外包項(xiàng)目有10086客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包項(xiàng)目有10086客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包項(xiàng)目有10086客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包項(xiàng)目有10086客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包項(xiàng)目有10086客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服項(xiàng)目外包合作烘焙糧將會成為你維護(hù)中高端客戶的新商機(jī)新品烘焙糧將會成為你維護(hù)中高端客戶的新商機(jī)爆款那些外出游玩的寵物主人，更愿意選擇什么特點(diǎn)的“餐具”？爆款那些外出游玩的寵物主人，更愿意選擇什么特點(diǎn)的“餐具”？熱推那些會讓狗狗愛上夏天的玩具熱推那些會讓狗狗愛上夏天的玩具爆款成為爆款只因它的“高顏值”嗎？爆款成為爆款只因它的“高顏值”嗎？“無骨架”便攜折疊碗，重新顛覆你的認(rèn)
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鷹潭店鋪客服外包
，公司專注連鎖門店研究、培訓(xùn)、咨詢，致力于為連鎖企業(yè)提供最專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效的服務(wù)，打造門店培訓(xùn)、咨詢領(lǐng)導(dǎo)品牌。微軟雅黑編輯器、門店陳列管理微軟雅黑宋體商品陳列不僅是一門藝術(shù)，更是一門科學(xué)。微軟雅黑宋體商品陳列通過視覺與顧客溝通，以商品本身為主匙，利用其形狀，色彩，性能，通過藝術(shù)造型陳列及環(huán)境的相互協(xié)調(diào)來向顧客展示商品的特征，增強(qiáng)商品對顧客的吸引力，加深顧客對
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盤錦抖音客服外包
旺點(diǎn)店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)分析，直觀的收銀時段分析曲線圖，統(tǒng)計圖！拓客，維客，留客，就用旺點(diǎn)！杰特科技旺點(diǎn)店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)分析，直觀的收銀時段分析曲線圖，統(tǒng)計圖！拓客，維客，留客，就用旺點(diǎn)！旺點(diǎn)店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)分析，直觀的收銀時段分析曲線圖，統(tǒng)計圖！拓客，維客，留客，就用旺點(diǎn)！微信公眾平臺杰特科技旺點(diǎn)店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)分析，直觀的收銀時段分析曲線圖，統(tǒng)計圖！拓客，維客，留客，就用旺
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酒泉市軟件客服外包
奶粉質(zhì)量是‘天大的事’，不能有一絲大意，不能出一點(diǎn)問題。一點(diǎn)財經(jīng)跨境電商奶粉要不要享受“超國民待遇”？奶粉質(zhì)量是‘天大的事’，不能有一絲大意，不能出一點(diǎn)問題。微信公眾平臺一點(diǎn)財經(jīng)跨境電商奶粉要不要享受“超國民待遇”？一點(diǎn)財經(jīng)微信公眾平臺奶粉質(zhì)量是‘天大的事’，不能有一絲大意，不能出一點(diǎn)問題。請求錄制這里要加或才加載￥￥跨境電商奶粉要不要享受“超國民待遇”？原
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克拉瑪依市旺旺客服外包
。開創(chuàng)文化直播帶貨新模式徐滔成新晉最強(qiáng)帶貨女掌門在直播帶貨方式和銷售轉(zhuǎn)化效果逐漸顯露疲態(tài)之下，昨晚北京衛(wèi)視與眾不同的高能帶貨著實(shí)讓人眼前一亮。除全明星帶貨展現(xiàn)號召力外，最惹人驚喜的當(dāng)屬北京廣播電視臺副總編輯徐滔自帶氣場、盡顯文化底蘊(yùn)的帶貨。通過歷年北京衛(wèi)視招商會的“徐滔時刻”，她霸氣又不失柔情的風(fēng)格已經(jīng)深入人心，表達(dá)擲地有聲、干練利落，且擁有極強(qiáng)的共情能力，
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淄博市唯品會客服外包
農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)特產(chǎn)品供應(yīng)鏈企業(yè)、農(nóng)特產(chǎn)品電商企業(yè)、鄉(xiāng)村旅游、休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)村電商運(yùn)營服務(wù)商、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)商、微商、實(shí)體店等優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)或個人。為達(dá)到最佳效果，建議縣域電商有關(guān)部門，優(yōu)選推薦當(dāng)?shù)貎?yōu)勢產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)者參與本次特訓(xùn)營活動，重點(diǎn)培養(yǎng)打造一批農(nóng)村電商的標(biāo)桿帶頭人；并傳達(dá)通知學(xué)習(xí)期間帶上相關(guān)企業(yè)資料、產(chǎn)品資料（企業(yè)說明、產(chǎn)品介紹、經(jīng)營
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張家界市小程序客服外包
的點(diǎn)擊量寰蔣闆呴粦 、可以提高寶貝關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)匹配，提高關(guān)鍵詞權(quán)重寰蔣闆呴粦 、明顯提高店鋪的轉(zhuǎn)化率和銷量寰蔣闆呴粦 、可以提升店鋪的評分和好評率寰蔣闆呴粦 可以看出淘寶補(bǔ)單其實(shí)主要的作用是提高寶貝銷量和好評率還有轉(zhuǎn)化率，間接提高店鋪權(quán)重，除了轉(zhuǎn)化率，其他的效果直通車基本都可以實(shí)現(xiàn)，而且還沒有風(fēng)險。寰蔣闆呴粦 開直通車的行業(yè)轉(zhuǎn)化率一般是百
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泉州市網(wǎng)店客服外包
客戶來咨詢溝通，就是與客戶溝通訴求的過程，這種溝通是雙向的。不但我們自己要說，同時也要鼓勵對方說話，通過他的說話。雙向溝通是了解對方有效的工具，切忌客服一個人唱獨(dú)角戲，個人獨(dú)白。如果全然不顧對方的反應(yīng)，只能讓對方反感、厭惡，在與客戶溝通時，如果你的溝通時間等于或大于客戶的溝通時間，那么你是比較失敗的
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全國外包客服中心
品）時，導(dǎo)購員必須先開單讓顧客簽字后，方可將實(shí)物交給顧客并監(jiān)督貨物完整的提離賣場；如少裝漏裝每次當(dāng)班導(dǎo)購員交快樂基金元，并由組裝人員負(fù)擔(dān)往返車費(fèi)；微軟雅黑、不得收取顧客禮物，拾取顧客遺失物品要及時上交；微軟雅黑、送貨時必須填寫好送貨單交給安裝工；點(diǎn)貨時必須準(zhǔn)確無誤，如果疏忽大意造成誤工等情況，由導(dǎo)購員承擔(dān)相應(yīng)損失，并交快樂基金元；微軟雅黑微軟雅黑、按要求建立
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寧波京東客服外包
傳送門圖附上客服小姐姐微信圖為淘寶店鋪傳送門微信公眾平臺上新了！輕松熊系列入駐了?。。。∥覀兲詫毜赇伒拿Q叫”剝了蝦的殼“，老用戶對這個名字應(yīng)該有印象，以前是賣角蛙的。：提我名字打折！最后一張圖有淘寶傳送門圖附上客服小姐姐微信圖為淘寶店鋪傳送門請求錄制這里要加或才加載￥￥珍寶堂爬蟲珍寶堂爬蟲上新了！輕松熊系列入駐了?。。?！我們淘寶店鋪的名稱叫”剝了蝦的殼“，