景德鎮(zhèn)市唯品會客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
景德鎮(zhèn)市唯品會客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
景德鎮(zhèn)市唯品會客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
景德鎮(zhèn)市唯品會客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
景德鎮(zhèn)市唯品會客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
泰安市直播客服外包
底要的是什么,我究竟想要怎樣的人生?我不想過平淡的生活,在家相親,結婚,生子,上班,退休。這一成不變的生活,不是我想要的。我要創(chuàng)業(yè),要用自己的努力改變這平淡無奇的人生,給父母一個殷實富裕、不愁吃喝的晚年。偶爾一次機會,我看到了淘寶相關的新聞報道,發(fā)現(xiàn)目前電子商務非常有前途,因為網(wǎng)購的人越來越多了,每年淘寶雙十一都是上百億的成交額。然后我了解了一下這方面的知識
-
客服中心外包的費用
”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送大學:新增大功能,在線自學攻破店鋪運營難題寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過
-
臨沂市網(wǎng)頁客服外包
耐勞,溝通能力強。求職小秘書:編輯器編輯器東莞偉晟制衣有限公司微軟雅黑崗位名稱:車位工微軟雅黑工作地點:廣東東莞微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑生熟手不限,生手可以學習培訓,包吃包住,有保底底薪!求職小秘書:微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:倉管員微軟雅黑工作地點:廣東東莞微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、有倉庫工作經(jīng)驗、服從工作安排,按時間要求完成工作求職小秘書:微軟雅黑編輯
-
通遼市愛采購客服外包
一個典型的“鏟屎官”,養(yǎng)了一只大狗、兩只貓咪。在愛犬生活起居這件事上,蔡镕宇可以說非常慷慨了,他以自家大狗每月開銷為例算了一筆賬,主糧、肉食元打底,還要買零食、營養(yǎng)品、玩具,定期添置美美的服飾,每月花費不低于元。蔡镕宇認為,自己并不是個例,他背后誕生了一個中高端的寵物用品需求市場。根據(jù)《年度中國寵物行業(yè)白皮書》顯示,國內(nèi)寵物行業(yè)規(guī)模已達到億元預測年將大到億元
-
淘寶哪里有外包客服》
了開放,最近我思考得更多的是互聯(lián)網(wǎng)的未來。騰訊作為一家做連接的公司,在新的互聯(lián)網(wǎng)格局下,我們應該繼續(xù)承擔怎樣的使命。有幾點思考和建議想跟大家分享:、互聯(lián)網(wǎng)將更多連接用戶需求互聯(lián)網(wǎng)不是新經(jīng)濟新領域獨有的東西,最終它會像蒸汽機、電力等工業(yè)化時代的產(chǎn)物一樣,成為可以給所有行業(yè)應用的工具。有了蒸汽機,電力各行各業(yè)都可以做,互聯(lián)網(wǎng)也會在各行各業(yè)煥發(fā)生機。所以我們很多的
-
梅州京東客服外包
同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送想開網(wǎng)店怎么開學習怎么開淘寶網(wǎng)店寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中留言相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一
-
銅川市唯品會客服外包
類目銷售增長率圖表:年月中國進口、出口變化情況圖表:年疫情期間國際物流價格變化情況圖表:及年月全球跨境包裹收錄查詢單號量圖表:年月天貓國際進口新消費商品變化情況圖表:中國消費者未來嘗試使用雙線購物模式意愿編輯器微軟雅黑報告介紹《全球及中國跨境電商運營數(shù)據(jù)及典型企業(yè)分析研究報告》旨在剖析中國跨境電商行業(yè)的當前狀況,具體通過對、兩大類跨境電商的運營數(shù)據(jù),以及敦煌
-
菏澤市節(jié)假日客服外包
時請說明,在普寧風情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘中鐵物流招聘類型:全職、晚班客服:男女均可,歲,面相端正,熟悉電腦,擅長溝通,能吃苦耐勞。有物流客服經(jīng)驗者優(yōu)先!待遇:(月休天,不包食宿)電話微信:(電話請在中午點后聯(lián)系)、搬運工:男,歲,身體健康,責任心強,有裝車卸貨經(jīng)驗者優(yōu)先。待遇:,餐補元月(月休天)電話微信:(電話請在中午點后聯(lián)系)工作地址:普寧市池尾街道科技
-
外包客服 稅收
些都屬于提醒型的內(nèi)容。適合人群其實是在對寶貝基本要素和特征進行描述之后的再次提醒,等于是換個角度讓顧客容易對號入座,從而知道自己屬不屬于適合使用此寶貝的范圍。贈品、服務承諾屬于促銷、激勵消費的內(nèi)容,很多顧客會在猶豫不決的時候看到這些便頭腦一熱下了決心。服務承諾的目的是打消顧客的后顧之憂,告訴他在發(fā)貨、質(zhì)量保障、退貨、換貨、售后支持等等這些方面你都做得很好,他
-
資陽市小紅書客服外包
哪里購買。什么是有故事的店鋪?)例如我分享電商運營經(jīng)驗和圈子成員的故事,開個店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產(chǎn)品會不會火爆?)例如你是一個愛旅游的人,可以經(jīng)常把自己的游記分享給顧客,銷售戶外運動裝備會不會火爆?)又例如你是一個喜歡化妝,可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客,來銷售各大品牌化妝品會不會火爆?關于產(chǎn)品、產(chǎn)品要考慮利潤率)不要輕易銷售利潤率低的產(chǎn)品,不然你會被