廣州市在線客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
廣州市在線客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
廣州市在線客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
廣州市在線客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
廣州市在線客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
人力外包客服提醒雅黑短短幾天的義烏電商展，魚塘軟件展位前人氣爆棚，咨詢、體驗(yàn)、下單的客戶不斷。微軟雅黑“他們大多數(shù)都是在天貓、淘寶做電商的，普遍存在微軟雅黑留存難、轉(zhuǎn)化難微軟雅黑等營(yíng)銷痛點(diǎn)。而這正是我們魚塘軟件得到認(rèn)可在情理之中?！濒~塘軟件負(fù)責(zé)人說。想要了解體驗(yàn)更多魚塘公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)助手功能的朋友，可識(shí)別下方二維碼申請(qǐng)免費(fèi)體驗(yàn)，或公眾號(hào)在線咨詢客服即可免費(fèi)體驗(yàn)！微軟雅黑長(zhǎng)按識(shí)別
-
大連市餓了么客服外包
驗(yàn)優(yōu)先，會(huì)做詳情頁(yè)，會(huì)制作短視頻，剪輯等工資元月打包配貨員名拼多多運(yùn)營(yíng)名地址：義烏青口東苑路號(hào)青口招阿里售后客服配貨打包包住，最新招聘阿里售后客服名女，工資元，上班時(shí)間，午休個(gè)半小時(shí)，提供住宿，伙食補(bǔ)貼元月配貨打包名男，上班時(shí)間，午休個(gè)半小時(shí)，提供住宿，伙食補(bǔ)貼元月工資元地址義烏市青口東興路號(hào)義烏淘寶招聘女淘寶客服數(shù)名不會(huì)可最新淘寶招聘淘寶打小包女淘寶客服不
-
上饒市旺旺客服外包
關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于傳媒內(nèi)參為農(nóng)村電商孵化“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師”，總臺(tái)這場(chǎng)“技術(shù)扶貧”來得太及時(shí)“我的家鄉(xiāng)我代言”選
-
龍巖市蘑菇街客服外包
耐勞；、年齡歲，身體健康。求職小秘書：微軟雅黑微軟雅黑編輯器山西圣羅恩服裝科技有限公司微軟雅黑崗位名稱：縫紉工微軟雅黑工作地點(diǎn)：山西晉中微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑、男女不限（歲以上），有工作經(jīng)驗(yàn)，熟練的業(yè)務(wù)技能優(yōu)先：、熟悉流水線工作流程、誠(chéng)實(shí)守信、吃苦耐勞，反應(yīng)敏捷、具備學(xué)習(xí)上進(jìn)的精神。求職小秘書：微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱：版師樣衣工微軟雅黑工作地點(diǎn)：山西晉
-
阿克蘇人工客服外包
④速凍面點(diǎn)類蔬菜；⑤乳品、水飲料類】【招聘職位】日化百貨類采購(gòu)（主管經(jīng)理）微軟雅黑【微軟雅黑日化百貨類：①微軟雅黑頭部護(hù)理、口腔護(hù)理類；②微軟雅黑鍋類、酒具、廚房小件類；③微軟雅黑母嬰、女性護(hù)理產(chǎn)品類；④微軟雅黑家居清潔、廚房清潔類；⑤微軟雅黑保鮮儲(chǔ)物器具、保鮮紙袋、一次性用品、刀具、砧板、餐具微軟雅黑】微軟雅黑【以上職位薪資】面議【以上職位要求】大專學(xué)歷以
-
客服外包管理辦法
生成小程序，目前已上線功能包括：：基礎(chǔ)的開店及運(yùn)營(yíng)能力，包括商品管理、店鋪運(yùn)營(yíng)、直播管理、資金管理等。：用戶端更完善的購(gòu)物體驗(yàn)?zāi)芰Γㄉ唐吩斍轫?yè)、貨架工具、直播插件等。開通“微信小商店”后，用戶可以直接在這個(gè)小程序里進(jìn)行直播和賣貨。其實(shí)，早在年的時(shí)候微信就上線了“微信小店”功能。只要企業(yè)主體認(rèn)證的服務(wù)號(hào)開通微信支付功能后，即可申請(qǐng)開通“微信小店”?！拔⑿判?/p>
-
中銀金融商務(wù)有限公司客服是外包么
但程維沒有氣餒，他說起碼有個(gè)司機(jī)是相信我們的，我們不能讓這個(gè)人失望，不能讓這盞燈滅了。沒有訂單，程維就去找人打車，他面試了一個(gè)人，工作就是打車。程維說：“我每天給你塊，你就繞三環(huán)打車，不要去昌平，資金有限，省著點(diǎn)花?！钡芸?，程維和王剛湊的萬就花完了。當(dāng)時(shí)，程維跑遍了幾乎所有的主流投資機(jī)構(gòu)，但沒有一家愿意投，滴滴眼看就要撐不下去了。年月，北京下了一場(chǎng)大雪，很
-
杭州市愛采購(gòu)客服外包
瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開店不得不說的優(yōu)化技巧寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本
-
焦作市軟件客服外包
（微信同號(hào)）日用餐具工廠名稱：廣東錦汌不銹鋼制品有限公司最低批發(fā)量：無限目前是否有現(xiàn)貨：是是否可以提供給電商銷售：是是否可以提供一件代發(fā)是達(dá)到一定數(shù)量可送貨上門聯(lián)系方式日用餐具工廠名稱：揭陽市鴻正金屬日用品廠歡迎來樣定制最低批發(fā)量：無限目前是否有現(xiàn)貨：是可以提供給電商銷售：是聯(lián)系方式電話微信同號(hào)日用餐具工廠名稱：青槐陶瓷最低批發(fā)量：目前是否有現(xiàn)貨：是是否可以
-
贛州店鋪客服外包
品數(shù)量多，就能引進(jìn)更多的流量，其實(shí)并不是這樣，如果很多商品久久沒有被瀏覽過，就會(huì)成為滯銷產(chǎn)品。淘寶現(xiàn)在明確了滯銷產(chǎn)品的規(guī)則，滯銷產(chǎn)品不但不能帶來流量而被長(zhǎng)期屏蔽，并且會(huì)降低全店權(quán)重。產(chǎn)品數(shù)量少，優(yōu)化水平就會(huì)更高，這些都能促進(jìn)店鋪成長(zhǎng)，而暢銷旺鋪的人流量往往會(huì)更多。 第六招·重視動(dòng)態(tài)評(píng)分動(dòng)態(tài)評(píng)分是淘寶評(píng)估優(yōu)質(zhì)和劣質(zhì)店鋪?zhàn)钪苯拥呐袛鄻?biāo)準(zhǔn)之一。產(chǎn)品質(zhì)量、物流速度、