景德鎮(zhèn)市小紅書客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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景德鎮(zhèn)市小紅書客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
景德鎮(zhèn)市小紅書客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
景德鎮(zhèn)市小紅書客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
景德鎮(zhèn)市小紅書客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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濮陽市愛采購客服外包
用科研精神開起了淘寶店,還告訴我們生意變得容易的秘訣?!鑫模咻W容藍色,灰色運動七分褲,鼓鼓囊囊的書包。托馬斯塔爾漢姆()完全不是人們想象中“學究式”的大學教授形象。身為芝加哥大學商學院助理教授,專門研究心理學的塔爾漢姆,因為兩件事為人所知。其一是塔爾漢姆在中國進行了多年的心理學研究,其關于中國南北方文化差異的文章在年成為了頂級學術期刊《科學》雜志()月刊的
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肇慶市蘑菇街客服外包
方編輯器、企業(yè)、個人使用,違者必糾)樂東電商運營中心互聯(lián)網(wǎng)新媒體農業(yè)扶貧修改關注按鈕背景色關注編輯器為加快我縣電子商務進農村工作進程,進一步普及電子商務知識,切實發(fā)揮電子商務的優(yōu)勢扎實推進我縣年國家級電子商務進農村綜合示范縣項目。在縣商務招商局的指導下,樂東電子商務公共(共享)服務中心(以下簡稱樂東電商運營中心)已在我縣個整村推進貧困村開展年電子商務進農村第
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龍巖市蘑菇街客服外包
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雅安市小紅書客服外包
限收入會做飯加分年律所合伙人有房找歲以內本科女生北方人最好年華科大碩士央企科研院所女生找年本科未婚男生年有房月薪萬連鎖餐飲創(chuàng)始人找歲以內女生歲川妹子采購女生找年以后穩(wěn)重不飄的男生今年結婚年射頻工程師月入萬找離家鄉(xiāng)方圓范圍內女生年大專歲西安音樂學院鋼琴老師找大歲以內一本以上男生歲有房無車項目主管月入找后大專甘肅或周邊省份女孩年護士小姐姐找本科深戶男簽收對象國家
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淮安市淘寶客服外包
外包客服是一個極為枯燥但是又必須充滿熱情的工作,怎么能在這種高強度的狀態(tài)下,讓外包客服保持良好的態(tài)度,好好的對待每一顧客呢,放在第一點,是因為這個最難,有時甚至需要扭轉公司對外包客服的定位。每個人都要知道為什么而做,外包客服的價值在哪里,如何定位、定義與衡量
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海口市咸魚客服外包
才發(fā)現(xiàn)開網(wǎng)店最重要的就是兩點:第一點就是優(yōu)質貨源,第二點就是經(jīng)驗方法。而這兩點剛好是我所缺少的,難怪我的店鋪一直無人問津,我終于找到了癥結所在,我決定拜李老師為師?! ∮龅嚼罾蠋?,可以說是我淘寶創(chuàng)業(yè)的一個轉機。在這之前,我像無頭蒼蠅一樣亂打亂撞,完全沒有頭緒。自從拜李老師為師后,我就每天得到李老師系統(tǒng)規(guī)范的指導。李老師給我提供了正規(guī)貨源渠道,里面的貨源不
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武漢客服外包公司招聘信息
變?yōu)榱宋C四伏。前后不過十幾個月的時間,這是中國互聯(lián)網(wǎng)過去從未有過的速度。不過,這樣的速度正逐漸成為常態(tài)。貳壹年底的時候,人們驚奇的發(fā)現(xiàn),馬路上多了許多五顏六色的單車。而且隨著單車品牌越來越多,有人調侃說顏色都快不夠用了。但是很快,單車的形勢就急轉直下,酷騎、小藍等相繼倒閉。年月日晚,在摩拜總部召開的股東大會上,超過三分之二的股東同意了被收購的決議。收購摩拜
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防城港市微店客服外包
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中山市ebay客服外包
的。想不明白有這么多錢還開什么淘寶?難道你以為淘寶遍地都是黃金嗎?我以前也被騙了,所以,現(xiàn)在總結的經(jīng)驗是凡是花錢的都不做。找貨源有兩個渠道,一是賣家中心的供銷平臺,這里的貨源都是經(jīng)過淘寶嚴格審核的,質量都有保證。但缺點是進貨價格都比較高,對于一個新手來說不太好賣。當然也并不是完全不行,淘寶最終都是要走這條路的。二是阿里巴巴供貨平臺。這里貨源比較多,價格也低,
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上饒市網(wǎng)站客服外包
,是蛋雞飼養(yǎng)的最佳環(huán)境,養(yǎng)殖基地系上海對口幫扶項目,通過務工、利益聯(lián)結、分紅等形式帶動當?shù)刎毨艏皻埣踩嗽鍪罩赂?。編輯器你已選中了添加鏈接的內容編輯器黔北婁山黃燜雞盒編輯器微信圖片微軟雅黑火遍大江南北、街頭巷尾,上過《味道》欄目的黔北婁山黃燜雞制作考究、用料精湛、回味悠長。散養(yǎng)的花秋土雞,配上原生態(tài)美味方竹筍,桐梓的麻辣味,融合而成一道香糯麻辣的美味佳肴。編