優(yōu)步客服是外包嗎服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
優(yōu)步客服是外包嗎遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
優(yōu)步客服是外包嗎是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
優(yōu)步客服是外包嗎服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
優(yōu)步客服是外包嗎常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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京東客服有外包公司嗎
指導(dǎo),可以后臺(tái)留言告訴我們哦嬰愛(ài)前線是廣州蘊(yùn)寶企業(yè)旗下的品牌,蘊(yùn)寶企業(yè)從年以來(lái)對(duì)母嬰產(chǎn)品供應(yīng)鏈積淀,于年月正式成立開(kāi)啟全國(guó)品牌連鎖,終端門(mén)店已超多家,目前已完成大品類個(gè)系列超過(guò)個(gè)單品,涵蓋歲寶寶和媽媽吃,穿,住,行,益,智,育七大類!主營(yíng)母嬰賣場(chǎng)、嬰兒游泳館、產(chǎn)后修復(fù)、兒童主題樂(lè)園、職業(yè)催乳、小兒推拿、嬰兒理發(fā)、早教八大王牌項(xiàng)目的科學(xué)組合全力打造“嬰愛(ài)前線”
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游戲客服外包要求
,挽回下落流量,今天我來(lái)帶大家分析一下。微軟雅黑微軟雅黑一般情況下,我們遇到淘寶店鋪流量下滑主要有如下幾種情況:微軟雅黑買(mǎi)家喜好度值下降;微軟雅黑大盤(pán)流量下降;微軟雅黑錯(cuò)誤操作導(dǎo)致流量下降;微軟雅黑違反平臺(tái)規(guī)則導(dǎo)致流量下降。微軟雅黑微軟雅黑其中第一條,買(mǎi)家喜好度值下降,是我們最常遇到的情況,今天我們主要說(shuō)這點(diǎn)。買(mǎi)家喜好度的這個(gè)值是怎么來(lái)的呢?其實(shí)主要就是做給
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滕州客服外包
功,那么首先學(xué)會(huì)模仿,再創(chuàng)新。我們不僅僅要思考如何把店鋪的流量做起來(lái),還需要深度挖掘如何讓顧客駐足。給大家總結(jié)幾個(gè)點(diǎn):什么是促銷?促銷實(shí)質(zhì)上是一種溝通活動(dòng),商家發(fā)出作為刺激消費(fèi)的各種信息,把信息傳遞到一個(gè)或更多的目標(biāo)對(duì)象,以影響其態(tài)度和行為。你設(shè)置關(guān)聯(lián)的時(shí)候用心了嗎?關(guān)聯(lián)的目的:①搭配關(guān)聯(lián)→買(mǎi)家更有選擇→降低跳失率;②活動(dòng)關(guān)聯(lián)→買(mǎi)家及時(shí)了解店鋪活動(dòng)→增加活動(dòng)
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外包當(dāng)客服
也不是越少越好,通常情況下我們推薦的單款關(guān)聯(lián)銷售,以兩到三行為最佳,每行三個(gè)產(chǎn)品,總數(shù)控制在個(gè)產(chǎn)品左右,視覺(jué)效果上最好不要超出一屏,否則會(huì)給人冗長(zhǎng)的感覺(jué)。、關(guān)聯(lián)銷售的形式關(guān)聯(lián)銷售有多種形式,一是直接推薦其他款式。這種關(guān)聯(lián)銷售的主要作用是給客戶提供更多選擇,減少跳失率。二是組合銷售的。利用套餐搭配更優(yōu)惠,這種關(guān)聯(lián)銷售的作用是更大限度地提高客單價(jià)。、關(guān)聯(lián)銷售的產(chǎn)
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淘寶客服外包會(huì)被機(jī)器人取代么
簽署行業(yè)自律公約等方面進(jìn)行了有益的探索,在加強(qiáng)用戶個(gè)人信息保護(hù)、維護(hù)人民群眾的切身利益方面取得了積極成效。我們特此倡議:(一)加強(qiáng)行業(yè)自律,明確企業(yè)主體責(zé)任嚴(yán)格遵守法律法規(guī),全面加強(qiáng)行業(yè)自律。行業(yè)自律是用戶個(gè)人信息保護(hù)的關(guān)鍵,也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)在行業(yè)協(xié)會(huì)的組織下,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),積極開(kāi)展自律工作。應(yīng)用服務(wù)和應(yīng)用分發(fā)廠商應(yīng)積極落實(shí)主體責(zé)任,
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紹興市咸魚(yú)客服外包
如果我們寶貝在獲得新品標(biāo)以后點(diǎn)擊率、收藏、加購(gòu)都不錯(cuò),淘寶會(huì)分配更多的流量給你,如果表現(xiàn)不好,就不會(huì)給流量咱了。所以當(dāng)我們獲得新品標(biāo)以后內(nèi)不要做任何修改!天之內(nèi)盡量讓我們的寶貝有成交,數(shù)據(jù)呈上升狀態(tài)。分批多上新。單品打爆是很難的,我建議大家分批多上新幾款寶貝,一般來(lái)說(shuō)新品標(biāo)天之內(nèi)會(huì)獲得,一旦獲得新品標(biāo),它流量就多,沒(méi)獲得咱也不虧,萬(wàn)一天內(nèi)沒(méi)銷量,那就刪除,以
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電商外包的客服
戶留下了好的印象?”“我的課程圖片是否簡(jiǎn)明清晰地傳達(dá)了課程信息?”“我的品牌介紹是否展現(xiàn)了我的核心優(yōu)勢(shì)?”“我的老師介紹又是否展現(xiàn)了足夠?qū)I(yè)的形象?”訪客數(shù)訪客數(shù):一天內(nèi)訪問(wèn)店鋪的總用戶數(shù)。店鋪究竟有多少人訪問(wèn)?可能是機(jī)構(gòu)小伙伴們比較關(guān)心的一個(gè)指標(biāo)了。要了解這個(gè)指標(biāo),首先我們要知道,訪客從哪里來(lái)呢?了解過(guò)知了好學(xué)的小伙伴肯定知道,知了好學(xué)有豐富的搜索卡片為入
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馬鞍山市咸魚(yú)客服外包
開(kāi)始最好是從代發(fā)貨源做起,先學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)勢(shì)就是無(wú)需自己進(jìn)貨,節(jié)省了大筆創(chuàng)業(yè)資金,并且避免了囤貨的風(fēng)險(xiǎn)。做一段時(shí)間后,不僅賣出商品賺到了錢(qián),而且店鋪還積攢了不少的信譽(yù)度,有經(jīng)驗(yàn)后你再拓展多一家店自己進(jìn)貨或者自己開(kāi)發(fā)工廠代加工,那就非常好賣了,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候你已經(jīng)有了開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)懂得怎么去選品、運(yùn)營(yíng)店鋪,可以做到胸有成竹,那么,你的店在淘寶就會(huì)有一席之地。在華仔這
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淘寶客服不能外包
盡量的使用精確的主詞,主圖對(duì)比強(qiáng)烈,清晰度高,可以增加一些促銷詞,促銷文案,詳情里面提高寶貝的連續(xù)性,賣點(diǎn)描述,提高購(gòu)買(mǎi)意愿。()分析同行對(duì)手的數(shù)據(jù),價(jià)格可以比同行略低,一毛兩毛都可以。()提報(bào)各種活動(dòng),做好基礎(chǔ)銷量,通過(guò)優(yōu)化引導(dǎo)評(píng)論,做好買(mǎi)家秀,盡量滿足報(bào)活動(dòng)的要求。()優(yōu)化自然排名,通過(guò)提高搜索關(guān)鍵詞的權(quán)重,提高點(diǎn)擊量。()優(yōu)化直通車,增加關(guān)鍵詞,提高曝
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騰訊客服中心外包
業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,為你的店鋪保駕護(hù)航。從月到月初,服務(wù)的實(shí)體商家均取得突破性的正增長(zhǎng),深受終端經(jīng)營(yíng)者的好評(píng)!??彪哥從店鋪運(yùn)營(yíng)的角度對(duì)您的店鋪進(jìn)行診斷,提供解決方案,把多年終端服務(wù)最實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和未來(lái)家紡業(yè)最新的商業(yè)模式,有針對(duì)性的應(yīng)用到日常店鋪經(jīng)營(yíng)上,給您的店子進(jìn)行中醫(yī)般的調(diào)理溫補(bǔ),達(dá)到“隨風(fēng)潛入夜?jié)櫸锛?xì)無(wú)聲”的功效,讓您從此有了可以交心托底的家紡經(jīng)營(yíng)顧問(wèn),彪哥團(tuán)