常德市售前客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。 - 火
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在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢 -
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定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等. - 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
常德市售前客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
常德市售前客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
常德市售前客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
常德市售前客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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宜賓市唯品會(huì)客服外包
運(yùn)營(yíng)、直鉆結(jié)合、超級(jí)推薦,老司機(jī)帶你飛;宋體●宋體店鋪診斷,全面升級(jí),專業(yè)人做專業(yè)事;宋體●宋體定制化服務(wù),彈性合作,一切為了成交;宋體●宋體專業(yè)公司一站托管,節(jié)約開支,無效退款;閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)
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和田亞馬遜客服外包
宅在家里的你看抖音了還是看微博了?看微信公眾號(hào)了?沒關(guān)系,咱們今天就來說說,電商。說到電商,大家可能只想到了行,行行需電商!電商運(yùn)營(yíng)們都需要做什么?宅在家里的你看抖音了還是看微博了?看微信公眾號(hào)了?沒關(guān)系,咱們今天就來說說,電商。說到電商,大家可能只想到了微信公眾平臺(tái)行,行行需電商!電商運(yùn)營(yíng)們都需要做什么?微信公眾平臺(tái)宅在家里的你看抖音了還是看微博了?看微信
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潮州市晚班客服外包
五高也不是必須的,我是給大家一個(gè)分析維度。一般五高品類的生意,做起來會(huì)很舒服,壁壘很高,利潤(rùn)也高。再分享第二個(gè)品類思考的維度:規(guī)模導(dǎo)向。我目前正在用這個(gè)規(guī)模理論進(jìn)軍了一個(gè)行業(yè),可以說現(xiàn)在正在進(jìn)行時(shí)。因?yàn)檫@個(gè)品類擁有極大的規(guī)模。月底我剛把項(xiàng)目測(cè)試成功,然后,我給團(tuán)隊(duì)下的任務(wù)是個(gè)月內(nèi)做到人。這個(gè)生意利潤(rùn)率不會(huì)高,但是我認(rèn)為它具備把規(guī)模做到人的潛力。人效如果是一個(gè)
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百色市微店客服外包
輕人創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想。而在今天,在平臺(tái)上開網(wǎng)店已經(jīng)很是人性與便捷,甚至可以說一請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥怎么在淘寶上開店鋪怎樣開淘寶網(wǎng)店代銷華仔華仔網(wǎng)校教開網(wǎng)店華仔網(wǎng)校教開網(wǎng)店微信號(hào)功能介紹請(qǐng)關(guān)注上面公眾號(hào),此為展示號(hào),沒有內(nèi)容!開網(wǎng)店因?yàn)殚T檻低、收益大,成為眾多年輕人創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想。而在今天,在平臺(tái)上開網(wǎng)店已經(jīng)很是人性與便捷,甚至可以說一部手機(jī)即可輕松開店。有意向
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邢臺(tái)市過年客服外包
我們的車被塢到雪地里出不來,只能被困在車?yán)?。我們的子彈是極有限的,一旦有狼群被召喚來,我們會(huì)更加束手無策。我們幾人相互看了一眼,遲疑片刻,誰也沒有說什么,忍痛將車上所有的肉品,還有十幾包餅干全都甩下車去!只狼又是一頓大嚼。吃完了肉,它們還試探性的嗅了嗅那十幾包餅干,但沒有吃。這時(shí)我清楚地看到狼的肚子已經(jīng)滾圓,先前暴戾兇惡的目光變得溫順。其中一只狼圍著汽車轉(zhuǎn)了
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七臺(tái)河市軟件客服外包
等公司工作過,即使擁有豐富的線下零售和線上互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),也沒能將萬達(dá)電商做下去。主要原因是掌握在手中的決策權(quán)較少,行動(dòng)起來不太順利;另外還有萬達(dá)集團(tuán)其他業(yè)態(tài)不夠支持,甚至不配合,以至于萬達(dá)電商很難做下去。飛凡網(wǎng)曾被寄予厚望,在最高峰時(shí)期,用戶數(shù)達(dá)到億,合作品牌超萬個(gè)。據(jù)電商大數(shù)據(jù)庫網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”()監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,飛凡月活數(shù)據(jù)持續(xù)在萬左右低迷徘徊,用戶增
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如何規(guī)范化管理客服外包商
樣微軟雅黑?紅包來了!快領(lǐng)取→閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送關(guān)于有序恢復(fù)建材市場(chǎng)、建材商店復(fù)業(yè)經(jīng)營(yíng)的通知寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多
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客服外包項(xiàng)目介紹
企業(yè)微信」快掃!溝通升級(jí)???限量發(fā)售!新品推薦!產(chǎn)品咨詢?yōu)閹椭嘞矚g小伙伴,更快速解答小伙伴的問題,現(xiàn)將店鋪官方微信全線升級(jí)為企業(yè)微信,店鋪微信也將會(huì)持續(xù)運(yùn)營(yíng)發(fā)布信息~寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了「月星環(huán)球港店鋪官方企業(yè)微信」快掃!溝通升級(jí)??
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烏海市微店客服外包
產(chǎn)品獲得傭金,類似淘客,不需要承擔(dān)發(fā)貨和售后工作,而淘寶店鋪要進(jìn)貨發(fā)貨、還要自己處理售后,這樣一比淘小鋪就會(huì)方便很多。淘小鋪跟其他社交電商平臺(tái)的區(qū)別。社交電商平臺(tái)短期看招商,中期看運(yùn)營(yíng),后期看供應(yīng)鏈。、在招商階段:淘小鋪掌柜成長(zhǎng)機(jī)制更靈活,普通掌柜收益高易招商裂變、在運(yùn)營(yíng)服務(wù)環(huán)節(jié),淘小鋪借助淘寶成熟的交易保障和客服能力減輕了掌柜賣貨的后顧之憂,并且完善的商學(xué)
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白銀市臨時(shí)客服外包
莉笑稱自己見人就推薦這個(gè)平臺(tái),無論同事還是朋友甚至初次會(huì)面的陌生人都不放過。甚至逛街、遛彎時(shí),也會(huì)詢問路人有無需求,是否愿意注冊(cè)平臺(tái)。她告訴懂懂筆記,為了清楚折扣購物節(jié)省的費(fèi)用明晰,她更是在小本本上仔細(xì)記錄推薦注冊(cè)的獎(jiǎng)勵(lì),以及購物折扣的力度,計(jì)算是否已經(jīng)“拿回”平臺(tái)的會(huì)員費(fèi)用,“我是真挺努力的,可惜成為會(huì)員至今,(購物返利)只節(jié)省了兩百多元?!辈贿^,細(xì)心的周