客服外包ppt服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包ppt遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包ppt是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包ppt服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包ppt常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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烏海市亞馬遜客服外包
東莞產(chǎn)品電商運營中心”啟動助企業(yè)拓市場保訂單寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前
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客服外包ATT
全行業(yè)的庫存積壓。服裝行業(yè)的庫存積壓是非??植赖模旧铣霾涣司偷归],因為服裝這個行業(yè)是什么?是春天做夏天的衣服,夏天做秋天的衣服。所以,庫存積壓意味著什么?是春天做完這批衣服之后,到夏天沒賣出去,到夏天快過去的時候,發(fā)現(xiàn)我?guī)齑娣e壓了。他沒賣出去,錢就回不來,而且這些擠壓的庫存,夏裝到明年夏天才能賣。糟糕的是大家都是買流行時裝的,明年夏天,去年的款式就沒人買
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岳陽市軟件客服外包
的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于科技互聯(lián)網(wǎng)億
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河源市直播客服外包
量,價格,款式,和其他有競爭力的同行相比,你的優(yōu)勢明顯嗎請不要騙自己,實話實說如果你自己覺的,那你這方面做的比較完美,如果覺得還不是很滿意,請及時調(diào)整。這是生存的根本。請保持一個清晰的頭腦。第三,打理自己的店鋪,這是個細(xì)活,以下列舉本人自認(rèn)為比較重要的幾點,請大家參考。店鋪裝修。找素材盡量使自己的店鋪漂亮,顧客進來產(chǎn)品一目了然,給顧客一種清爽的感覺,如過對這
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外包公司招聘客服
,大家紛紛也要去求中國經(jīng)濟和世界經(jīng)濟要向哪里走的過程,就是這樣一個過程。在這個時間點,和互聯(lián)網(wǎng)思維被提出來,認(rèn)為是中國經(jīng)濟的出路。所以這是中國經(jīng)濟互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)從大概年代末進入中國到現(xiàn)在年左右,過去的年是互聯(lián)網(wǎng)的黃金時代,在過去的年里的中國只有三個行業(yè)值得去從業(yè)的,互聯(lián)網(wǎng)、金融、房地產(chǎn),其他行業(yè)都是入錯行。所以在過去的年整個中國互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,所以現(xiàn)在整個中
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烏魯木齊淘寶客服外包
我們知道,如果咨詢量大的話,客服是非常辛苦的,一天工作15—16個小時,咨詢量在600左右的話,需要兩個客服輪流倒班,那么相應(yīng)的費用要承擔(dān)兩個客服的工資、盈利和運營的費用,所以很多公司推出了多種外包和結(jié)算模式。外包:客服響應(yīng)時間快,服務(wù)意識高。在跟客戶聊天和溝通上面有很高的技巧,能讓客戶在購物的時候,享受到快樂,而且回頭率也會大大的增加。
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濱州市網(wǎng)店客服外包
作為客服你看到的產(chǎn)品外表也是顧客看到的外表,但是你看過實物不代表顧客看過實物,所以你一定要很清楚明白產(chǎn)品外表參數(shù),比如這件衣服的尺寸,領(lǐng)口的大小,這款空調(diào)的大小高度,是否是規(guī)則物體,外表的參數(shù)一定要銘記于心并且多在意細(xì)節(jié),畢竟你面對的是千千萬萬的顧客,這就相當(dāng)于千千萬萬的角度在觀察此物體
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韶關(guān)店鋪客服外包
開麥淘寶培訓(xùn)工作室招聘店鋪運營專員,要求歲以上,有電子商務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先,工資:,電話:開麥淘寶培訓(xùn)工作室,招聘店鋪運營專員,月元開麥淘寶培訓(xùn)工作室招聘店鋪運營專員,要求歲以上,有電子商務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先,工資:,電話:微信公眾平臺開麥淘寶培訓(xùn)工作室,招聘店鋪運營專員,月元微信公眾平臺開麥淘寶培訓(xùn)工作室招聘店鋪運營專員,要求歲以上,有電子商務(wù)相關(guān)工作經(jīng)
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塔城當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
片,一種是商品描述圖片微軟雅黑微軟雅黑 一個好的商品圖片要做到兩個標(biāo)準(zhǔn)。一、醒目,二、美觀。為什么要做到醒目呢當(dāng)一個顧客搜索到一個頁面的商品的時候,一個頁面基本有的商品,都是小圖,但是顧客不會一一點開圖片去看,客戶只會去點開吸引人眼球圖片的商品,所以說我們把自己的圖片做到非常醒目,客戶在個商品中第一個被吸引的使我們的圖片,那么我們的點擊量是不是會更高所以說
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客服中心外包員工管理
人、擬定改善措施、措施執(zhí)行、效果確認(rèn)。十一、優(yōu)化、寶貝質(zhì)量分()相關(guān)性:①類目準(zhǔn)確;②關(guān)鍵屬性匹配;③標(biāo)題:搜索下拉框長尾詞、搜索頁“你是不是想找”、淘寶排行榜、手機淘寶二級導(dǎo)航。()上下架時間:①市場行情趨勢;②買家網(wǎng)購習(xí)慣:上午點點、下午點點、晚上點點;③上下架競爭情況。()銷量:①天銷量;②天銷量;③連續(xù)成交天數(shù)。()其它因素:①收藏量;②轉(zhuǎn)化率;③復(fù)