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創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn):拼多多平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式

本文關(guān)鍵字:拼多多平臺(tái),拼多多運(yùn)營(yíng),電商平臺(tái)

阿里和京東作為實(shí)力型電商企業(yè),長(zhǎng)期以來(lái)一直霸占著國(guó)內(nèi)的電商市場(chǎng)。近兩年,拼多多作為電商領(lǐng)域中的黑馬,呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展趨勢(shì)并得到了人們的廣泛關(guān)注。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,到2018年年初,拼多多的總成交額超過(guò)400億,成功躋身于阿里與京東壟斷的國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)。其發(fā)展速度究竟有多快呢?以京東為參照來(lái)分析,京東的總成交額超過(guò)100億用了六年時(shí)間,而拼多多僅用一半的時(shí)間就突破400億,足以證明其強(qiáng)大的實(shí)力。

興業(yè)證券的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,2017年,拼多多的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率迅速提高,一年之內(nèi)增加了18%,最終超過(guò)唯品會(huì)、天貓、蘇寧易購(gòu)等電商平臺(tái),僅次于手機(jī)淘寶、京東。阿里已經(jīng)明顯意識(shí)到了拼多多的發(fā)展?jié)摿?,開(kāi)始正視來(lái)自拼多多的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。

拼多多通過(guò)何種方式實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展?可以將其原因歸結(jié)為四點(diǎn):爆款、低價(jià)、免傭金、社群,這四點(diǎn)共同促成了拼多多的蓬勃發(fā)展。

(1)爆款:該平臺(tái)上的商家聚集了大量符合市場(chǎng)高需求的商品,并將某些品類(lèi)打造成爆款,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的大規(guī)模銷(xiāo)售。

(2)低價(jià):通過(guò)采取多種措施降低產(chǎn)品成本,或者將尾貨、庫(kù)存商品及贈(zèng)品以低價(jià)出售,為平臺(tái)打下了足夠的基礎(chǔ),實(shí)踐了產(chǎn)品低價(jià)策略。

(3)免傭金:多數(shù)電商平臺(tái)會(huì)向商家收取運(yùn)營(yíng)費(fèi),這項(xiàng)費(fèi)用約為商品價(jià)格的三成,入駐拼多多平臺(tái)的商家則無(wú)需向平臺(tái)交付運(yùn)營(yíng)費(fèi),無(wú)疑提高了平臺(tái)對(duì)商家的吸引力。拼多多之所以能夠快速擴(kuò)大用戶(hù)規(guī)模,是因?yàn)樵撈脚_(tái)的商品價(jià)格比其他同類(lèi)平臺(tái)更具優(yōu)勢(shì),且為消費(fèi)者提供包郵服務(wù)。

(4)社群:拼多多商家通過(guò)運(yùn)營(yíng)微信群,迅速帶動(dòng)了大批用戶(hù)的加入,實(shí)現(xiàn)了自身產(chǎn)品及品牌信息的廣泛觸達(dá)。在不斷引流的同時(shí)拼多多注重打造低價(jià)爆款商品,迅速積累了大批用戶(hù)。

拼多多創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)最早從事游戲開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)工作,在該過(guò)程中積累的豐富經(jīng)驗(yàn),使他們能夠在經(jīng)營(yíng)管理拼多多過(guò)程中為用戶(hù)帶來(lái)更多的樂(lè)趣,增強(qiáng)產(chǎn)品及服務(wù)的互動(dòng)性、體驗(yàn)感。從單純地購(gòu)買(mǎi)商品,到享受樂(lè)趣、參與互動(dòng)交流帶來(lái)的精神與情感需求滿(mǎn)足,用戶(hù)獲得了物質(zhì)和精神的雙重滿(mǎn)足,有效提高了用戶(hù)體驗(yàn)感,為拼多多的快速崛起奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

拼多多的新電商模式不但有力地推動(dòng)了電商產(chǎn)業(yè)變革,優(yōu)化庫(kù)存、提高產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值創(chuàng)造能力、助力中小企業(yè)品牌建設(shè),而且通過(guò)應(yīng)用C2M反向定制,對(duì)傳統(tǒng)定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)、品牌建設(shè)、供應(yīng)鏈管理等進(jìn)行改造升級(jí),最大程度上地去除中間環(huán)節(jié),控制成本,確保商品質(zhì)量。此外,它還引領(lǐng)了需求端的新潮流,通過(guò)分享拼團(tuán)機(jī)制,讓用戶(hù)在社交圈內(nèi)共享實(shí)惠好貨,提高用戶(hù)社交貨幣價(jià)值,帶來(lái)前所未有的極致體驗(yàn)。

近兩年,拼多多在實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的同時(shí),也積極回饋社會(huì),比如,2017年,拼多多投入海量資源幫助全國(guó)范圍內(nèi)的730個(gè)貧困縣銷(xiāo)售特色農(nóng)產(chǎn)品,2018年,拼多多又計(jì)劃投入上百億元助力農(nóng)產(chǎn)品上行,扶持一批懂營(yíng)銷(xiāo)、物流、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的新農(nóng)人,讓全國(guó)各地的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品能夠低成本、高效、自由流通,給城市居民帶來(lái)優(yōu)惠的同時(shí),顯著提高農(nóng)戶(hù)收入水平。

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