汕頭市售后客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
汕頭市售后客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
汕頭市售后客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
汕頭市售后客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
汕頭市售后客服外包常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
景德鎮(zhèn)市白班客服外包為全市首個(gè)集辦公、倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、物流一體化的縣級(jí)現(xiàn)代電商物流基地。經(jīng)衡水局協(xié)調(diào)武強(qiáng)縣政府及相關(guān)職能部門，主要品牌快遞企業(yè)現(xiàn)已免費(fèi)入駐，實(shí)現(xiàn)“快快合作”新突破?！ ≡撝行牡靥幬鋸?qiáng)縣城，占地面積余平米，交通便利、設(shè)施完善，經(jīng)營(yíng)范圍包括貨物運(yùn)輸配送、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城周轉(zhuǎn)等，并配備有大屏、倉(cāng)儲(chǔ)貨架、電動(dòng)叉車、稱重掃描拍照一體機(jī)及安檢、監(jiān)控、傳輸、車輛等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)多元化、全面
-
遵義市旺旺客服外包
解更多專業(yè)內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)擊這里下載商業(yè)周刊中文版閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送疫情之下，電商救了誰(shuí)？寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加
-
客服外包熱度榜
法規(guī)政策，助力華人僑胞生活，經(jīng)商，移民和留學(xué)，只給懂的人…合作網(wǎng)站：，點(diǎn)點(diǎn)更多南非世衛(wèi)組織確定新冠病毒來(lái)源世界衛(wèi)生組織日表示，確定新冠病毒源自自然界。世衛(wèi)組織衛(wèi)生緊急項(xiàng)目執(zhí)行主任邁克爾·瑞安當(dāng)天在記者會(huì)上說(shuō)，該組織多次聽取數(shù)位仔細(xì)研究過(guò)新冠病毒基因序列和病毒本身的專家的意見，確定新冠病毒源自自然界。瑞安表示，現(xiàn)在重要的是確定新冠病毒的自然界宿主，這主要是為了
-
蚌埠市網(wǎng)頁(yè)客服外包
監(jiān)控表格，這款產(chǎn)品訪客基本全部來(lái)自于首頁(yè)流量，并且沒(méi)有用直通車大量的推廣，產(chǎn)品能短期爆發(fā)主要的原因就是加購(gòu)率高于同行造成的，并且在訪客暴增之后加購(gòu)率沒(méi)有明顯波動(dòng)，這也是鏈接訪客能一直增加的主要原因。從表格上可以看出鏈接的轉(zhuǎn)化率很不穩(wěn)定，并且數(shù)據(jù)波動(dòng)也是很劇烈的，這就說(shuō)明轉(zhuǎn)化率沒(méi)有對(duì)鏈接造成太大影響。所以當(dāng)下如果一個(gè)產(chǎn)品想要爭(zhēng)奪首頁(yè)流量的話一定要重視加購(gòu)率這個(gè)
-
吉林市全職客服外包
淘寶天貓運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析表格電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃客服考核資料【單品】單品推廣月度計(jì)劃推進(jìn)表【單品】新品推廣方案（）【單品分析】產(chǎn)品數(shù)據(jù)跟蹤表【單品分析】單品數(shù)據(jù)跟蹤【單品分析】周競(jìng)品數(shù)據(jù)分析表大聲地說(shuō)淘寶天貓運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析表格電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃客服考核資料淘寶天貓運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析表格電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃客服考核資料【單品】單品推廣月度計(jì)劃推進(jìn)表【單品】新品推廣方案（）【單品分析】產(chǎn)品數(shù)據(jù)跟
-
來(lái)賓市沃爾瑪客服外包
，淘寶銷售由賣單個(gè)氣球?qū)氊愖兂少u氣球布置，生意上量。因一個(gè)單店購(gòu)買了氣球布置，帶動(dòng)起幾家分店，再帶動(dòng)起同一條街的商家……宋體宋體由賣單個(gè)氣球?qū)氊惾缓筚u氣球布置，然后賣氣球布置套餐，然后一套一套地組合，不斷地組合，不斷地變化，不斷地創(chuàng)新，形成自己的氣球創(chuàng)意布置，創(chuàng)出了自己的品牌——云朵氣球。宋體宋體然后請(qǐng)家人加入，然后放棄氣球現(xiàn)場(chǎng)布置，然后專做淘寶店，然后愛人
-
南昌市在線客服外包
加強(qiáng)社區(qū)隔離天犯罪率大減寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日
-
克拉瑪依市淘寶客服外包
作為客服人我們可以從以下3方面著手：一、讓客戶轉(zhuǎn)介紹的3個(gè)最佳時(shí)機(jī)：1、當(dāng)客戶做出購(gòu)買你的產(chǎn)品的時(shí)候；2、你為客戶做了一些事情，客戶對(duì)此表示感謝或贊賞之時(shí)；3、你的產(chǎn)品和服務(wù)得到客戶認(rèn)可之時(shí)，就可以向顧客提出轉(zhuǎn)介紹要求
-
外包客服 公司
所以我們?cè)谛碌赀\(yùn)營(yíng)前要提前看一下當(dāng)前商圈同品類前商家單量情況，我們根據(jù)這個(gè)單量情況來(lái)預(yù)估我們大概要做多大的活動(dòng)，投入多少的活動(dòng)預(yù)算？對(duì)于外賣店鋪來(lái)說(shuō)：流量就是金錢，對(duì)于這種店鋪來(lái)說(shuō)尤為突出。競(jìng)價(jià)是必須持續(xù)做的，一旦沒(méi)有競(jìng)價(jià)輸血單量就會(huì)間歇性萎靡。二、復(fù)購(gòu)率高的商家如果你的堂食生意還不錯(cuò)，或者產(chǎn)品質(zhì)量好（現(xiàn)炒現(xiàn)加工），日復(fù)購(gòu)率高于的。這個(gè)時(shí)候我們運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)可以
-
淮北市亞馬遜客服外包
可以了解到相關(guān)課程更多信息?！痉鋹傃芯克勘敬畏窒矸蓦娚踢\(yùn)營(yíng)表格。電商運(yùn)營(yíng)是一個(gè)細(xì)節(jié)且繁瑣的工作，包括美工店鋪裝修、優(yōu)化、營(yíng)銷、店鋪推廣、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析等流程，還得日常處理店鋪的瑣事，甚至需要規(guī)劃店鋪刷單、雙十一等活動(dòng)。今天分享的這些表格，涵蓋到電商運(yùn)營(yíng)的方方面面，希望能夠?qū)ε笥褌冇兴鶐椭?！拉至文章末尾，快速領(lǐng)取資源！您將得到獲取方式關(guān)注公眾號(hào)【蜂悅研究