延邊京東客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗 : 2年以上 -
擅長類目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責(zé) : 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。 - 火
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在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗 : 3年以上 -
擅長類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢 -
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定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗 : 4年以上 -
擅長類目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等. - 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
延邊京東客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
延邊京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
延邊京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
延邊京東客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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伊春拼多多客服外包
比其他珠寶便宜,而且夏天也在不遠(yuǎn)處了!耳朵兩邊空蕩蕩的就很想裝飾點(diǎn)什么東西。那拉拉今天推薦的這家首飾店鋪,整體來看風(fēng)格統(tǒng)一,不過店主超美!里面的耳釘偏多,但手鏈項鏈戒指的都有幾個,不過買還是建議買耳釘哈~款式偏氣質(zhì)冷艷風(fēng)的偏多,不是那種很花里胡哨的款,大多都是在簡單的基礎(chǔ)上增添細(xì)節(jié)美,體現(xiàn)輕復(fù)古和清幽女人味,當(dāng)然我感覺也是店主人長的美的功勞!感覺她帶上去都很
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網(wǎng)店代運(yùn)營和客服外包服務(wù)
文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于廣州招聘【廣州招聘】荔灣區(qū)月薪元五險一金等福利,招聘淘寶店鋪運(yùn)營專員!新老朋
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揚(yáng)州市網(wǎng)店客服外包
作為客服團(tuán)隊管理者,你如何激勵客服團(tuán)隊成員隊伍朝著一個共同的目標(biāo)努力?其實(shí)很簡單,管理者需要根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,需要創(chuàng)造一個令整個團(tuán)隊都信服而且清晰的可執(zhí)行的目標(biāo)。當(dāng)然這個目標(biāo)還必須能夠鼓舞人心,以激勵客服團(tuán)隊成員融入其中。目標(biāo)的可執(zhí)行是否能發(fā)揮作用,要看成員是否能將其個人愿景同它聯(lián)系在一起
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呼和浩特市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
忠誠度,主要體現(xiàn)在:價格,服務(wù),贈品(提高用戶體驗)這三個方面。除了要做好這三個方面,還必須做好以下幾點(diǎn):保持一個老客戶的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于爭取一個新客戶的費(fèi)用。賣家與客戶的關(guān)系越持久,這種關(guān)系對賣家就越有利可圖。需要盡可能的下載并存儲自己店鋪的歷史交易數(shù)據(jù),從而能夠直觀的了解到整體會員資產(chǎn)的情況。對不同的會員情況做細(xì)分整理,可根據(jù)用戶的購買區(qū)域、購買頻次、購買金
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北京公積金客服外包
品陳列的原則與要求商品陳列的方法與技巧櫥窗展示的構(gòu)思—櫥窗的種類櫥窗展示的構(gòu)思—櫥窗構(gòu)思與展示六商品銷售影響商品定價的因素商品定價的策略商品的定價方法商品的價格促銷策略商品的價格調(diào)整促銷以及組合要素零售促銷策略設(shè)計零售促銷策略設(shè)計零售廣告媒體選擇零售廣告種類銷售促進(jìn)之一銷售促進(jìn)之二零售公共關(guān)系銷售五步驟之一銷售五步驟之二銷售五步驟之三優(yōu)化商品庫存七商店的服務(wù)
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莆田市唯品會客服外包
下開店,我們要找好的店鋪位置,盡量要流量大的,要選好的產(chǎn)品,最好是附近沒有競爭的,還要知道這條街歸誰管,萬一有人找麻煩要怎么樣處理等等。線上也一樣,我們想找大平臺,流量大的,最好競品少的;也需要包裝賣點(diǎn),要研究賣給誰,他們在哪里?怎么樣讓用戶快速決策下單?有沒有辦法讓他們介紹人過來買?或者自己多買幾次等等。電商的底層邏輯是找到用戶的核心需求,通過文案,圖片,
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涼山彝族包月客服外包
現(xiàn)在只要再升一級,視頻和直播就將無處不在。如果我們把視線收攏到直播電商這個業(yè)態(tài),會帶來哪些優(yōu)化?第一更流暢,因為網(wǎng)速特別快;第二更清晰,會有高清直播;第三更沉浸,可以多屏。比如這邊是一個大棚怎么自動化地種菜,那邊是主播在賣菜,還有一個屏是教你怎么做菜。你所獲得的信息會變得非常立體,未來你去買豬肉,可能會把整個養(yǎng)豬場都直播給你看。到那個時候,直播電商才真正的超
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北京的外包客服公司
懇好學(xué),懂得合作,勤奮吃苦耐勞,有責(zé)任心,有一定的工作抗壓能力,積極樂觀;、會基本電腦操作,熟悉各種網(wǎng)絡(luò)平臺,懂互聯(lián)網(wǎng)思維。、熟悉互聯(lián)網(wǎng),淘寶、京東等相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。薪資待遇:工資面議,全勤績效年底分紅,月休四天。包吃包住,上下班公務(wù)車接送,五險。招聘流程招聘信息發(fā)布簡歷收集、篩選聯(lián)合面試及相關(guān)考核面試結(jié)果公示報名方式:將個人簡歷發(fā)送至本公司郵箱。咨詢電
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云浮市千??头獍?/a>
積極主動解決問題、帶駕照優(yōu)先求職小秘書:微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:工廠店銷售店員微軟雅黑工作地點(diǎn):廣東佛山微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑開工廠店,及線上業(yè)務(wù)開拓求職小秘書:微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:線上運(yùn)營微軟雅黑工作地點(diǎn):廣東佛山微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑專營恤求職小秘書:微軟雅黑崗位名稱:服裝廠核計用量員微軟雅黑工作地點(diǎn):廣東佛山微軟雅黑崗位
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客服業(yè)務(wù)外包的
雅黑這里也給大家?guī)讉€建議,要想點(diǎn)擊率上升你需要做好以下幾點(diǎn):微軟雅黑、標(biāo)題與主圖相關(guān)性要高;微軟雅黑、屬性與主圖相關(guān)性要高;微軟雅黑、主圖一定要具備吸引力(尤其是女裝,要讓女性有帶入性)。微軟雅黑圖(圖片源于淘寶網(wǎng),僅供參考)微軟雅黑微軟雅黑二、轉(zhuǎn)化率微軟雅黑從關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化優(yōu)化的過程分析,我們看下面這個標(biāo)題:中長款針織連衣裙夏裝新款女裙短袖條紋打底裙韓版女裝裙