淘寶云客服兼職賺錢嗎？辛不辛苦？

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現(xiàn)在淘寶開店的時候都是需要客服人員的，但是很多人并不知道其實淘寶客服可以做兼職的，就是淘寶云客服，那么這個工作賺錢嗎?這個工作的內(nèi)容又是什么?辛不辛苦呢?請看詳細(xì)分析!

每周一和周五18點是放班時間，周一是放星期四、五、六的班，周五是放周日和下星期一、二、三的班。每一天選班最多不能大過6個班次，選班提交成功后不能取消，只可請假。每個班次開始前5分鐘開放上班入口，這時才能進(jìn)入淘寶工作平臺，如果遲到15分鐘以上，該班次將被取消定為曠工，當(dāng)一個月曠工累計3次以上可能會被清退。班次上線后30分鐘和結(jié)束前10分鐘，是無法操作小休，小休的時間是不計入薪資里的。

云客服的工作中艱辛嗎?

淘寶云客服的薪水是按時間來測算的，云客服工作中一小時的的薪水是15塊錢，因此 云客服一天按8鐘頭來測算，在線客服的薪水是120元，自然一個月下出來，收益便是3六千多上下，薪水不算高，合適課余時間閑下來的人，是多少也是一分收益。

云客服的辦公室次序是啥?

1.工作前，最少需看一次公示。要培養(yǎng)勤看公示的良好的習(xí)慣。

2.要將車次合拼，不然工作時2個靠著的車次，會很頭昏。

3.工作要提早五分鐘到服務(wù)平臺，一定要挑選新版本里的智能工具較為全方位。

4.開始上班了，要要用智能工具，依據(jù)vip會員敘述的難題，開展相對檢索，常見的檢索有懲罰、改動會員名、銷戶等。

5.vip會員資詢時，一定不可以發(fā)連接和照片，被質(zhì)量檢驗了便會很不便。

6.手機(jī)上會員權(quán)益完畢還可以點評了，要不是本賬號的難題，讓vip會員填姓名，要告之一定如果會員名，不可以是手機(jī)號碼或電子郵箱檢索的結(jié)果和解決方法會顯示信息在這兒，推送發(fā)送給vip會員，要留意的是：假如上邊有紅色字體提醒是不可以發(fā)送給vip會員。

7.盡量避免轉(zhuǎn)接，會危害轉(zhuǎn)接率另外也會危害評先。

8.假如碰到斷電、卡死等出現(xiàn)意外狀況導(dǎo)致運轉(zhuǎn)的，要立即上報。

9.優(yōu)選班的標(biāo)準(zhǔn)三條好評、轉(zhuǎn)接率、線上時間，如您想得甄選，五星好評維持在90%之上，轉(zhuǎn)接率在9%下列，線上時間40鐘頭之上，基礎(chǔ)就能做到了。

云客服選班要求：

(1)同一時間段只有挑選上一個專業(yè)技能組的班務(wù)。

(2)每一天選班不可大于6個班務(wù)。

(3)選班遞交后不能取消，只可休假。

上班要求：

(1)每一個班務(wù)剛開始前五分鐘對外開放工作通道。

(2)班務(wù)晚到15分鐘之上，將被撤銷。

(3)車次發(fā)布后三十分鐘和完畢前十分鐘，沒法實際操作小休。

(4) 班務(wù)完畢的前五分鐘，系統(tǒng)軟件將終止顧客難題進(jìn)到。

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