淘寶618定金可不可以退?
作者:ChYehong0518發(fā)布時間:2021-02-23 19:32:09閱讀:961
淘寶618定金可不可以退?
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距離淘寶618也就一個多月的時間,加上預售提前,剩下的日子越來越少。說到預售,大家最想知道的應該就是定金能不能退貨的問題,下面給大家總結了一下定金退回攻略,大家可以提前了解一下。
一、賣家的原因
如果是賣方違反了以下幾點規(guī)則,買方不僅可以退,還能獲得雙倍定金返還。
1、預售商品發(fā)布后,一個月內不得以低于預售價的價格出售,或者參加其他促銷活動ps:一個月內預售商品轉為現貨銷售,將不受此規(guī)則約束;
2、預售商品在6個月內,出現2次不按照賣家在商品發(fā)布頁面既定的發(fā)貨時間;
3、在預售過程中,擅自退出入駐時所要求的消保特色服務;
4、服飾鞋包類目,每月沒有兩款以上預售商品發(fā)布;
5、將現貨作為預售商品進行發(fā)布;
6、上述清退處理不與其他淘寶規(guī)則的執(zhí)行有沖突;
二、買家的原因
按照淘寶的說法,既然小伙伴已經支付定金了,賣家就有有義務幫大家保留這個預定的商品,并且在和你的交易未完成之前是不會拿出去賣給別人的。如果小伙伴要取消交易,則屬于單方面的違約,這種情況可能會造成商家商品滯銷及資損的風險,通常情況下是不允許退款的。如果你一定要退定金,則要和商家進行協商處理。
如果已經和商家達成退款協議,大家在退定金之前要確定好訂單狀態(tài),再根據訂單狀態(tài)分情況進行操作:
1、如果是已經支付定金但還未付尾款,小伙伴可以聯系商家開通退定金入口,你只要趕在尾款支付時間到期之前通過入口申請退款,系統會自動同意給你退定金的。如果由于未按時支付尾款而導致訂單關閉,此時的定金已經打給商家了,想要退定金的只能讓商家用支付寶轉賬給你了。
2、如果該預售款所有款項已經支付,你只要在商家未發(fā)貨之前到已買到的寶貝里面找到要退款的商品,點擊退款提交全額退款申請即可。
如果小伙伴沒能和商家達成退款協議,按照規(guī)定,商家如果不同意退定金,大家是無權要求退款的。以上就是蔡文姬小編分享的全部內容了,想了解其他內容的小伙伴記得關注創(chuàng)業(yè)宏哦。
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