大連語(yǔ)音客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
大連語(yǔ)音客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
大連語(yǔ)音客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
大連語(yǔ)音客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
大連語(yǔ)音客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
焦作市軟件客服外包
(微信同號(hào))日用餐具工廠名稱:廣東錦汌不銹鋼制品有限公司最低批發(fā)量:無(wú)限目前是否有現(xiàn)貨:是是否可以提供給電商銷售:是是否可以提供一件代發(fā)是達(dá)到一定數(shù)量可送貨上門(mén)聯(lián)系方式日用餐具工廠名稱:揭陽(yáng)市鴻正金屬日用品廠歡迎來(lái)樣定制最低批發(fā)量:無(wú)限目前是否有現(xiàn)貨:是可以提供給電商銷售:是聯(lián)系方式電話微信同號(hào)日用餐具工廠名稱:青槐陶瓷最低批發(fā)量:目前是否有現(xiàn)貨:是是否可以
-
白城市過(guò)年客服外包
情況下,供應(yīng)鏈的強(qiáng)弱又成了決定市場(chǎng)占有率的關(guān)鍵要素,團(tuán)長(zhǎng)會(huì)選擇與價(jià)格更低、品質(zhì)更好的拼團(tuán)公司合作。有做澳洲牛肉直營(yíng)的創(chuàng)業(yè)者正在跳過(guò)電商環(huán)節(jié),通過(guò)尋找團(tuán)長(zhǎng),建立自己的銷售渠道。在他看來(lái),品牌才是這種模式的核心,而生鮮電商的拼團(tuán)業(yè)務(wù),缺少的就是品牌。如果沒(méi)有品牌優(yōu)勢(shì),供應(yīng)鏈也做得不夠扎實(shí),那么入局者就很容易被替代,用戶留存率的提升也無(wú)從談起。生鮮電商是機(jī)遇還是陷
-
雅安市網(wǎng)店客服外包
為了培養(yǎng)一支善于決策與執(zhí)行的客服團(tuán)隊(duì),很多的客服主管絞盡腦汁想盡辦法做了很多嘗試,而聰明的管理者會(huì)努力做好以下五件事情:確立一個(gè)清晰的愿景,以引導(dǎo)客服;為他們定義各自的職責(zé),并要求他們各司其職;聘用具備合適的技能和態(tài)度的人,并向他們明示重要的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn);給他們提供合適的工具、實(shí)踐機(jī)會(huì)以及技術(shù),以幫助他們提高執(zhí)行能力;灌輸一種高效的文化,以激勵(lì)他們完成工作并爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀
-
便利的客服外包
閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于科技互聯(lián)網(wǎng)無(wú)貨源模式店群模式拼多多無(wú)貨源店群
-
資陽(yáng)市包月客服外包
微信公眾平臺(tái)天津李四直播跟電商連麥,現(xiàn)場(chǎng)喊話我能保證的是不會(huì)出現(xiàn)電商展示的那么大,而你們收到貨那么小這種情況!我李四有多請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥李四揭露某主播給電商刷單造假!吳迪遇對(duì)手!巴扎黑揚(yáng)言突破全網(wǎng)記錄!網(wǎng)紅八卦趣事網(wǎng)紅八卦趣事微信號(hào)功能介紹快手網(wǎng)紅八卦,每天更新天佑,高迪,二驢,仙洋,散打哥等各大快手網(wǎng)紅八卦新聞!天津李四直播跟電商連麥,現(xiàn)場(chǎng)喊話
-
萊蕪市節(jié)假日客服外包
高,達(dá)。微軟雅黑微軟雅黑整體來(lái)看,各平臺(tái)確有實(shí)質(zhì)性讓利;對(duì)比來(lái)看,京東價(jià)格較高,拼多多補(bǔ)貼后最便宜。微軟雅黑月來(lái)各平臺(tái)的多數(shù)商品均已出現(xiàn)低于上半年最低價(jià)的價(jià)格,部分商品售價(jià)甚至低于傳統(tǒng)渠道進(jìn)貨價(jià)。微軟雅黑各平臺(tái)對(duì)于不同品類有不同打折策略:微軟雅黑高價(jià)數(shù)碼產(chǎn)品是折扣重點(diǎn),因?yàn)槠浞奖惚葍r(jià)且引流效果好;化妝品等通過(guò)構(gòu)建不同銷售組合的方式避開(kāi)直接比價(jià);而飛天茅臺(tái)這類
-
長(zhǎng)春市叮咚客服外包
。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于金融財(cái)經(jīng)格隆匯“跨境電商嬰配粉提案”的背后,公平及良性競(jìng)爭(zhēng)激活乳業(yè)發(fā)展?jié)摿墒袌?chǎng)食品飲料板塊有望迎投資窗口期,重點(diǎn)聚焦伊利。白酒市場(chǎng)上的老三們格隆匯何鴻燊的一生:他的金錢,他的榮譽(yù),他的商業(yè)帝國(guó),與他的四房太太格隆匯創(chuàng)維()第二增長(zhǎng)曲線形成
-
臨夏州小紅書(shū)客服外包
“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送國(guó)內(nèi)電商必修課丨如何實(shí)現(xiàn)電商運(yùn)營(yíng)從到的跨越寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取
-
客服外包的費(fèi)用的
逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主流。我們可以明顯地發(fā)現(xiàn),地鐵站中的廣告不再是圖文形式的海報(bào),取而代之的是幾分鐘的短視頻;網(wǎng)購(gòu)中產(chǎn)品的詳細(xì)介紹,也被很多商家制作成短視頻……可以說(shuō),短視頻逐漸滲透到了人們生活中的各個(gè)方面。微軟雅黑年國(guó)內(nèi)普及網(wǎng)絡(luò)后,短視頻就“刮”起了一陣“旋風(fēng)”。而之后的醬、一條東北貓等短視頻大號(hào)的爆紅,使短視頻領(lǐng)域的熱度以直線增長(zhǎng)的趨勢(shì)爆發(fā),將短視頻一步
-
客服外包創(chuàng)業(yè)
這一點(diǎn)項(xiàng)目投資又算得了哪些經(jīng)常性的打折打折吸引住了大量的女人。每一個(gè)人到一定水平上都喜愛(ài)貪便宜,女人就更是如此了?!暗昝骈_(kāi)業(yè)大贈(zèng)予”、“我店產(chǎn)品八折特惠”這種一般能把握住女人的心。運(yùn)營(yíng)模式宜靈便時(shí)裝店大門(mén)口要放置的目地女模特或是最時(shí)尚潮流的服飾,反映更新到的衣服款式及適合哪種狀況的女士。今日就發(fā)送到這兒,下一次還有機(jī)會(huì)我們?cè)谌缓罅?。品牌女裝折扣匯服飾成立于年