肇慶市國美電器客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 根據客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網店
肇慶市國美電器客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
肇慶市國美電器客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數據,數字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數據每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
肇慶市國美電器客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
肇慶市國美電器客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數據輔助分析
-
衡陽市抖店客服外包
沒想到,由于客服和物流跟不上,顧客們經常收不到貨,退不了款。這下可好了,老客戶們大失所望,罵聲一片,把客戶和商家兩頭都得罪了一遍。年,局面徹底失控,的營業(yè)額縮水到原來的一半。一切挽救行動均宣告失敗,曾經放出消息要收購的也沒了聲音。格雷格的雄心壯志不得不畫上句號,正式宣告破產。也由此獲得了一個十分尷尬的“殊榮”:美國歷史上第一大破產電商,僅是欠供應商的貨款就高
-
外包客服主要做些啥
!還有更多商鋪、求購、商務信息商鋪信息詳情恒太城(原太平洋購物中心)江戶日本料理全店轉讓或者股權轉讓都可以恒太月日,新余急聘!月薪、雙休(內含驚喜)阿凡提新余保底還有提成!超多雙休工作!好工作不等人!阿凡提新余萬就可以買復式樓,還能按揭!(點擊查看更多房源新信息)阿凡提新余城北廣場對面商鋪特價出售!還有二手沙發(fā)、復印機!更多商鋪、二手、商務等信息阿凡提新余現
-
玉林市臨時客服外包
型可能還比較單一,但是我們其實已經從蘇寧易購與東方衛(wèi)視的合作當中,已經看到了具有類型化、差異化的「電商電視」模式雛形——就像綜藝可能分為喜劇類、游戲類、音樂類、舞蹈類,那么「電商電視」的帶貨娛樂合作可能也分為品質類、低價類、大眾類。它可能會因為兩個相互結合的不同電商和不同電視的定位不同,產生出多種具有差異化的帶貨娛樂風格、理念與價值落點。而這,可能才是未來隨
-
三門峽市千??头獍?/a>
大利摩托車制造商、擁有家連鎖店的韓國企業(yè)以及來自荷蘭的醫(yī)學營養(yǎng) 品牌紐迪希亞等國際知名品牌陸續(xù)登陸京東,開設官方旗艦店。中國貿促會研究院國際貿易研究部主任趙萍說,不斷開放和包容的營商環(huán)境下,眾多海外品牌對于廣闊的中國市場躍躍欲試,而電商則成為海外品牌進入中國市場的重要承接平臺。電商平臺為國外的品牌商提供了一個高效、低風險的渠道,新產品可以通過小規(guī)模、高頻次的
-
做10086外包客服好嗎
喜歡的音樂,這種感覺是不是特別好?讓你覺得特別溫馨,整個人都放松下來了。茶飲店播放音樂也是有技巧的?節(jié)假日或雙休日店內人多擁擠可以播放一些進行曲速度的快節(jié)奏音樂,其結果是客流速度會加快促使流量增加。反之,在平時店內人少生意冷清時,為延長顧客們在店內的逗留時間,便播放一些節(jié)奏舒緩平和的古典樂曲或者輕音樂,還能是閑逛的顧客們放緩了腳步延長了留店時間。如此簡單的措
-
威海市外貿客服外包
【云光動態(tài)】電商運營全能班高級運營第十四期開課!從零開始教你打造淘寶旺鋪,在家創(chuàng)業(yè)絕佳選擇!微信公眾平臺【云光動態(tài)】電商運營全能班高級運營第十四期開課!從零開始教你打造淘寶旺鋪,在家創(chuàng)業(yè)絕佳選擇!微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載¥¥【云光動態(tài)】電商運營全能班高級運營第十四期開課!從零開始教你打造淘寶旺鋪,在家創(chuàng)業(yè)絕佳選擇!云光設計教育云光設計教育微信號功
-
常州市外貿客服外包
禮”。生效時間:最長時間為天。注意,一旦開始則無法取消,所以該時間需要謹慎設置。對于上新頻次高的店鋪則需要設置時間短一些,以便全店同步。中獎條件:分享回流人、人即可獲得對應獎勵。獎品設置:分享者可獲得無門檻店鋪優(yōu)惠券,回流者獲得的店鋪優(yōu)惠券可設置門檻可不設置。優(yōu)惠券注意事項之前創(chuàng)建了該優(yōu)惠券的點擊刷新優(yōu)惠券,之前沒有創(chuàng)建該優(yōu)惠券的可以直接點擊新建。點擊店鋪優(yōu)
-
湖州市商城客服外包
,也沒有去系統(tǒng)的學習過財稅標準。其實在企業(yè)經營過程當中,還是有很多合理合規(guī)合法的避稅方案以及思路。編輯器編輯器比如說,公司經營多久可以考慮更換一下法人主體?比如說,如何建立公司矩陣,通過投資控股的方式,減少母公司經營的風險?再比如說,如何借助資金和貸款杠桿,減少公司現金流的風險?但是這些內容,一般也都是在小范圍圈子里面流傳,不經過專業(yè)的學習和入圈子,是沒有辦
-
馬鞍山市咸魚客服外包
開始最好是從代發(fā)貨源做起,先學習積累經驗。優(yōu)勢就是無需自己進貨,節(jié)省了大筆創(chuàng)業(yè)資金,并且避免了囤貨的風險。做一段時間后,不僅賣出商品賺到了錢,而且店鋪還積攢了不少的信譽度,有經驗后你再拓展多一家店自己進貨或者自己開發(fā)工廠代加工,那就非常好賣了,因為那個時候你已經有了開店經驗懂得怎么去選品、運營店鋪,可以做到胸有成竹,那么,你的店在淘寶就會有一席之地。在華仔這
-
白城京東客服外包
隨著電商的不斷發(fā)展,現在網絡購物平臺有很多,但是有影響力的并不多,京東便是其中之一。作為國內數一數二的電商平臺,京東不僅僅是消費者青睞的對象,同時也是商家爭相想要入駐的平臺,大家可以發(fā)現,每天都有各種各樣的人加入到京東賣家行列。