漳州市接待客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
漳州市接待客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
漳州市接待客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
漳州市接待客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
漳州市接待客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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權(quán)威的客服外包
師微信公眾平臺(tái)嗨,大家好,我是天貓店群易大師。最近幾天文章更新不多,主要是為了統(tǒng)計(jì)一下很多朋友關(guān)于天貓店群的錯(cuò)誤操作。今天請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥天貓店群反面教材,為什么你的店鋪?zhàn)霾黄饋?lái)?原因在這里原創(chuàng)電商易大師灰灰店群項(xiàng)目灰灰店群項(xiàng)目微信號(hào)功能介紹持續(xù)關(guān)注無(wú)貨源項(xiàng)目,天貓無(wú)貨源店群項(xiàng)目宋體嗨,大家好,我是天貓店群易大師。宋體宋體最近幾天文章更新不多,主
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南昌市蘑菇街客服外包
紙樣師微軟雅黑工作地點(diǎn):廣東東莞微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、必須會(huì)軟件;、熟練制作紙樣,針織類(lèi)恤、時(shí)裝、褲子、童裝、衛(wèi)衣等放碼算料;、能看懂紙樣的英文及回復(fù)客人郵件。求職小秘書(shū):微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱(chēng):微軟雅黑工作地點(diǎn):廣東東莞微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、根據(jù)客戶標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)中產(chǎn)后檢測(cè),預(yù)防問(wèn)題發(fā)生、有服裝行業(yè)驗(yàn)貨經(jīng)驗(yàn)一年以上;、能獨(dú)立輸出檢測(cè)報(bào)告求職小秘書(shū)
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孝感市商城客服外包
民劉女士本有意投資商鋪,但疫情之后,她發(fā)現(xiàn),以前女兒經(jīng)常去的兒童游樂(lè)場(chǎng)所已經(jīng)關(guān)閉,自己經(jīng)常一呆就是一下午的咖啡店也已經(jīng)關(guān)閉,就連家門(mén)口的洗車(chē)店也人去樓空?!耙咔楹?,沒(méi)發(fā)現(xiàn)多少‘報(bào)復(fù)性’的實(shí)體消費(fèi),似乎實(shí)體經(jīng)濟(jì)還會(huì)迎來(lái)新的一波低迷?!眲⑴糠Q(chēng),自己投資商鋪的計(jì)劃暫時(shí)擱淺了。確實(shí),如今實(shí)體經(jīng)濟(jì)的持續(xù)低迷,對(duì)于很多實(shí)體行業(yè)創(chuàng)業(yè)者、從業(yè)者而言,無(wú)疑是懸在頭上的一把劍
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太原抖音客服外包
在一直跟我問(wèn)問(wèn)題然后邊實(shí)操的粉絲反饋過(guò)來(lái)的。這種問(wèn)題我們不能避免,但是我們可以換一家上家,這個(gè)沒(méi)有問(wèn)題的。不過(guò)要提前說(shuō)好。問(wèn)題二:沒(méi)有穩(wěn)定的貨源你采集的時(shí)候也可能有,但是當(dāng)你的店鋪有了單子的時(shí)候你通過(guò)鏈接找到上家的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)貨沒(méi)有了。那么這種情況就很不妙,因?yàn)闃O有可能我們會(huì)延遲發(fā)貨。這種情況一般的解決方法就是找同樣鏈接的商品對(duì)比之后再拍單。那么上面的兩點(diǎn)是針
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京東有個(gè)外包客服
點(diǎn)開(kāi)即玩、低進(jìn)入成本等特點(diǎn),小游戲起量更快,大量不需要申請(qǐng)版號(hào)的個(gè)人開(kāi)發(fā)者入場(chǎng)掘金,百萬(wàn)級(jí)用戶規(guī)模的小游戲中個(gè)人開(kāi)發(fā)者占比過(guò)半游戲直播行業(yè)在資本的扶持下游戲直播行業(yè)穩(wěn)定增長(zhǎng),斗魚(yú)、虎牙雙巨頭格局形成受短視頻進(jìn)軍游戲直播的沖擊,斗魚(yú)、虎牙新安裝用戶規(guī)模同比有下降趨勢(shì),但斗魚(yú)新安裝轉(zhuǎn)化率同比微增提高用戶留存率成為游戲直播行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,斗魚(yú)、虎牙活躍用戶留存率同
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臨夏州節(jié)假日客服外包
之前天貓(淘寶商城)在月也有針對(duì)部分品類(lèi)的折扣專(zhuān)場(chǎng),如年的“電器城嘉年華”,主要針對(duì)電器和電子產(chǎn)品等。年天貓正式上線“網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)”,將優(yōu)惠活動(dòng)的商品范圍拓展至全品類(lèi)。彼時(shí)套路還比較簡(jiǎn)單,日搶紅包,日開(kāi)始秒殺。之后活動(dòng)持續(xù)演變,力度增大、開(kāi)始時(shí)間提前,年借世界杯將開(kāi)始時(shí)間提前至月底,至年演變成如今的“理想生活節(jié)”,第一波秒殺時(shí)間定格為月日。微軟雅黑微軟雅黑總體
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商洛市平臺(tái)客服外包
粉絲閱讀數(shù):西瓜插件,運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件,可在公眾號(hào)后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素材,一鍵美化排版,檢測(cè)文章違規(guī),查看任意公眾號(hào)粉絲閱讀數(shù):西瓜插件,運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件,可在公眾號(hào)后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素材,一鍵美化排版,檢測(cè)文章違規(guī),查看任意公眾號(hào)粉絲閱讀數(shù):李四語(yǔ)言激烈遭帶刀榜上電商挑理昨天天津李四與帶刀,上官帶刀榜上大哥王子哥,給上官帶刀刷錢(qián)幫贏了,緊接著被天津
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承德店鋪客服外包
周?chē)速嶅X(qián)了,也有可能聽(tīng)別人一說(shuō),然后就抱著嘗試的心態(tài)加入了。這類(lèi)賣(mài)家雖然有賺錢(qián)的心思,但是眼高手低,想多做少的性格讓他們很難堅(jiān)持下去。他們加了淘寶以后很長(zhǎng)一段時(shí)間對(duì)于淘寶整體的店鋪裝修要求,運(yùn)營(yíng)規(guī)則,甚至是標(biāo)題規(guī)則等等都不是特別了解。淘寶早已經(jīng)過(guò)了上傳寶貝就能開(kāi)店的日子,抱著玩玩的心態(tài)開(kāi)淘寶店鋪的必死。淘寶店鋪之所以沒(méi)有什么成交,很大一部分原因是沒(méi)有流量,
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肇慶市滴滴客服外包
期待志同道合的伙伴。我們正在招聘視覺(jué)設(shè)計(jì)師和電商運(yùn)營(yíng)。期待志同道合的伙伴。微信公眾平臺(tái)我們正在招聘視覺(jué)設(shè)計(jì)師和電商運(yùn)營(yíng)。微信公眾平臺(tái)期待志同道合的伙伴。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥我們正在招聘視覺(jué)設(shè)計(jì)師和電商運(yùn)營(yíng)。我要我要微信號(hào)功能介紹一個(gè)年輕人的聚集地。晚上好。如標(biāo)題所示,年夏季招聘,開(kāi)啟了第二階段。最近我們正在緊鑼密鼓地篩選簡(jiǎn)歷、面試新伙伴。謝謝所有投遞
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客服外包保密協(xié)議
主義浪潮之下,不僅“黑人牙膏”面臨可能改名境地,強(qiáng)生公司月日也宣布決定停止銷(xiāo)售皮膚美白產(chǎn)品?!都~約時(shí)報(bào)》稱(chēng),強(qiáng)生公司在一份聲明中說(shuō),過(guò)去幾周一直有批評(píng)說(shuō)其旗下的露得清和可伶可俐產(chǎn)品標(biāo)榜白皮膚更勝原本的膚色。并澄清說(shuō),“這絕非我們的本意,健康的皮膚就是美麗的皮膚。”強(qiáng)生表示,很快會(huì)將現(xiàn)售產(chǎn)品下架,未來(lái)也不會(huì)再生產(chǎn)這些美白產(chǎn)品。報(bào)道還提到,已有超過(guò)萬(wàn)人在請(qǐng)?jiān)妇W(wǎng)站