宜賓市外貿(mào)客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
宜賓市外貿(mào)客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
宜賓市外貿(mào)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
宜賓市外貿(mào)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
宜賓市外貿(mào)客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
肇慶市得物app客服外包使你的產(chǎn)品時(shí)性用品也不成，但你可以隱晦的表達(dá)，中國(guó)的文化是博大精深的，很多詞與語(yǔ)句聯(lián)想力很強(qiáng)。這方面的優(yōu)秀文案可以學(xué)學(xué)杜蕾斯。微軟雅黑微軟雅黑政治詞微軟雅黑微軟雅黑任何設(shè)計(jì)國(guó)家方面的詞，以及國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的詞都是禁止出現(xiàn)的微軟雅黑微軟雅黑明星微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑除非你的產(chǎn)品真的被這個(gè)明星代言，否則不能用明星的名字。微軟雅黑微軟雅黑極限詞微軟雅黑微軟雅黑微軟雅
-
唐山市咸魚(yú)客服外包
類(lèi)目是鞋包、毛絨玩具等，坐等被騙貨吧。原因很簡(jiǎn)單，關(guān)鍵詞就是一個(gè)品牌，標(biāo)題寫(xiě)了就是侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不寫(xiě)沒(méi)流量。旺旺如果回復(fù)的：是（被投訴請(qǐng)?zhí)峁┦跈?quán)），不是（被投訴直接敗訴）騙術(shù)三：產(chǎn)品價(jià)位低，開(kāi)通了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的——經(jīng)常被退貨退款分析：比如賣(mài)元的，開(kāi)通使用了送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，老是有人天無(wú)理由退貨退款，經(jīng)常收到包裝原封不動(dòng)退回來(lái)的，不僅虧了郵費(fèi)，退貨率也蹭蹭長(zhǎng)。（騙子通過(guò)合作
-
鐵嶺市臨時(shí)客服外包
來(lái)說(shuō)，除了要面對(duì)魚(yú)龍混雜的機(jī)構(gòu)、主播、平臺(tái)、服務(wù)商，以及選貨、議價(jià)等各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題之外，還要面臨更深層次的靈魂拷問(wèn)：直播電商到底是曇花一現(xiàn)，還是值得長(zhǎng)期投入？直播電商的大幕才剛剛拉開(kāi)，整個(gè)生態(tài)也遠(yuǎn)未成熟，能真正回答這個(gè)問(wèn)題，并把直播電商的本質(zhì)和未來(lái)講透的人并不多。而作為李佳琦所屬機(jī)構(gòu)美的投資者，合鯨資本創(chuàng)始合伙人霍中彥的看法值得參考：“和圖文相比，直播的信息輸
-
呂梁市商城客服外包
，沒(méi)有向分銷(xiāo)鏈條和用戶讓利的空間，這種模式最終會(huì)失去核動(dòng)力。三是精準(zhǔn)定位，將價(jià)值注入產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)店鋪式轉(zhuǎn)型。直播電商的意義是主播用自己的人設(shè)賦能產(chǎn)品的個(gè)性化，并且利用自己的公信力為產(chǎn)品背書(shū)。這樣的模式才可以跳出流量電商的怪圈。用我的話來(lái)說(shuō)，就是用個(gè)性這把“利刀”切割出不同的客群，跳出低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。我們不能說(shuō)一個(gè)大主播什么貨都可以帶，出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，只能證明行業(yè)極不
-
十堰市人工客服外包
他們分為兩類(lèi)。「一群是從前喜歡喝啤酒，喝傷了覺(jué)得不能繼續(xù)，開(kāi)始接觸并迷上精釀的人。另外一群想要跟別人不一樣，特立獨(dú)行的年輕人?！巩?dāng)手里拿著一個(gè)磨砂黑瓶子，上面印有「闊」字的精釀，代表喝酒人認(rèn)為「生活不應(yīng)永遠(yuǎn)保持清醒，也需要跟現(xiàn)實(shí)，眼前拉開(kāi)距離，去感受真實(shí)的自己」生活態(tài)度，這也是「闊」的態(tài)度。的確，在除了狹窄的眼前和現(xiàn)實(shí)之外，在那片廣闊的視界里，有你真實(shí)的情感
-
六盤(pán)水市外語(yǔ)客服外包
，爆款更多。評(píng)論：根據(jù)行業(yè)同行差評(píng)反饋?zhàn)龌A(chǔ)評(píng)論，字以上。輔助補(bǔ)單：新品只在第一周補(bǔ)單，第一周之后不再補(bǔ)單（補(bǔ)單就是基礎(chǔ)銷(xiāo)量做的不夠完善的時(shí)候，人工找親戚朋友刷多鏈接補(bǔ)單來(lái)做基礎(chǔ)銷(xiāo)量）動(dòng)銷(xiāo)率：所有做好基礎(chǔ)銷(xiāo)量的款式，一個(gè)月之內(nèi)為銷(xiāo)售一單的款式下架刪除及圖片空間圖片。第二階段：如果店鋪到達(dá)訪客，第二批新款可以按計(jì)劃上新（款）（正式做店天左右，如何配合直通車(chē)可以
-
蕪湖市人工客服外包
擅長(zhǎng)對(duì)用戶行為的揣摩與行業(yè)的理解微軟雅黑類(lèi)類(lèi)螞蟻金服芝麻信用社交專(zhuān)家微軟雅黑類(lèi)類(lèi)，螞蟻金服芝麻信用社交專(zhuān)家原手機(jī)粉絲運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、貓撲網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、酷我音樂(lè)產(chǎn)品總監(jiān)有年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。個(gè)人微信公眾號(hào)：類(lèi)類(lèi)有話說(shuō)微軟雅黑學(xué)員福利報(bào)名學(xué)員均獲贈(zèng)內(nèi)部學(xué)習(xí)資料——新引爆升級(jí)版內(nèi)部資料、靈哥備課日記有機(jī)會(huì)享有小時(shí)課后答疑私董會(huì)環(huán)節(jié)學(xué)員個(gè)人企業(yè)產(chǎn)品介紹提問(wèn)，百位高管集思廣
-
入駐客服外包要什么資質(zhì)
電商平臺(tái)作為雙邊平臺(tái)，平臺(tái)一方面要吸引更多用戶來(lái)平臺(tái)下單，一方面要吸引更多商家到平臺(tái)開(kāi)店提供更多優(yōu)質(zhì)庫(kù)存。而越陌想做商家運(yùn)營(yíng)，如何入門(mén)？電商平臺(tái)作為雙邊平臺(tái)，平臺(tái)一方面要吸引更多用戶來(lái)平臺(tái)下單，一方面要吸引更多商家到平臺(tái)開(kāi)店提供更多優(yōu)質(zhì)庫(kù)存。而微信公眾平臺(tái)越陌想做商家運(yùn)營(yíng)，如何入門(mén)？越陌微信公眾平臺(tái)電商平臺(tái)作為雙邊平臺(tái)，平臺(tái)一方面要吸引更多用戶來(lái)平臺(tái)下單，一
-
贛州市節(jié)假日客服外包
、美工：女生，會(huì)就行，歲以下詳細(xì)地址：池尾山湖、倉(cāng)庫(kù)小弟：歲以下電話微信：詳細(xì)地址：池尾鐘譚村注：聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說(shuō)明，在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘蘇妃招聘類(lèi)型：全職職位名稱(chēng)：美容師多名職位要求：有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先福利待遇：面談詳細(xì)地址：御景城期號(hào)鋪?zhàn)ⅲ郝?lián)系時(shí)請(qǐng)說(shuō)明，在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘客服招聘類(lèi)型：全職職位名稱(chēng)：天貓?zhí)詫毷矍笆酆罂头温氋Y格：要有經(jīng)驗(yàn)，做過(guò)
-
東莞市滴滴客服外包
額億元，覆蓋超過(guò)個(gè)城市。而社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域能把月做到破億的公司，目前并不多。和社區(qū)店、前置倉(cāng)等模式相比，除去同樣面對(duì)的供應(yīng)鏈問(wèn)題，理論上社區(qū)團(tuán)購(gòu)在拉新成本、配送成本上確實(shí)存在一定優(yōu)勢(shì)。十薈團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人陳?ài)谝淮蝺?nèi)部信中解釋過(guò)公司的商業(yè)模式，和傳統(tǒng)生鮮電商平臺(tái)相比，需要花費(fèi)元才能獲取的新用戶成本可以降到一兩塊；其次是配送，負(fù)責(zé)到家配送或是送到統(tǒng)一自提點(diǎn)的是小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)