58同城外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
58同城外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
58同城外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
58同城外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
58同城外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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安徽省客服外包公司
于一個而言,生態(tài)是核心和根本。微軟當(dāng)初起家,就是每個微機廠商準(zhǔn)備開賣時,微軟都會去講:我們可以提供運行在你的微機上的引擎,給你的微機填充大量應(yīng)用。事實沒有應(yīng)用的微機是賣不動的。手機剛開始只是一個打電話的專用設(shè)備,如果要發(fā)展應(yīng)用生態(tài),那必須想辦法吸引開發(fā)者。如果當(dāng)初堅持讓開發(fā)者使用來開發(fā)應(yīng)用,估計現(xiàn)在也無法想象世界第一大是。在年,和擁有著世界上最大的兩個程序員
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克拉瑪依市人工客服外包
相親帖,就可與位已曬資料的異性交換微信。具體可聯(lián)系小編:不曬資料,可掃描右邊二維碼,添加小編微信,給小編紅包,請小編將我的微信給你。如果你添加其微信未獲得通過,或通過后沒有任何理由就把你刪除或拉黑,可找上方小編投訴。加上微信后,請參照上述內(nèi)容,將你個人資料、照片發(fā)給這位小主,并請在下方留言或打賞,留下頭像記號,公開表達(dá)好感。轉(zhuǎn)發(fā)·分享·愛·在路上微軟雅黑覺得
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外包售后客服公司 廣州
是億!今年京東又創(chuàng)造了一個新的消費記錄。(關(guān)于對比角度的問題,就不用爭論了,兩者的購物節(jié)都是蓄積一段時間后的總爆發(fā)。)作為疫情之后首個大型促銷節(jié)日,對拉動整個社會的消費大盤,有很大的意義,上半年因為疫情積攢的消費,在釋放一下,所以,今年的增長,才會這么猛。京東一邊搞購物節(jié),一邊還搞上市。在這一天,京東回港股上市,融資近億港元(億美元),股票在盤前漲了,成為今
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烏海市外語客服外包
日前報名??國企招人潮州大唐招聘??事業(yè)單位考試備考資料免費領(lǐng)取月更新(本樣式已做版權(quán)保護(hù),未經(jīng)正式授權(quán)不允許任何第三方編輯器、企業(yè)、個人使用,違者必糾)?禮品瓷??阿里巴巴國際站業(yè)務(wù)員:需要英語專業(yè)基礎(chǔ),有操作阿里國際站或其他線上平臺經(jīng)驗者優(yōu)先。工作內(nèi)容主要跟進(jìn)國際站日常操作,開拓跟進(jìn)平臺客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)工作,參與提成機制。外貿(mào)跟單:需要英語專業(yè)基礎(chǔ),有工作
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客服外包 學(xué)校
?限量發(fā)售!新品推薦!產(chǎn)品咨詢?yōu)閹椭嘞矚g小伙伴,更快速解答小伙伴的問題,現(xiàn)將店鋪官方微信全線升級為企業(yè)微信,店鋪微信也將會持續(xù)運營發(fā)布信息~滔搏月星環(huán)球港滔搏月星環(huán)球港「月星環(huán)球港店鋪官方企業(yè)微信」快掃!溝通升級???限量發(fā)售!新品推薦!產(chǎn)品咨詢?yōu)閹椭嘞矚g小伙伴,更快速解答小伙伴的問題,現(xiàn)將店鋪官方微信全線升級為企業(yè)微信,店鋪微信也將會持續(xù)運營發(fā)布信
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塔城外貿(mào)客服外包
能介紹廈門云光計算機職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校以“教育改變命運”為使命,培養(yǎng)社會緊缺的計算機專業(yè)應(yīng)用人才。云光學(xué)校長期開設(shè)包就業(yè)技能班,是目前廈門市唯一一所簽訂就業(yè)培訓(xùn)合同的職業(yè)學(xué)校,并且培訓(xùn)學(xué)員享有政府補貼學(xué)費。電商運營創(chuàng)業(yè)全能班你想成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大軍一員與馬云馬化騰李彥宏為鄰嗎?你想擁有別人羨慕嫉妒恨的電商專業(yè)技術(shù)成為所有傳統(tǒng)企業(yè)爭搶的香餑餑嗎?你想創(chuàng)業(yè)帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)高
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鷹潭市ebay客服外包
賺萬是真的。雖然有了技術(shù)賣這個服務(wù)錢好賺,但是你作為一個淘寶新手可能還會遇到很多門檻。案例:剛才上面給大家舉例了,一個單價非常低,只有塊,但是成交量卻有差不多萬筆的一個產(chǎn)品分享。在淘寶上面不但有低價格的,也有高價格的,比如塊錢專業(yè)改字的,我們就可以看到,在這里的成交量中有人付款。真的是一字千金了。進(jìn)來后是這樣的:從交易成功來看有筆訂單,單價算就有萬了。下面進(jìn)
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衡陽市餓了么客服外包
徹落實習(xí)近平總書記視察徐州重要指示,解放思想抓機遇、凝心聚力促發(fā)展,大力實施雙向開放戰(zhàn)略,加快推進(jìn)“十大開放平臺”建設(shè),積極構(gòu)筑全方位、立體式開放體系,全市開放程度顯著提升,電子商務(wù)發(fā)展迅猛,開放平臺功能日趨完善,營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,開放型經(jīng)濟呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢,為建設(shè)跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)打下了堅實基礎(chǔ)。建設(shè)國家級跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū),對于徐州培育開放型經(jīng)濟
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三門峽市國美電器客服外包
勃發(fā)展,越來越多的朋友也看到了機會,想要在淘寶上開一家小店,或者從事的工作。但是做淘寶是講究方請求錄制這里要加或才加載¥¥月福利——送你一整套淘寶開店教程原創(chuàng)淘寶店運營思路淘寶店運營思路淘寶店運營思路微信號功能介紹本平臺主要給提供電商運營經(jīng)驗分享,電商爆料,淘寶,京東,拼多多,速賣通等運營實戰(zhàn)經(jīng)驗分享,感謝關(guān)注!新媒體管家新媒體排版目前國內(nèi)電商蓬勃發(fā)展,越來
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宣城市售后客服外包
和他的娃哈哈帝國評論:快遞柜該不該收費?評論:快遞柜該不該收費?羅永浩,一個憑本事恰飯的中年男人也就那么回事吧!羅永浩,一個憑本事恰飯的中年男人也就那么回事吧!真正的猛男,敢于直面慘淡的人生,羅永浩不怕丟人真正的猛男,敢于直面慘淡的人生,羅永浩不怕丟人全面復(fù)工進(jìn)行時,喧囂的城市能否在春天歸來?全面復(fù)工進(jìn)行時,喧囂的城市能否在春天歸來?阿里首部抗疫紀(jì)錄片《此時