大連拼多多客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長類目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。 - 火
-
-
在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢 -
-
定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長類目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等. - 熱
-
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
大連拼多多客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
大連拼多多客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
大連拼多多客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
大連拼多多客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
外包店鋪客服
,由全國社??ǚ?wù)平臺統(tǒng)一簽發(fā)管理,以實(shí)體社??ò踩w系為底座,結(jié)合電子認(rèn)證、人工智能等互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)手段,構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)與持卡人間的可信連接,從而確?!皩?shí)人、實(shí)名、實(shí)卡”。用電子社??ㄔ谑謾C(jī)端查詢信息、辦理業(yè)務(wù)時(shí),借助在線認(rèn)證、密碼驗(yàn)證、人臉識別、風(fēng)險(xiǎn)控制等多種認(rèn)證方式,能夠確保“是我辦事”、“是我查詢”,不用擔(dān)心被冒用、盜刷和信息泄露。信息高速路上,電子社保
-
客服外包怎么找資源
況,并且對未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢做了點(diǎn)預(yù)測。微信公眾平臺【獨(dú)家】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢報(bào)告:競爭加劇與格局回歸微信公眾平臺近日,國內(nèi)《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢報(bào)告》新鮮出爐,報(bào)告從市場大盤、用戶行為對比以及移動(dòng)搜索三個(gè)方向解讀了今年第二季度我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r,并且對未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢做了點(diǎn)預(yù)測。請求錄制這里要加或才加載¥¥【獨(dú)家】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢報(bào)告:競爭加劇
-
山南英文客服外包
經(jīng)過個(gè)月的緊張施工,我司承建的跨境電商運(yùn)營中心項(xiàng)目進(jìn)入收尾階段,為進(jìn)一步做好運(yùn)營中心建設(shè)工作,月日下午快郵口岸科技【深圳龍崗跨境電商運(yùn)營中心建設(shè)情況】系列(四):月日區(qū)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研跨境電商監(jiān)管場所經(jīng)過個(gè)月的緊張施工,我司承建的跨境電商運(yùn)營中心項(xiàng)目進(jìn)入收尾階段,為進(jìn)一步做好運(yùn)營中心建設(shè)工作,月日下午微信公眾平臺快郵口岸科技【深圳龍崗跨境電商運(yùn)營中心建設(shè)情況】系列(
-
玉溪市人工客服外包
掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好客戶的追蹤和聯(lián)系。微軟雅黑③熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為顧客提供最滿意的服務(wù)。微軟雅黑【招聘職位】平面設(shè)計(jì)師微軟雅黑【綜合薪資】微軟雅黑元微軟雅黑【職位要求】微軟雅黑①熟練運(yùn)用辦公軟件,會(huì)和等美工軟件,懂小視頻制作。微軟雅黑②負(fù)責(zé)對公司內(nèi)外廣告、產(chǎn)品、說明書、公司彩頁等形象設(shè)計(jì)。微軟雅黑③負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站維護(hù),微信公眾號發(fā)布。微軟雅黑【
-
鄂爾多斯市過年客服外包
的宣傳中,似乎自己都是全網(wǎng)最低價(jià)。那么,今年面向手機(jī)的活動(dòng),各大平臺之間到底有哪些不同?這些獨(dú)具特色的打折模式背后,又有著哪些特別的邏輯?誰家手機(jī)更便宜?要解答這個(gè)問題,并不容易。首先,各大平臺促銷的主力產(chǎn)品并不完全相同;而且,促銷打折的方式也有區(qū)別,光金額優(yōu)惠就有領(lǐng)券滿減、跨店滿減、消費(fèi)券等多種形式。為此,我們采用的方法是挑選出國內(nèi)五大頭部品牌的熱門旗艦新
-
成都高新軟件園客服外包公司
業(yè)額超過個(gè)億,業(yè)績倍增,并榮升尚赫公司有史以來最年輕的執(zhí)行副總,隔年,在系統(tǒng)的規(guī)劃下協(xié)助尚赫公司取得工商部頒發(fā)的直銷牌照,年?duì)I業(yè)超過億,內(nèi)蒙地區(qū)的業(yè)績更擊敗安利,成為該區(qū)域直銷行業(yè)里業(yè)績的。微軟雅黑~年,在羅萊家紡在高速發(fā)展成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)后,全國多家連鎖加盟商、余家連鎖店建立后,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為其做了近個(gè)月的調(diào)研后提出“客戶導(dǎo)向,簡單化,不搞形式主義,讓業(yè)績說話
-
昌都淘寶客服外包
客服外包與溝通的方式包括兩種形式,一種是網(wǎng)絡(luò)客服,和客戶在電腦上聊天式交談,為客戶解答、解決問題;另一種是電話客服,理由通話的形式與客戶實(shí)時(shí)聯(lián)絡(luò)。外包客服無縫連接的方式為客戶服務(wù),無時(shí)無刻的的等候與客戶連接,客戶也可以隨時(shí)隨地和客服進(jìn)行交流。縮短客戶等待時(shí)間,提高客戶滿意度
-
衡水市得物app客服外包
用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送手機(jī)淘寶開店流程指導(dǎo)寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎
-
梧州市旺旺客服外包
的死活?!边@也是騰百萬無法深入合作的原因之一。王健林的話中也透出端倪。年月,騰百萬宣布合作之前,他在萬達(dá)電商內(nèi)部研討會(huì)上說,希望集團(tuán)所有副總裁以上的領(lǐng)導(dǎo),都必須有互聯(lián)網(wǎng)營銷思維,都要思考自己的業(yè)務(wù)如何利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、如何實(shí)現(xiàn)。此后,他經(jīng)常提醒,萬達(dá)副總裁級以上的領(lǐng)導(dǎo)要有互聯(lián)網(wǎng)思維。直到最近,他還在反復(fù)勸導(dǎo),萬達(dá)所有系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo),關(guān)鍵是坐在第一排這些人,要認(rèn)識到融
-
安慶市直播客服外包
煉可以顧及到更大人的賣點(diǎn),比如從原來的碎花短裙轉(zhuǎn)為雪紡短裙。、提高主營占比,如果你店鋪又賣鞋子又賣衣服,還賣傘,那搜索權(quán)重肯定是要打折扣的,淘寶寶貝權(quán)重怎么提高所以,我們要專精于一個(gè)大類目,這樣才有利于引入搜索流量。、只是單純的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率是不夠的,還需要足夠的基數(shù),比如你這個(gè)寶貝一天訪客,成交單,對手一天二千訪客,成交單,在其他相同的情況,他的搜索權(quán)重仍