北海市平臺(tái)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長類目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。 - 火
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在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢 -
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定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長類目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等. - 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
北海市平臺(tái)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
北海市平臺(tái)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
北海市平臺(tái)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
北海市平臺(tái)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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吉林市平臺(tái)客服外包
建立大量執(zhí)法舉報(bào)群!看來這些主播以后的日子不好過了,像語言、炫富、擦邊等的稍有不慎就會(huì)被舉報(bào)!電商面臨生死難題!刷單遭秋后算賬:補(bǔ)稅即破產(chǎn)?權(quán)威媒體發(fā)表文章【電商刷單遭秋后算賬:補(bǔ)稅即破產(chǎn)?商家面臨生死難題】,近日,多家電商企業(yè)收到稅局發(fā)的一條“風(fēng)險(xiǎn)自查提示”,顯示相關(guān)企業(yè)存在少計(jì)銷售收入的風(fēng)險(xiǎn),需補(bǔ)繳稅款及滯納金,并將自查結(jié)果通過電子稅務(wù)局反饋。一時(shí)間,電
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如何入駐客服外包
升級(jí)???限量發(fā)售!新品推薦!產(chǎn)品咨詢?yōu)閹椭嘞矚g小伙伴,更快速解答小伙伴的問題,現(xiàn)將店鋪官方微信全線升級(jí)為企業(yè)微信,店鋪微信也將會(huì)持續(xù)運(yùn)營發(fā)布信息~閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送「月星環(huán)球港店鋪官方
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中山市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
抖音快手基本上是大家手上必有的一款短視頻了,我們每天來瀏覽別人發(fā)布的視頻電商數(shù)據(jù)圈淘寶開店如何通過抖音推廣抖音快手基本上是大家手上必有的一款短視頻了,我們每天來瀏覽別人發(fā)布的視頻微信公眾平臺(tái)電商數(shù)據(jù)圈淘寶開店如何通過抖音推廣電商數(shù)據(jù)圈微信公眾平臺(tái)抖音快手基本上是大家手上必有的一款短視頻了,我們每天來瀏覽別人發(fā)布的視頻請求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶開店如何通
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七臺(tái)河市唯品會(huì)客服外包
說,規(guī)則是平臺(tái)對(duì)商家的窗口,無論是在淘寶或京東,我們都需要清楚,雖然好多時(shí)候我也覺得平臺(tái)的規(guī)則又長又難懂,但沒辦法,做運(yùn)營細(xì)節(jié)執(zhí)行的小伙伴這個(gè)步驟不能省,省略了可能會(huì)掉大坑。二、銷量公式,一定要知道電商就是銷售,就是線上賣東西的。既然是賣東西的,那肯定賣出去就是王道。我們同行群有一個(gè)哥們,說過一個(gè)小故事,大意如下:如果你負(fù)責(zé)京東的,你銷量不好,負(fù)責(zé)天貓的同事
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邵陽市微店客服外包
時(shí)間花在找方法和嘗試新的解決辦法上。直到我找到了小杜老師,我網(wǎng)店的店鋪才真正的解決,小杜老師給我的網(wǎng)店做了一個(gè)非常專業(yè)的分析,還結(jié)合所出現(xiàn)的問題教會(huì)我解決辦法,手把手的幫助我裝修店鋪并教我如何進(jìn)行網(wǎng)店的推廣。而沒多久我的網(wǎng)店的訂單就接連不斷,那感覺真的超級(jí)帶勁兒!如今我開網(wǎng)店已經(jīng)將近兩年了,每個(gè)月都有萬多的收入,下面是我支付寶收入截圖:主要分享:手機(jī)可以開網(wǎng)
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臨汾市售后客服外包
營:宋體(阿里)宋體財(cái)年虧損約宋體億元人民幣;宋體(騰訊)宋體財(cái)年虧損約宋體億元;宋體(京東)宋體財(cái)年虧損約宋體億元;宋體(日本)宋體年財(cái)年虧損約宋體億元。宋體越南工貿(mào)部宋體數(shù)字經(jīng)濟(jì)電子商務(wù)局的官員認(rèn)為,和合并應(yīng)該能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,可能與(騰訊)和(阿里)在越南形成三分天下的局面;在本來競爭就激烈的越南電商市場再掀風(fēng)浪。宋體據(jù)宋體新加坡媒體《亞洲交易報(bào)
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賀州市網(wǎng)頁客服外包
屬或長期訪問簽證可申請請把簡歷發(fā)送至篩選后發(fā)送至電商公司。營銷公司招聘全職視頻制作崗位要求:熱愛視頻制作、有靈感,有幽默感,各種惡搞的點(diǎn)子自律,能負(fù)責(zé)任,有職業(yè)精神。這樣的人不論在什么地方都能得到重視。我們希望你成為我們的一員,而不是一個(gè)打工仔。有至少年以上視頻制作經(jīng)驗(yàn)。你需要準(zhǔn)備:一份普通簡歷。你的作品。這個(gè)最重要!上面這些,發(fā)送到郵箱,篩選后,我們會(huì)幫你
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窗簾客服外包靠譜嗎
,查封了違規(guī)的家店面,要求經(jīng)營者馬上進(jìn)行整改,做好各方面防范措施,確保防控疫情工作落實(shí)到位?! ?jù)了解,下階段,東石鎮(zhèn)還將繼續(xù)加大對(duì)“五小場所”管理的排查整治。(記者許春通訊員蔡金山蕭英杰)閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取
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綿陽市直播客服外包
驗(yàn)的歲,能吃苦耐勞,勤快有責(zé)任心第個(gè)月試用期,熟練上手后,包中餐不包住,加班每小時(shí)元,月休一天(不休息按加班算),全勤獎(jiǎng)勵(lì)元,有年終獎(jiǎng)工作滿個(gè)月后每個(gè)月元住房補(bǔ)貼上班電話:地址:誠信大道與開元北街交叉口,雙心賀卡廠微軟雅黑編輯器招工微軟雅黑打包配貨:數(shù)名工資元月司機(jī):名米廂式貨車工資元月電話:地址:廿三里思源路號(hào)微軟雅黑編輯器招工美工(可教打印機(jī)技術(shù)):名普
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客服人力外包
小鋪添加到淘寶首頁請求錄制這里要加或才加載¥¥如何運(yùn)營店鋪(二)雷文娟老師分享淘小鋪幻影戰(zhàn)隊(duì)淘小鋪幻影戰(zhàn)隊(duì)微信號(hào)功能介紹阿里巴巴旗下淘小鋪首席戰(zhàn)略合作伙伴——廣州三帥六將旗下幻影戰(zhàn)隊(duì)!所有淘小鋪掌柜學(xué)習(xí)必看!微軟雅黑如何分享產(chǎn)品到朋友圈或給你的朋友如何將別人分享的商品轉(zhuǎn)換成你的口令如何將淘小鋪添加到淘寶首頁閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”