靈貓外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
靈貓外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
靈貓外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
靈貓外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
靈貓外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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晉城市電商客服外包好好干。據(jù)了解，今年以來，面對(duì)疫情影響，“老俵情?果蔬進(jìn)城”電商扶貧項(xiàng)目積極轉(zhuǎn)變思路，一方面專門打造了果蔬進(jìn)城微店，上線“健康”“平安”“幸福”三個(gè)新鮮蔬菜套餐為主的產(chǎn)品進(jìn)行同城“無接觸”配送，解決了當(dāng)?shù)匕傩铡百I菜難”問題。另一方面，通過挖掘新品、直播帶貨、上線特色小吃等方式，主動(dòng)幫助當(dāng)?shù)刎毨艏皶r(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，助農(nóng)增收。同時(shí)，主動(dòng)積極參與地方愛心捐贈(zèng)活動(dòng)，為抗
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哈爾濱市臨時(shí)客服外包
配服務(wù)，還推出了多層次、多樣化的服務(wù)，比如，在數(shù)智倉中，就分高端倉、品質(zhì)倉、經(jīng)濟(jì)倉，滿足不同業(yè)態(tài)、不同發(fā)展階段和不同需求的商家選用。當(dāng)然，物流企業(yè)本身也在進(jìn)行創(chuàng)新。以日日順為例，其宣布將以“場(chǎng)景物流全接觸”，深入“全流程”為用戶提供有溫度的場(chǎng)景物流體驗(yàn)。作為大件物流領(lǐng)導(dǎo)品牌，日日順物流一直致力于打造物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景物流生態(tài)平臺(tái)，此次提出的“場(chǎng)景物流全接觸”，就是聚
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海口市白班客服外包
創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于金都招遠(yuǎn)招遠(yuǎn)市電商扶貧暨“招遠(yuǎn)大櫻桃”上線簽約儀式成功舉行結(jié)合電商扶貧探索“招遠(yuǎn)模式”月日，招遠(yuǎn)市電商扶貧暨“招遠(yuǎn)大櫻桃”
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深圳客服外包
，帶你無憂實(shí)操阿里，輕松學(xué)會(huì)排名首頁接單！宋體微軟雅黑官方博客很多新手開店忽視了店鋪定位，面對(duì)不斷迭代的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只有精準(zhǔn)的店鋪定位才能獲得精準(zhǔn)的客戶，新手開店該如何定位呢商學(xué)院講師梁季老師教你店鋪精準(zhǔn)定位，找準(zhǔn)方向不迷路。一、店鋪精準(zhǔn)定位概述店鋪定位是在客戶心目中確定店鋪或產(chǎn)品與眾不同的位置，給客戶留下不可磨滅的獨(dú)特印象。精準(zhǔn)的店鋪定位可以幫助我們提升運(yùn)營
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京東客服外包公司有哪些
意味著遠(yuǎn)遠(yuǎn)比專注于積累用戶更高的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)利潤！而隨著中部流量變現(xiàn)效率的崛起和用戶向中長尾轉(zhuǎn)移，頭部媒體占據(jù)的市場(chǎng)份額將會(huì)縮小至左右，剩下的將會(huì)被移動(dòng)廣告平臺(tái)所瓜分。而目前國內(nèi)移動(dòng)廣告平臺(tái)行業(yè)的主要玩家僅剩家，瓜分了第三方廣告變現(xiàn)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額，很快，其余的中小移動(dòng)廣告平臺(tái)將被繼續(xù)淘汰，剩下這家瓜分占據(jù)移動(dòng)廣告市場(chǎng)的第三方廣告變現(xiàn)市場(chǎng)。其中，按照目前的競(jìng)爭(zhēng)情
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塔城過年客服外包
理員前端微信小程序用戶前端用戶移動(dòng)端技術(shù)棧微信小程序功能小商城功能首頁專題列表、專題詳情分類列表、分類詳情品牌列表、品牌詳情新品首發(fā)、人氣推薦優(yōu)惠券列表、優(yōu)惠券選擇團(tuán)購搜索商品詳情、商品評(píng)價(jià)、商品分享購物車下單訂單列表、訂單詳情、訂單售后地址、收藏、足跡、意見反饋客服管理平臺(tái)功能會(huì)員管理商城管理商品管理推廣管理系統(tǒng)管理配置管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表編輯器編輯器三編輯器源碼
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客服外包提成一般是多少
就讓小編給你們帶來開店運(yùn)營一些基礎(chǔ)知識(shí)希望可以給大家?guī)硪恍椭?、做好寶貝上下架工作根?jù)發(fā)貨方式，產(chǎn)品代銷和自主發(fā)貨。對(duì)于產(chǎn)品代銷，我們需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)控。做產(chǎn)品代銷被供應(yīng)方眾多，基本上與淘寶供貨商真實(shí)的接觸，所以，貨源能否跟上，就是一個(gè)不確定因素。至于自主供貨，在可控性上就高很多，但是，我們也要與供貨商保持良好的溝通。二、根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化數(shù)據(jù)的真實(shí)正如上帝的
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臺(tái)州市網(wǎng)站客服外包
你愿意嗎？職場(chǎng)“單身狗”中男、行政女最多，還有你躺槍了嗎？多少歲結(jié)婚最合適？權(quán)威說法來了！但這個(gè)答案扎心了……高薪但自己不喜歡和低薪很喜歡的工作，你選哪一個(gè)？“我月薪，男友月薪萬，但我嫌棄他是送外賣的”網(wǎng)友們這么說在深圳，想把塊花出去真難！你一定也是這樣吧？！宋體深圳宋體領(lǐng)先招聘資訊微信平臺(tái)，因?yàn)閷Ｗⅲ宰吭?。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”
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廊坊市國美電器客服外包
少了……微軟雅黑從年月，淘寶網(wǎng)悄悄上線了。微軟雅黑誰也不曾想到，數(shù)年后，它會(huì)成為萬億平臺(tái)，改變中國商業(yè)格局，改變數(shù)千萬人的謀生手段。微軟雅黑從一年一年的雙十一神話開始，從阿里的股價(jià)一年高于一年開始，從馬云第一次成為中國首富開始。微軟雅黑淘寶告訴大家，做生意的方式，要變天了！微軟雅黑微軟雅黑這個(gè)靠女人買買買成功實(shí)現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái)，推動(dòng)的電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，徹底改變
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資陽市在線客服外包
叕！這個(gè)時(shí)代，騙子太多了。一個(gè)騙子倒下了，另一個(gè)又冒出來了，簡(jiǎn)直是前赴后繼的節(jié)奏！又一家請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥崩盤，又一電商平臺(tái)倒了！萬人被騙光，創(chuàng)始人卷走億！陪伴文摘陪伴文摘微信號(hào)功能介紹陪伴文摘請(qǐng)點(diǎn)擊上面 免費(fèi)訂閱本賬號(hào)！問題：怎么才能每天都收到這種文章呢？？答案：點(diǎn)擊手指上方的藍(lán)色字體，再點(diǎn)擊關(guān)注即可！來源：孫子兵法又雙叒叕！這個(gè)時(shí)代，騙子太多