平頂山市在線客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。 - 火
-
-
在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢 -
-
定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等. - 熱
-
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
平頂山市在線客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
平頂山市在線客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
平頂山市在線客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
平頂山市在線客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
北京淘寶客服兼職外包公司
也是希望能夠買到便宜的東西,所以這就要求這些產(chǎn)品一般都是線下有銷售的而且是有一定知名度的。對(duì)于此類產(chǎn)品,價(jià)格上一定要有優(yōu)勢(shì),此外,就需要在寶貝的標(biāo)題和細(xì)節(jié)描述上下功夫,首先給自己的寶貝驗(yàn)明正身。比如:一個(gè)顧客想要購(gòu)買“名優(yōu)良品的正品奧鉆水晶耳釘“,他最擔(dān)心的也就是網(wǎng)店里面賣的東西是不是名優(yōu)良品的正品,那么他一般就會(huì)搜索“名優(yōu)良品專柜正品”,這時(shí)候,若是你的寶
-
合肥快手客服外包
學(xué)到東西的平臺(tái),眼高手低,喜歡朝九晚五又想雙休不加班吃不了苦的,請(qǐng)不用咨詢,浪費(fèi)彼此時(shí)間,公司只對(duì)有明確個(gè)人規(guī)劃并且愿意沉淀自己并在電商行業(yè)做出成績(jī)的伙伴負(fù)責(zé),并提供合鏈路成長(zhǎng)規(guī)劃)、項(xiàng)目店長(zhǎng)(針對(duì)有一定經(jīng)驗(yàn)并有個(gè)人的想法以及較高的主觀能動(dòng)性,提供平臺(tái)和資金運(yùn)營(yíng)店鋪,并在過(guò)程中全程規(guī)劃指導(dǎo))、電商項(xiàng)目經(jīng)理(統(tǒng)管電商部下屬電商子項(xiàng)目,要求有統(tǒng)籌規(guī)劃能力,一定的
-
鞍山市旺旺客服外包
米長(zhǎng)按加入,行業(yè)里的人尖兒都在這編輯器微軟雅黑編輯器【導(dǎo)微軟雅黑微軟雅黑讀】流量紅利消失,企業(yè)增長(zhǎng)乏力,疫情雪上加霜,電商企業(yè)今年的該從哪兒去獲取增量?擁有年傳統(tǒng)供應(yīng)鏈和零售經(jīng)驗(yàn)、年電商實(shí)戰(zhàn)操盤經(jīng)驗(yàn)的老兵給你支招??谑鲐瓘垵碡鞎粤論?jù)十薈團(tuán)官方透露,今年月份,平臺(tái)新增付費(fèi)用戶數(shù)對(duì)比月份增長(zhǎng)了倍,老用戶的購(gòu)買頻次約為每個(gè)月次。到今年月,十薈團(tuán)的月已達(dá)到億元
-
網(wǎng)店客服給外包公司
微軟雅黑、微軟雅黑微軟雅黑門店獲取微軟雅黑微軟雅黑線上微軟雅黑微軟雅黑流量的微軟雅黑微軟雅黑經(jīng)營(yíng)微軟雅黑微軟雅黑土壤分析微軟雅黑、微軟雅黑微軟雅黑增強(qiáng)微軟雅黑微軟雅黑顧客粘性才可以抵御風(fēng)險(xiǎn)微軟雅黑三、微軟雅黑微軟雅黑微信群變現(xiàn)策略和執(zhí)行流程微軟雅黑四、社群構(gòu)建七大步驟五個(gè)關(guān)鍵微軟雅黑微軟雅黑第二微軟雅黑微軟雅黑講、微軟雅黑微軟雅黑營(yíng)銷策劃會(huì)員存量微軟雅黑一、
-
浦發(fā)客服是外包合同嗎
捷的鄰家生活方式,打造成立體式、全天候、全開(kāi)放的家門口第三空間社區(qū)客廳。米域這里微軟雅黑項(xiàng)目位于愚園路號(hào),是在舊建筑上改造而來(lái)的一棟集餐飲、商場(chǎng)為一體的綜合性多層建筑,是以體驗(yàn)商業(yè)為核心的新型復(fù)合型商業(yè)空間。微軟雅黑米域這里”跳出舊式“房東思維”,通過(guò)研究消費(fèi)者需求,創(chuàng)造“體驗(yàn)社交”商業(yè)模式;改善生態(tài)環(huán)境,加強(qiáng)綠色建筑和生態(tài)街區(qū)建設(shè);增加公共開(kāi)放空間,打造鄰
-
賣家客服外包
鋪數(shù)據(jù)采集機(jī)器人、電商運(yùn)單填寫(xiě)機(jī)器人、店鋪商品自動(dòng)管理機(jī)器人等。、電商營(yíng)銷機(jī)器人:包括批量加好友機(jī)器人、好友批量管理機(jī)器人、郵箱營(yíng)銷機(jī)器人等。依托來(lái)也科技強(qiáng)大的開(kāi)發(fā)者生態(tài),超千名工程師提供完善的技術(shù)支持與保障,所有軟件安全、穩(wěn)定、好用。深度了解電商規(guī)則自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)軟件從爆款分析、新品上架、推廣營(yíng)銷,再到客戶服務(wù)、運(yùn)單填寫(xiě)、好評(píng)催要,電商運(yùn)營(yíng)涵蓋的內(nèi)容多且雜。無(wú)
-
株洲市千牛客服外包
強(qiáng)烈的成功欲望和;、較強(qiáng)的溝通能力、談判能力、觀察力和分析力,能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題并嘗試解決問(wèn)題;、從事過(guò)服裝或同類高訂銷售經(jīng)驗(yàn)、形象和氣質(zhì)佳者優(yōu)先考慮。求職小秘書(shū):編輯器湖南省忘不了服飾有限公司微軟雅黑崗位名稱:團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員微軟雅黑工作地點(diǎn):湖南長(zhǎng)沙微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、大專及以上學(xué)歷,二年以上服裝行業(yè)大客戶或團(tuán)購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn);、有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表
-
無(wú)錫市電商客服外包
鳴學(xué)院】多元媒體環(huán)境下如何做丨品牌公關(guān)要失業(yè)了嗎?區(qū)塊鏈與內(nèi)容分發(fā)丨中小投資者如何避坑區(qū)塊鏈數(shù)字貨幣泡沫怎么來(lái)的?丨信用租賃的區(qū)塊鏈應(yīng)用紛享銷客的獲客之道丨企業(yè)如何構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘黑體【行業(yè)洞察】領(lǐng)域的一地雞毛丨影游聯(lián)動(dòng)如何破除“快消品”魔咒樓市浪潮里的逆行者丨成行業(yè)新破局之道消失的國(guó)美手機(jī)丨能拯救西瓜視頻嗎?華為陷入銷量與品牌價(jià)值的雙重面子境地三星敗走中國(guó)丨巨
-
林芝app客服外包
盡量去開(kāi)通。能盡量完善的都去完善,可以配合官方新出的活動(dòng),都去配合,增加我們店鋪完善度。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶開(kāi)店該如何提升網(wǎng)店流量福蟻螞蟻推門螞蟻推門微信號(hào)功能介紹【干貨庫(kù)】極品干貨,日餐!這里只有最精品的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),助蟻創(chuàng)品牌(請(qǐng)將我添加到桌面,點(diǎn)擊右上角)!問(wèn):怎么才能每天都免費(fèi)收到這種文章?答:只需要點(diǎn)擊上邊《螞蟻推門》關(guān)注即可!淘寶開(kāi)店流量
-
三門峽店鋪客服外包
很多的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)店鋪的流量會(huì)在不斷的下降,這個(gè)到底是什么原因呢?高經(jīng)理淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)中流量不斷下滑,怎么辦?很多的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)店鋪的流量會(huì)在不斷的下降,這個(gè)到底是什么原因呢?微信公眾平臺(tái)高經(jīng)理淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)中流量不斷下滑,怎么辦?高經(jīng)理微信公眾平臺(tái)很多的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)店鋪的流量會(huì)在不斷的下降,這個(gè)到底是什么原因呢?請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶店鋪