淘寶新品怎么破零？怎么激活粉絲？它就夠了！

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　　新品破零是大家非常頭疼的難題，有沒有什么辦法能讓沒粉絲的店鋪在新品上架之初就有顧客拍下付款，快速的讓新品破零，從而迅速獲取自然流量呢?有!從客戶運營平臺入手。

　　在前面的幾個小節(jié)當中，我們重點給大家分享了如何利用淘寶群去破零。而辦法總比困難多，除此了以上兩點還有一個非常重要的破零工具值得我們?nèi)W(xué)習、掌握，什么呢?

　　答案，客戶運營平臺!!!

　　客戶運營平臺的重要性可不是一點半點，它是每個掌柜必學(xué)點。為什么這么說呢?

　　首先客戶運營平臺主要分為兩個部分，一個是智能店鋪的千人千面，一個是智能營銷的老顧客維護以及促成興趣客戶轉(zhuǎn)化。SO，當你的店鋪在活躍粉絲不多，但有一定的流量和收藏加購量的情況下，想要讓這些興趣顧客下單，就離不開客戶運營平臺了。

　　那利用客戶運營又如何破零呢?這就是我們本次圖文給大家分析的重點(緊跟步伐，向下看)。

　　首先打開賣家中心---然后選擇點擊營銷中心，然后再去點擊客戶運營平臺，如下圖1所示：

　　選擇點擊客戶運營進入以后，來到圖2所示頁面：

　　進到這個頁面以后，我們可以清晰的看到，你的客戶管理中具體有多少客戶是成交的，詢單的，未成交的等等，包括進到你的店鋪的人是怎么樣的，是否有興趣等等，以及店鋪的人群分析。

　　當我們了解了自己店鋪的客戶分析數(shù)據(jù)后，只需重點通過這些客戶的分析，讓自己店鋪的產(chǎn)品在上架以后被破零即可。那么具體怎么樣去做呢?

　　我們點擊運營計劃里面的智能營銷，點擊以后，會進到下圖(3)(4)：

　　在圖中，我們可以看到有6個活動可選擇。那么在這些活動當中，我們可以利用哪些活動來破零呢?下面就重點來講下：

　　1、上新老客提醒

　　顧名思義，這個活動的作用是：店鋪上新時對店鋪老客戶進行通知提醒，當客戶收到了消息，就有可能進行點擊查看、購買，從而快速提升新品轉(zhuǎn)化，累積銷量!所以當你上架了新品以后，可以直接通過創(chuàng)建這個活動對老客戶進行通知，從而獲取破零的機會。

　　比如我們現(xiàn)在點擊立即創(chuàng)建，如下圖5與6所示：

　　選擇自己要投放的人群--添加優(yōu)惠券--選擇出好轉(zhuǎn)化的渠道，這個活動就就創(chuàng)建完成了。

　　2、短信營銷

　　店鋪沒有流量的根源大多都是曝光度太小。而想要實現(xiàn)高曝光度，就要不斷的展現(xiàn)在客戶面前。短信營銷是對指定人群進行優(yōu)惠券、短信及定向海報發(fā)送，從而不斷的出現(xiàn)在消費者眼前，增加了產(chǎn)品曝光度。曝光度增加了，這轉(zhuǎn)化率肯定杠杠的!轉(zhuǎn)化率增高了，流量自然也就上去了(特別是一些客單價較高的產(chǎn)品，可以重點去做一下)。

　　PS;這個活動的創(chuàng)建可以去參考我們的第一個活動，因為方法是一樣的。

　　那么還剩下興趣客戶轉(zhuǎn)化、智能復(fù)購提醒、優(yōu)惠券關(guān)懷等，我們就不一一進行講解了。在這些活動里，比如購物車營銷，要求其實還是很高的，需要您還沒有15天內(nèi)，加購未成交寶貝人數(shù)超過100。對于能夠做的同學(xué)，可以盡量去操作下。而對于有些活動無法創(chuàng)建的店鋪，可以先去做目前能夠達到的活動。要知道欲速則不達，我們只有一步一步先去把基礎(chǔ)的做好，到后期，才能進行更多的活動類目呢。好啦!今天的內(nèi)容就介紹完啦，謝謝大家的觀看，希望小編的分享對大家有所幫助!感興趣的朋友們可以選擇關(guān)注創(chuàng)業(yè)宏,尋找自己想知道的內(nèi)容文章進行閱讀!

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