上海的淘寶客服外包公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
上海的淘寶客服外包公司遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
上海的淘寶客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
上海的淘寶客服外包公司服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
上海的淘寶客服外包公司常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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外包客服怎麼收費(fèi)的
合的產(chǎn)品賣點(diǎn)。微軟雅黑了解了產(chǎn)品,我們?cè)谥辈ラg還需要有更高級(jí)的玩法,那就是人設(shè),也就是去深度剖析產(chǎn)品,去定位主播人設(shè),如好萊塢影星范·迪塞爾是標(biāo)準(zhǔn)的硬漢形象,以這個(gè)影響他更適合搭配運(yùn)動(dòng)水壺,但是我們把他變個(gè)形象,“帶娃奶爸”,這樣是不是適合賣兒童水壺了?還可以賣紙尿褲等。強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),演員的人設(shè)是隨著他演的角色不斷的去調(diào)整的,但是作為主播,千萬(wàn)不要隨便改變自己的
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武威市商城客服外包
晝夜溫差大等獨(dú)特的自然條件,引進(jìn)臺(tái)灣技術(shù)科學(xué)管理,成就了榮邦百香果獨(dú)特的風(fēng)味。榮邦黃金百香果,選用正宗的臺(tái)灣“芭樂(lè)”味小黃金品種,每年月栽種,月開(kāi)花,月份即可采摘收獲,除月份屬于空檔期外,其余月份均可采摘。茶葉白沙綠茶白沙綠茶主要采摘海南和云南大葉、奇蘭、福鼎、水仙、福云號(hào)等茶樹嫩度、凈度、新鮮度一致符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的鮮葉為原料,采用精湛的傳統(tǒng)工藝制作而成。白沙
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吳忠市過(guò)年客服外包
培訓(xùn)基地,主要針對(duì)政府工作人員、請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥廬山市:電商孵化助脫貧九江扶貧九江扶貧九江扶貧微信號(hào)功能介紹新聞發(fā)布,信息交流,相互促進(jìn),為九江扶貧攻堅(jiān)率先脫貧摘帽作出新的更大的貢獻(xiàn)!編輯器微軟雅黑廬山市商務(wù)局自年引入專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展電子商務(wù)培訓(xùn)以來(lái),先后建立了兩個(gè)培訓(xùn)基地,主要針對(duì)政府工作人員、青年創(chuàng)業(yè)個(gè)體、貧困人口、殘疾人、婦女及農(nóng)民開(kāi)展多層
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嘉興抖音客服外包
星,來(lái)看看是怎么做的吧!請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥規(guī)則優(yōu)化星產(chǎn)品,升級(jí)店鋪運(yùn)營(yíng)!創(chuàng)仕龍創(chuàng)仕龍微信號(hào)功能介紹創(chuàng)仕龍旗下一個(gè)有溫度的電商運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)社區(qū),喜歡記得加關(guān)注額!點(diǎn)擊藍(lán)字關(guān)注我們阿里巴巴之前對(duì)產(chǎn)品信息做了一個(gè)升級(jí)改動(dòng),產(chǎn)品信息星級(jí)從一直以來(lái)的星產(chǎn)品提升為星。有很多經(jīng)常關(guān)注規(guī)則變動(dòng)的積極商家聽(tīng)到消息馬上開(kāi)始思考、琢磨如何優(yōu)化自己店鋪的商品質(zhì)量達(dá)到星,雖然現(xiàn)
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襄樊市小程序客服外包
基礎(chǔ)設(shè)施。通過(guò)淘寶直播、聚劃算、營(yíng)銷店鋪工具、在線課一站式交付工具,高效運(yùn)營(yíng)學(xué)員。黑體)打造在線學(xué)習(xí)閉環(huán),降低機(jī)構(gòu)成本。提供在線化的師資、課程、學(xué)生管理平臺(tái),以及端人群運(yùn)營(yíng)體系,持續(xù)降低教培機(jī)構(gòu)成本。編輯器黑體編輯器編輯器往期精彩回顧微軟雅黑慧博科技入榜“愛(ài)分析·中國(guó)零售科技創(chuàng)新企業(yè)強(qiáng)從電商到全渠道,慧博科技要做產(chǎn)品線最全的零售會(huì)員營(yíng)銷秘籍:如何利用套餐搭配
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雙鴨山抖音客服外包
直通車兼職推廣(需要有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn))寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前
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外包公司駐場(chǎng)客服職位描述
供貨元。比長(zhǎng)絨棉價(jià)格還低。提供細(xì)節(jié)圖。一鍵代發(fā)。轉(zhuǎn)圖必賣。只要不洗過(guò)??梢噪S時(shí)退換(洗過(guò)不退換)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。誠(chéng)心合作庫(kù)存買賣●本人長(zhǎng)期高價(jià)收購(gòu)各種家紡庫(kù)存尾貨,淘汰花型布料,純棉單品,四件套,多件套,冬被,夏被,枕芯,涼席等一切家紡庫(kù)存產(chǎn)品,價(jià)格合理,看貨報(bào)價(jià),歡迎老板致電騷擾微信同號(hào)!一次合作終生朋友平臺(tái)近期系統(tǒng)升級(jí),如遇鏈接打不開(kāi),點(diǎn)擊右上方“刷新”下即可
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歐特佳客服外包
星辰、大參林、健之佳、漱玉平民、萬(wàn)澤醫(yī)藥、桐君閣、美致惠醫(yī)藥等宋體美容美發(fā):宋體千色店、星野家、唐三彩、資生堂、魔方美容、曲姿、卡頓、首腦、李醫(yī)生等宋體家紡連鎖:宋體雅芳婷家紡、羅萊家紡、大峽谷、江蘇堂皇、浙江好夢(mèng)來(lái)、山東如意、金太陽(yáng)等宋體內(nèi)衣連鎖:宋體宋體都市麗人、黛安芬內(nèi)衣、上海素芮、集團(tuán)、雪妮芳內(nèi)衣、婭茜宋體、彩樂(lè)生活等宋體汽修宋體產(chǎn)業(yè)宋體:宋體奔瑞美
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哈爾濱客服外包
運(yùn)營(yíng),如何提升老客戶復(fù)購(gòu)率?鼎海小編鼎海電商鼎海電商微信號(hào)功能介紹最新淘寶電商干貨集錦。包含運(yùn)營(yíng)、推廣、分析、打爆等相關(guān)精品文章,更有直通車、裝修、鉆展等電商干貨案例,幫您快速成為淘寶天貓電商運(yùn)營(yíng)高手。做淘寶、開(kāi)天貓必備鼎海電商!編輯器▼微軟雅黑關(guān)注我們獲取更多精彩內(nèi)容▼編輯器微軟雅黑店鋪中購(gòu)物過(guò)一次的消費(fèi)者,那么他就從新顧客變成店鋪的老顧客了。提升個(gè)老客戶
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聊城市唯品會(huì)客服外包
區(qū)基本要求性別不限,學(xué)歷不限,年齡不限工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)暌陨蠉徫还べY元其它福利吃住五險(xiǎn)單休職位類型全職聯(lián)系方式聯(lián)系人劉江平聯(lián)系電話公司地址江西省贛州市贛縣區(qū)江西贛州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)紅金工業(yè)園創(chuàng)業(yè)路號(hào)(贛縣小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園標(biāo)準(zhǔn)廠房)號(hào)層距離贛縣工業(yè)園米職位描述熟練淘寶拼多多等平臺(tái)推廣運(yùn)營(yíng),精通直通車,超級(jí)配件,微淘,直播等廣告工具。聯(lián)系電話,掃碼關(guān)注公眾號(hào)查看更多招聘信