鶴崗市在線客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
鶴崗市在線客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
鶴崗市在線客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
鶴崗市在線客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
鶴崗市在線客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
吉利客服外包公司招聘，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于南方都市報(bào)深圳一知名高端幼兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)暫停營(yíng)業(yè)，家長(zhǎng)們慌了剛剛，李克強(qiáng)回應(yīng)涉港決定、“新冷戰(zhàn)”等南方都市報(bào)外交部再回應(yīng)特朗普涉港言論南方都市報(bào)今日時(shí)，很重要！南方都市報(bào)林鄭月娥發(fā)表聲明南方都市報(bào)你又小瞧了廣東！南方都市報(bào)南方
-
滴滴客服是否外包
宋體、憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照領(lǐng)禮宋體、憑公務(wù)員證領(lǐng)禮宋體、憑員工證領(lǐng)禮宋體、順訪宋體、分銷宋體、電宋體宋體四、洗腦會(huì)宋體、洗腦會(huì)操作說(shuō)明宋體、洗腦會(huì)注意事項(xiàng)宋體、洗腦會(huì)案例活動(dòng)視頻宋體宋體五、新零售下的去化策略宋體、新零售的背景宋體、新零售的發(fā)展歷程宋體、新零售五要素宋體（）場(chǎng)景重構(gòu)宋體（）體驗(yàn)式業(yè)態(tài)宋體（）業(yè)態(tài)集合店化宋體（）互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)宋體（）全渠道宋體、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)五
-
客服外包哪個(gè)公司好
牌主雙重身份，看我如何精準(zhǔn)突圍人物向旭東專訪：寵物經(jīng)濟(jì)純干貨——不看后悔的那種人物向旭東專訪：人物向旭東專訪：寵物經(jīng)濟(jì)純干貨——不看后悔的那種寵物經(jīng)濟(jì)純干貨——不看后悔的那種人物行業(yè)之巔的我們?nèi)允且豢眯?shù)：郝忠禮今日寵物行業(yè)之我見(jiàn)人物行業(yè)之巔的我們?nèi)允且豢眯?shù)：人物行業(yè)之巔的我們?nèi)允且豢眯?shù)：郝忠禮今日寵物行業(yè)之我見(jiàn)郝忠禮今日寵物行業(yè)之我見(jiàn)人物劉朗博士：企業(yè)
-
淮北市國(guó)美電器客服外包
一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開(kāi)店貨源怎么找？寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。
-
黃石市售前客服外包
網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》完整版全文本周熱門(mén)頭條網(wǎng)易今日在港上市日后京東優(yōu)質(zhì)“藍(lán)籌股”依舊值得期待破萬(wàn)億！《中國(guó)生活服務(wù)電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》發(fā)布附下載網(wǎng)經(jīng)社重磅報(bào)告：破萬(wàn)億天貓京東拼多多占近九成京東赴港倒計(jì)時(shí)二次上市開(kāi)啟“新京東時(shí)代”《月電商投融資報(bào)告》發(fā)布：起融資億元大降“即時(shí)零售第一股”誕生：“飛輪效應(yīng)”助推達(dá)達(dá)前景可期編輯器編輯器網(wǎng)經(jīng)社原創(chuàng)報(bào)告《年度中國(guó)
-
吐魯番白班客服外包
劉”活動(dòng)，探討如何利用義烏全球網(wǎng)貨營(yíng)銷中心、全國(guó)網(wǎng)商集聚中心優(yōu)勢(shì)，將直播流量利用率最大化，搶占網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)新零售高地。來(lái)源：浙江新聞客戶端精彩回顧■《浙江省互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》剛剛發(fā)布一圖了解其中亮點(diǎn)《浙江省互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》剛剛發(fā)布一圖了解其中亮點(diǎn)■普及率浙江省互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展全國(guó)領(lǐng)先普及率浙江省互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展全國(guó)領(lǐng)先普及率浙江省互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展全國(guó)領(lǐng)先■全國(guó)兩會(huì)報(bào)道，如何展示“窗
-
客服外包項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)案例
為下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)浪潮。因此，到年底的時(shí)候，他們決定做美團(tuán)。但是，從獲得靈感的不止有王興，美團(tuán)上線后，又先后有窩窩團(tuán)、拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)等多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上線。從到年上半年，團(tuán)購(gòu)成為了互聯(lián)網(wǎng)最火爆的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，最高峰時(shí)曾達(dá)到多家，被稱為“千團(tuán)大戰(zhàn)”。這期間，投資機(jī)構(gòu)瘋狂投資，估值也高的離譜。而團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站彼此間的競(jìng)爭(zhēng)也可謂是驚心動(dòng)魄、九死一生。起初，美團(tuán)并不具備優(yōu)勢(shì)，甚至連前
-
朝陽(yáng)市抖店客服外包
待遇】元月（含社保）廚工（人）【要求】年齡歲以下，勤勞、講衛(wèi)生、工作細(xì)致，有廚房經(jīng)驗(yàn)?！敬觥吭拢ê绫＃I(yíng)業(yè)員（人）【要求】歲，男女不限，能吃苦；有接觸過(guò)電腦，懂一點(diǎn)拼音；能接受豬肉分割工作、小范圍調(diào)動(dòng)?！敬觥吭拢ê绫＃╀N售獎(jiǎng)利潤(rùn)分成補(bǔ)貼飼養(yǎng)員（人）【要求】中專或以上，畜牧獸醫(yī)、動(dòng)物科學(xué)專業(yè)應(yīng)屆生、往屆生；有豬只飼養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)人士；歲以下?！敬觥?/p>
-
阿勒泰叮咚客服外包
中國(guó)的訂閱號(hào)訂閱號(hào)微信號(hào)功能介紹關(guān)于跨境電商的一切，這里都有。微軟雅黑全球線上購(gòu)物：保持位數(shù)增長(zhǎng)速度，還有潛能待開(kāi)發(fā)！微軟雅黑微軟雅黑最近三年，全球電商零售市場(chǎng)規(guī)模每年以的速度在增長(zhǎng)，年的數(shù)據(jù)是萬(wàn)億美金，占全球整體零售額的。微軟雅黑到年，全球電商零售額將上升到萬(wàn)億美金。微軟雅黑而從另一個(gè)維度看，目前全球還有的人沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)物，電商仍然有潛能巨大的增長(zhǎng)空間。微
-
定西市網(wǎng)頁(yè)客服外包
月日，縣長(zhǎng)王東征帶領(lǐng)政府辦、商務(wù)局等相關(guān)單位人員到正陽(yáng)縣袁寨鎮(zhèn)村級(jí)電商基地調(diào)研，了解企業(yè)電商銷售情況，就發(fā)展農(nóng)村電商拓寬農(nóng)產(chǎn)品上行渠道打造特色品牌召開(kāi)座談會(huì)。【電子商務(wù)】正陽(yáng)村級(jí)電商運(yùn)營(yíng)如何？有何困難？跟著縣長(zhǎng)去看看月日，縣長(zhǎng)王東征帶領(lǐng)政府辦、商務(wù)局等相關(guān)單位人員到正陽(yáng)縣袁寨鎮(zhèn)村級(jí)電商基地調(diào)研，了解企業(yè)電商銷售情況，就發(fā)展農(nóng)村電商拓寬農(nóng)產(chǎn)品上行渠道打造特色品