臨滄店鋪客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
臨滄店鋪客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
臨滄店鋪客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
臨滄店鋪客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
臨滄店鋪客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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鶴崗市小紅書(shū)客服外包
誠(chéng)聘銷(xiāo)售員人底薪:(加提成)快節(jié)奏的生活,需要加快你忙碌的步伐,想要最短時(shí)間內(nèi)獲得較高的收益嗎?加入我們吧!只要你有動(dòng)力,有拼搏的精神,我們歡迎你加入我們的大家庭崗位職責(zé):、負(fù)責(zé)公司刷卡機(jī)(機(jī))銷(xiāo)售及推廣;、開(kāi)拓新市場(chǎng)。發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;、根據(jù)部門(mén)要求,完成銷(xiāo)售目標(biāo);崗位要求:、年齡歲,學(xué)歷不限,對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情和興趣;、抗壓能力強(qiáng),善于與
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黃岡市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
當(dāng)網(wǎng)的客單價(jià)不到元。如果算客單毛利額,前者是元,而后者每單不到元。而如果都是用普通第三方物流,一個(gè)手機(jī)訂單和三本書(shū)合并訂單,配送費(fèi)用都一樣。當(dāng)然了,京東自建配送,費(fèi)用會(huì)貴一些,也是在元以內(nèi)。剔除掉配送費(fèi)用,京東每單賺得毛利還是比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)高。如果不是京東加大市場(chǎng)物流技術(shù)等投入,積極擴(kuò)張,那個(gè)時(shí)候就賺錢(qián)了。而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)看似毛利潤(rùn)率很高,但客單價(jià)低,即使已經(jīng)有不錯(cuò)得毛利
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麻陽(yáng)淘寶招聘外包客服
請(qǐng)的不能開(kāi)通哦)晉圈精彩推薦●熱文精彩推薦,請(qǐng)你打開(kāi)讀讀這些文字●美國(guó)有多少華人詳細(xì)數(shù)據(jù)出來(lái)了●晉京集團(tuán)全面開(kāi)啟廣告招商!閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送微信小商店開(kāi)通入口進(jìn)入方法!寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)
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邵陽(yáng)市千牛客服外包
招聘編輯電商人員?。?!霞浦圈虛位以待,“職”差一個(gè)你微信公眾平臺(tái)招聘編輯電商人員?。?!霞浦圈虛位以待,“職”差一個(gè)你微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥招聘編輯電商人員?。?!霞浦圈虛位以待,“職”差一個(gè)你霞浦圈霞浦圈微信號(hào)功能介紹霞浦圈每天為你分享本地新鮮事,霞浦吃住行游購(gòu)?qiáng)?,一查全知道!了解霞浦,就看這里!集結(jié)號(hào)霞浦圈霞浦圈每天為你分享本地新鮮事霞浦吃
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渭南店鋪客服外包
定,業(yè)務(wù)會(huì)由三星或者索尼接盤(pán)。來(lái)自業(yè)內(nèi)人士的消息稱,奧林巴斯相機(jī)業(yè)務(wù)部門(mén)的員工已經(jīng)開(kāi)始找工作了,明年月份奧林巴斯將徹底關(guān)閉相機(jī)業(yè)務(wù),這部分也是奧林巴斯集團(tuán)中唯一虧損的業(yè)務(wù)。目前還沒(méi)有奧林巴斯官方的回應(yīng)。:還記得小時(shí)候奧林巴斯的廣告特別好看。。。鐵路增開(kāi)電商貨運(yùn)專列復(fù)興號(hào)變身“快遞小哥”(新京報(bào))隨著“雙十一”的臨近,今年的鐵路電商黃金周已經(jīng)啟動(dòng),鐵路部門(mén)還推
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東莞市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
課件資料。另外直播資料也是大大的有哦需要資料可以聯(lián)系閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開(kāi)店全套教程淘寶引流客戶管理客源選擇內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查
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鶴壁市晚班客服外包
雷軍真的能夠在電商紅利逐漸觸頂?shù)漠?dāng)下,拿到那張錯(cuò)失了年之久的門(mén)票嗎?微軟雅黑小米電商勝算幾何?微軟雅黑答案顯然是未知的,畢竟小米已經(jīng)錯(cuò)失了太多的先機(jī),但這并不意味著小米就沒(méi)有了勝算,小米是有著自己的殺手锏的。微軟雅黑首先,小米的生態(tài)鏈優(yōu)勢(shì)。微軟雅黑年開(kāi)始,雷軍就開(kāi)始布局小米的生態(tài)鏈,從手機(jī)周邊到智能家居,從智能硬件再到生活用品。微軟雅黑雖然一度被人笑稱為“雜
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天水市ebay客服外包
的這件商品,除了我們要付費(fèi)以外,自然還需要相應(yīng)的數(shù)據(jù)以及店鋪權(quán)重來(lái)支撐。這樣我們的商品才有機(jī)會(huì)獲得一個(gè)更好的推薦位,并幫助我們提高真實(shí)銷(xiāo)量。你要在這么好的位置出場(chǎng),你的打扮最起碼也要對(duì)得起自己塞出去的紅包吧。我們把自己當(dāng)做用戶來(lái)想想,如果是你瀏覽到了一個(gè)直通車(chē)推出的寶貝,但是店鋪只有星,銷(xiāo)量只有個(gè)位數(shù),還全是默認(rèn)好評(píng),那么你會(huì)購(gòu)買(mǎi)這家的商品嗎?因此,新手店主
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烏魯木齊市直播客服外包
關(guān)注并標(biāo)星?青島淘易電商電商行業(yè)知識(shí)每天都不錯(cuò)過(guò)淘寶商家的流量渠道非常廣泛,雖然無(wú)論從哪個(gè)渠道來(lái)的流量都是非如何利用淘寶直播獲取流量?關(guān)注并標(biāo)星?青島淘易電商電商行業(yè)知識(shí)每天都不錯(cuò)過(guò)淘寶商家的流量渠道非常廣泛,雖然無(wú)論從哪個(gè)渠道來(lái)的流量都是非微信公眾平臺(tái)如何利用淘寶直播獲取流量?微信公眾平臺(tái)關(guān)注并標(biāo)星?青島淘易電商電商行業(yè)知識(shí)每天都不錯(cuò)過(guò)淘寶商家的流量渠道非
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柳州市淘寶客服外包
客戶投訴在各服務(wù)行業(yè)中都是管游存在的,是一個(gè)無(wú)法常全游免的問(wèn)現(xiàn),無(wú)論是產(chǎn)品本目,服務(wù)查度,重話生見(jiàn)現(xiàn),響應(yīng)違度、工作數(shù)率等指多園去都可能導(dǎo)數(shù)投訴產(chǎn)生。那么,目到對(duì)投訴,客服人應(yīng)該怎么做呢?投訴=頭六?6大美健步罪讓客服穩(wěn)要應(yīng)對(duì)