麗江市在線客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長(zhǎng)類(lèi)目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目 -
主要工作職責(zé) : 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。 - 火
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在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長(zhǎng)類(lèi)目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢(xún) -
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定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長(zhǎng)類(lèi)目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等. - 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
麗江市在線客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
麗江市在線客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
麗江市在線客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
麗江市在線客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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淘寶服裝店客服外包
便于顧客知道我們主要賣(mài)什么,以及是是否有其感興趣的產(chǎn)品。微軟雅黑)微軟雅黑配送時(shí)間:微軟雅黑如果送達(dá)時(shí)間和收貨時(shí)間不一致,以送達(dá)時(shí)間為準(zhǔn),避免消費(fèi)者忘記評(píng)價(jià)造成送餐時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。微軟雅黑)微軟雅黑起送價(jià):微軟雅黑微軟雅黑外賣(mài)店鋪的起送價(jià)越高,排序的分值會(huì)越低;當(dāng)起送價(jià)為時(shí),分值最大。微軟雅黑)……微軟雅黑下單轉(zhuǎn)化率診斷微軟雅黑一般店鋪的下單轉(zhuǎn)化率和店鋪的評(píng)價(jià),菜
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外包客服如何拉生意
“全標(biāo)題”或“鏈接”,務(wù)求快速找到你的產(chǎn)品。點(diǎn)擊“立即推廣”,選擇“淘口令”(并復(fù)制淘口令)。第三步【抖音添加櫥窗商品】我們需要一個(gè)開(kāi)通了“櫥窗”的抖音號(hào)?,F(xiàn)在開(kāi)通條件已經(jīng)非常簡(jiǎn)單,主要兩個(gè):發(fā)布條以上視頻實(shí)名認(rèn)證開(kāi)通方法為:抖音首頁(yè)——我——菜單(右上角“三”)——設(shè)置——商品分享功能——申請(qǐng)開(kāi)通櫥窗功能后,我們可以從:抖音首頁(yè)——我的商品櫥窗——電商工具
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安慶市旺旺客服外包
電子商務(wù)研究中心【年度曝光】國(guó)美消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)出爐:獲“不建議下單”評(píng)級(jí)電子商務(wù)研究中心【年度曝光】華碩商城消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)出爐:獲“謹(jǐn)慎下單”評(píng)級(jí)電子商務(wù)研究中心【年度曝光】易果生鮮消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)出爐:獲“不建議下單”評(píng)級(jí)電子商務(wù)研究中心【年度曝光】順豐優(yōu)選消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)出爐:獲“不建議下單”評(píng)級(jí)電子商務(wù)研究中心【年度曝光】“本來(lái)生活”電商投訴數(shù)據(jù)出爐:獲“不建議下
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西寧市軟件客服外包
朋友想在這段時(shí)間給自己換上新手機(jī),所以我策劃了今天這篇內(nèi)容,希望給大家請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥電商促銷(xiāo)哪些手機(jī)值得推薦?原創(chuàng)請(qǐng)不要叫我測(cè)評(píng)君請(qǐng)不要叫我測(cè)評(píng)君請(qǐng)不要叫我測(cè)評(píng)君微信號(hào)功能介紹致力于分享各種原創(chuàng)的手機(jī)數(shù)碼類(lèi)產(chǎn)品體驗(yàn),主觀但保持絕對(duì)的真實(shí)、獨(dú)立一年一度的電商促銷(xiāo)即將到來(lái),很多朋友想在這段時(shí)間給自己換上新手機(jī),所以我策劃了今天這篇內(nèi)容,希望給大家提
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誰(shuí)需要淘寶客服外包的
態(tài)定位策略宋體宋體()宋體宋體生活配套時(shí)尚集市業(yè)態(tài)定位策略宋體宋體五、宋體宋體業(yè)種宋體宋體配置與樓層規(guī)劃宋體、業(yè)種配置原則宋體、業(yè)種配置實(shí)操及案例宋體、樓層規(guī)劃宋體宋體()樓層業(yè)態(tài)的規(guī)劃原則宋體宋體()一般性樓層規(guī)劃宋體宋體()樓層功能及主題設(shè)置宋體宋體六、品牌落位宋體、品牌落位原則宋體、品牌落位方法宋體、品牌落位注意事項(xiàng)宋體、品牌落位案例宋體、購(gòu)物中心熱門(mén)
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四平市咸魚(yú)客服外包
方視頻介紹看完上面視頻講解后,大家應(yīng)該知道華仔這邊有提供豐富的代銷(xiāo)貨源了。開(kāi)網(wǎng)店貨源有很多方面的選擇,如何找到適合自己的、新手更容易賣(mài)的出去的產(chǎn)品呢?也就是我們要說(shuō)的第二個(gè)問(wèn)題,新手小賣(mài)家開(kāi)網(wǎng)店賣(mài)什么好?怎么選品?所謂選品,意思就是要篩選我們能賣(mài)的產(chǎn)品來(lái)賣(mài),這樣才能賺錢(qián),當(dāng)然,一個(gè)準(zhǔn)備投資上千萬(wàn)的大賣(mài)家跟一個(gè)準(zhǔn)備投資幾千塊的小賣(mài)家,他們的選品評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)肯定是不
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石家莊京東客服外包
標(biāo)題、價(jià)格、銷(xiāo)量、圖片,這些因素都很重要的,而且除此之外也有其他的一些因素,下面我就給大家進(jìn)行一些剖析。你了解刺激消費(fèi)者下單的原因是什么么?簡(jiǎn)單的例子:有一個(gè)消費(fèi)者搜索“加絨秋褲”。那么,我們基本可以明確,這個(gè)消費(fèi)者想要一條秋褲。但真正影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的決定性因素是什么呢?是“一條時(shí)尚漂亮的秋褲”,還是一條“加絨暖和的秋褲”?很顯然,是后者。甚至,在某種程度上
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臨沂市滴滴客服外包
不會(huì)有所怨言。克勞銳公布的報(bào)告顯示,機(jī)構(gòu)簽約的賬號(hào)數(shù)量有逐年上升的趨勢(shì)。年有的機(jī)構(gòu)簽約賬號(hào)超過(guò)個(gè),的機(jī)構(gòu)簽約賬號(hào)超過(guò)個(gè),個(gè)別機(jī)構(gòu)的簽約量甚至超過(guò)個(gè)??梢韵胂筮@些機(jī)構(gòu),會(huì)怎樣地請(qǐng)君入坑。上述黑幕還僅僅是冰山的一角這一角所揭示出來(lái),直播電商的產(chǎn)業(yè)發(fā)展邏輯明顯出了差錯(cuò)。所謂人帶貨,對(duì)商家起到的作用有限。就算是頭部主播,也不過(guò)是給一部分商家開(kāi)辟一個(gè)新渠道,不外乎是打
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馬鞍山市小紅書(shū)客服外包
網(wǎng)教育公司,大部分成員畢業(yè)于帝國(guó)理工學(xué)院、紐約大學(xué)、倫敦政治經(jīng)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥趴趴英語(yǔ)電商運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)生上?!萏毂究普衅溉藢?shí)習(xí)鳥(niǎo)實(shí)習(xí)鳥(niǎo)實(shí)習(xí)鳥(niǎo)微信號(hào)功能介紹實(shí)習(xí)鳥(niǎo)是專(zhuān)注于大學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)的招聘平臺(tái),以眾多的優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源為依托,發(fā)布可靠的實(shí)習(xí)就業(yè)信息,為大學(xué)生求職者提供人性化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的信息服務(wù),以讓優(yōu)秀的人才和優(yōu)秀的企業(yè)及時(shí)相遇為己任。公司簡(jiǎn)介趴趴
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日照市抖店客服外包
情活潑,鏡頭感強(qiáng),善于調(diào)動(dòng)氣氛;微軟雅黑工作內(nèi)容:微軟雅黑、直播間與觀眾互動(dòng)、活躍氣氛、才藝展示;微軟雅黑、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),進(jìn)行帶貨直播;微軟雅黑、負(fù)責(zé)線上粉絲用戶的互動(dòng)和維護(hù);微軟雅黑薪微軟雅黑資待遇:微軟雅黑微軟雅黑(底薪提成)編輯器編輯器職位房地產(chǎn)顧問(wèn)(銷(xiāo)售)微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、年齡周歲男女不限;微軟雅黑、對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)感興趣,有意長(zhǎng)期發(fā)展;微軟雅