自貢市外貿(mào)客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
自貢市外貿(mào)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
自貢市外貿(mào)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
自貢市外貿(mào)客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
自貢市外貿(mào)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
西安淘寶客服外包團隊
按鈕為「動態(tài)」(或「」),可以理解為“蝦皮分享圈”,蝦皮用戶可以進行發(fā)布貼文,以進行“站內(nèi)曝光”和“粉絲互動”,可以提高商品和店鋪的曝光,從而快速積累店鋪粉絲。新媒體排版標題一蝦皮動態(tài)功能介紹、動態(tài)頁介紹、所有動態(tài):蝦皮用戶一點進來就會在「所有動態(tài)」的部分、探索更多:賣家推薦版位,參加貼文活動,就有機會獲得版位!、女孩專區(qū):大多為流行美妝、服飾等等內(nèi)容。(相
-
大興安嶺滴滴客服外包
這個加盟商制度,又變更為了合伙人制度。呆蘿卜負責建門店,供貨等等,合伙人繳納萬的加盟金,后續(xù)合伙人可抽取店面的交易傭金。當時,就有呆蘿卜的加盟商向媒體反映“呆蘿卜”的騙局,收取加盟費后,店鋪并未按照預期約定的滿了三個月就達到單店日交易額破萬的承諾。李陽還向加盟商表示,等融資后,會對門店進行補貼。當然,最后補貼沒等來,等來的是呆蘿卜要從加盟變直營的消息。呆蘿卜
-
云浮市包月客服外包
么呢昨天有粉絲投稿稱:某電商爆料兮妹男友收萬,結(jié)果帶貨很不好,退錢不給退!然后去翻了下評論區(qū),確實挺多人評論的!然后兮妹開直播回應稱:我有理由她也有理由,誰做生意也不容易,按她那說我拿人家那么多錢,到最后也沒回多少本,我當然不得勁……你看八卦爆料多了,電商賠錢說主播的……我這邊也有我這邊的理由……到了后面又硬氣回聊:昨天剛私聊我給她補,今天就發(fā)那個詆毀我……
-
信用卡分期客服外包
個杯子和一個社區(qū)?!眮碓床惋?、中國基金報、南方都市報整編餐飲小貝餐飲“重振”專題文章↓↓↓自救案例滬上阿姨單衛(wèi)鈞:疫情或成分水嶺,茶飲行業(yè)將現(xiàn)兩級分化餐飲行業(yè)如何開啟年下半場?數(shù)字化!西貝賈國龍:災難改變了我“永不上市”的想法奈雪的茶創(chuàng)始人彭心:穩(wěn)定性是未來競爭關(guān)鍵項云海肴日虧百萬自救戰(zhàn)疫:做最壞的打算,期待最好的結(jié)果家店疫期月流水萬,南城香汪國玉:要讓水龍
-
客服外包需要步驟怎么找顧客
連他都想做,好像這是個事。所以這個詞是中國傳播到美國去的,是中國人在教育美國人。我們在世界科技領(lǐng)域的創(chuàng)新里面第一次領(lǐng)先全世界了。那為什么這個詞在年會那么火呢?我當時發(fā)現(xiàn)這個現(xiàn)象以后,我就非常驚訝,我就回來觀察中國的情況。我發(fā)現(xiàn)了一個讓我非常震驚的事情,這個詞不僅是在互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi),投資界、媒體火,而且出現(xiàn)了一個新現(xiàn)象,在傳統(tǒng)行業(yè)非?;?。而且在傳統(tǒng)行業(yè)比互聯(lián)網(wǎng)科技
-
邵陽市全職客服外包
加我徽:,還可以領(lǐng)取一份淘客實戰(zhàn)學習資料,話不多說,往下看!淘寶賣家怎么做才能招募到淘寶客?有什么小技巧呢? 賣家怎么招募淘寶客有很多淘寶賣家,直通車推廣、鉆展推廣這些推廣方式運用的很嫻熟,但是一提到淘寶客就不知所措了,但是淘寶客這又是現(xiàn)今最為有效的推廣方式,那么淘寶賣家如何招募淘寶客呢 人只會關(guān)注自己,只會關(guān)注對自己有用的東西,所以你要站在淘寶客的角度想
-
駐馬店市直播客服外包
很多捷徑,而我們所需要學習的就是一種互聯(lián)網(wǎng)賺錢的思維和想法,有了這種思維和想法,無論是操作任何一種互聯(lián)網(wǎng)項目都有可能成功,這才是一個真正網(wǎng)賺者所需要達到的目的。所以,對于剛加入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的朋友,我覺得剛開始進入這個行業(yè)的時候,一定要多交流,而且要懂得投資自己,思想別太僵化、保守。好了,今天的分享就到這里了,希望能給廣大新手朋友們一些幫助!大家可以按照下面圖示
-
喀什美團客服外包
業(yè)如何玩轉(zhuǎn)直播?這里個切入點,值得學習(附案例)你已選中了添加鏈接的內(nèi)容超級復盤!農(nóng)服市場向左走還是向右走超級復盤!農(nóng)服市場向左走還是向右走微軟雅黑微軟雅黑點擊下方微軟雅黑“閱讀原文”,看未來農(nóng)業(yè)的大趨勢!閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入
-
郴州市售前客服外包
此前在其云發(fā)布會上宣布啟動“”計劃,風頭直指京東,承諾針對家電、手機等品類的商品,在蘇寧易購的到手價將比京東百億補貼商品至少低,買貴包賠?!氯赵谔K寧發(fā)布會上顧偉公布了計劃。雖然今年大戰(zhàn)的結(jié)果還無從得知,但蘇寧率先贏下了賽事的贊助權(quán),在傳播和聲量上拔得頭籌。值得玩味的是,此前還為戰(zhàn)隊安排了月日的比賽,外界此前還一度猜想,近來英雄聯(lián)盟正在推進賽事中廣告,當天是
-
遂寧市臨時客服外包
,經(jīng)濟條件差不多未婚男士,覺得合適的。微信【征婚】男年,漕河有房,武漢工作,??莆幕?,無婚史,想找個歲以下的女生,離異帶小女孩也可以,單身更好,能踏實過日子的來,其他的沒有任何要求。要求太高的別來,不想結(jié)婚的也別來。微信同號留言添加【征婚】男年,尋求合適的女性,結(jié)為伴侶,有意聯(lián)系信【征婚】我兒子年,身高,研究生畢業(yè)在深圳福田上班,想找一位本科畢業(yè)在深圳上班的