通車、鉆展和淘寶客。淘寶客是淘寶三大引流“神器”之一，與其他兩種方式不同，它不僅可以為賣家推廣店鋪的寶貝，還可以帶來(lái)轉(zhuǎn)化，只有買家訂單成交之后，才計(jì)費(fèi)的，這樣可以為賣家節(jié)省成本。悄悄告訴你，如果你能玩轉(zhuǎn)淘寶客，它會(huì)給你帶來(lái)意想不到的效果下面就由喬喬給大家介紹
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湘潭市售前客服外包
有效的辦法?？梢灶A(yù)測(cè)的是，騰訊大概率也會(huì)走下沉的路線，同時(shí)以種草的形式吸引部分高質(zhì)量用戶。“小鵝拼拼”目前還是小程序，可以通過(guò)微信龐大的社交關(guān)系鏈，進(jìn)行引流以及推廣，走類似于“拼多多”的營(yíng)銷路線，這也是基于微信生態(tài)所造就的發(fā)展路線，或許有利于“小鵝拼拼”的突圍。在激烈的電商賽道上，“小鵝拼拼”能否為騰訊的電商夢(mèng)殺出一條血路呢？王興的邊界拓展和無(wú)限游戲在繼續(xù)推
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三亞店鋪客服外包
量是比較困難的，只有兩個(gè)相互輔助才是最好的。在我們店鋪剛剛創(chuàng)建推廣，和產(chǎn)品上新的時(shí)候，一般淘寶都是會(huì)給到我們免費(fèi)流量扶持的，但是，我們要在這個(gè)時(shí)間段，把握好機(jī)會(huì)，把店鋪和產(chǎn)品的數(shù)據(jù)提升上去，不然你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的店鋪流量會(huì)不斷在下滑，甚至到最后一個(gè)都沒(méi)有。同時(shí)，我們也要記住，不同層級(jí)獲取流量的能力也是不同的，如果我們店鋪成交在下滑，我們也很容易發(fā)現(xiàn)流量下滑。當(dāng)然，
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廣州 客服外包
前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于科技互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)研究社運(yùn)營(yíng)人員日常如何優(yōu)化店鋪工作都說(shuō)要優(yōu)化店鋪工作，具體要做什么內(nèi)容，很多商友一臉迷茫，感覺(jué)找不到方向，每天坐在電腦前，點(diǎn)來(lái)點(diǎn)去，發(fā)現(xiàn)無(wú)事可做，店鋪效果一天比一天差。怎么辦？做新店運(yùn)營(yíng)，怎樣才有銷量？運(yùn)營(yíng)研究社店鋪新品如何優(yōu)化才能排名更靠前？運(yùn)營(yíng)研究社都說(shuō)刷單很重要，怎么做運(yùn)營(yíng)研究社運(yùn)營(yíng)最火爆體系化課程上線
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黑河市過(guò)年客服外包
抱不上金主的大腿。。。編輯器當(dāng)好不容易孵化出產(chǎn)品了，卻因?yàn)橥茝V、渠道太燒錢而眼睜睜看著大好商機(jī)從指縫中溜走。。。注意啦國(guó)內(nèi)首個(gè)雙創(chuàng)專屬品牌“小”來(lái)啦，專治各種不服！宋體宋體宋體宋體宋體宋體宋體宋體宋體宋體小系出名門，為夢(mèng)想而生，無(wú)所不包，無(wú)所不能！宋體下面就一起來(lái)感受一下小的魅力吧！編輯器圓形漸變分割線編輯器“小”來(lái)了宋體月日，國(guó)內(nèi)首個(gè)雙創(chuàng)自有品牌“小?為夢(mèng)
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鄂州市叮咚客服外包
政策：對(duì)有農(nóng)作物種植的貧困戶，通過(guò)電商渠道采取高于市場(chǎng)價(jià)格優(yōu)先收購(gòu)的幫扶措施，激發(fā)貧困戶勞動(dòng)的積極性、主動(dòng)性，促進(jìn)貧困戶增收、創(chuàng)收。對(duì)沒(méi)有農(nóng)作物種植的貧困戶，采取用工方式，雇用貧困戶對(duì)電商渠道銷售的農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)行打包發(fā)貨等簡(jiǎn)單操作，為貧困戶提供就業(yè)崗位，增加貧困戶收入來(lái)源。微軟雅黑微軟雅黑為將電商扶貧工作做細(xì)、做深、做出成效，下半年，招遠(yuǎn)市計(jì)劃新建個(gè)有示范帶動(dòng)
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網(wǎng)站客服外包協(xié)議
要入口。年月，張一鳴辭去九九房，成立了北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司。但是今日頭條并不是張一鳴推出的第一款產(chǎn)品，最初的三個(gè)月，這家公司上線了內(nèi)涵段子、搞笑囧圖、內(nèi)涵漫畫等多款應(yīng)用。沒(méi)想到，內(nèi)涵段子一經(jīng)推出，就獲得了很大成功。當(dāng)然，張一鳴可能也不會(huì)想到，年后這個(gè)有著億“段友”的平臺(tái)，將被迫關(guān)閉，而他一直極力推崇的算法至上，也給他帶來(lái)了巨大的麻煩。不過(guò)在當(dāng)時(shí)，內(nèi)涵段子
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秦皇島市接待客服外包
方資源扶持。抖來(lái)買好貨（）：從月日至日，每天一場(chǎng)主題日大促，將推出食品生鮮、服飾鞋包、文化教育家居生活、美妝日化、二手奢侈品、珠寶玉石七大行業(yè)。抖來(lái)中國(guó)造（）：主推產(chǎn)業(yè)帶商家和達(dá)人的主會(huì)場(chǎng)部分。將優(yōu)選生鮮原產(chǎn)地、服飾源頭廠家、家居家紡一線品牌代工廠、玉石產(chǎn)業(yè)帶等優(yōu)質(zhì)源頭商家品牌。從抖音發(fā)布的營(yíng)銷玩法可以看出，被稱為是抖音超大型年中活動(dòng)，平臺(tái)將投入億級(jí)曝光，價(jià)
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客服外包市場(chǎng)前景
售戰(zhàn)略，制定并組織實(shí)施完整的銷售方案，并管理公司超過(guò)位市場(chǎng)督導(dǎo)及全國(guó)約個(gè)代理商及約家加盟店；年實(shí)現(xiàn)集團(tuán)品牌個(gè)億的年銷售，年成長(zhǎng)超過(guò)；同時(shí)，超額完成日化新品牌的新代理商開(kāi)拓及簽約回款目標(biāo)。微軟雅黑～年，用兩年的時(shí)間，將萊特妮絲門店從最初的家發(fā)展到超過(guò)家的規(guī)模，業(yè)績(jī)額由當(dāng)年不足千萬(wàn)做到年?duì)I業(yè)額過(guò)億的驕人成績(jī)，全國(guó)專賣店平均單店業(yè)績(jī)提升；加盟店拓展數(shù)量同比增長(zhǎng)以上