對(duì)企業(yè)客服外包政府做些什么服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
對(duì)企業(yè)客服外包政府做些什么遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
對(duì)企業(yè)客服外包政府做些什么是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
對(duì)企業(yè)客服外包政府做些什么服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
對(duì)企業(yè)客服外包政府做些什么常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
外包客服方案
宋體宋體工作內(nèi)容:主要維護(hù)各大高校宿舍線上便利商店的運(yùn)營(yíng)維護(hù)等(每所大學(xué)名,可長(zhǎng)期兼職至畢業(yè))宋體宋體工作待遇:元月宋體宋體項(xiàng)目范圍:在自己所在學(xué)校內(nèi)工作,全廣州所有大學(xué);宋體宋體項(xiàng)目時(shí)間:每天小時(shí);開學(xué)后起至月號(hào);(做多久自己定,最少做一個(gè)月)宋體宋體聯(lián)系人:唐經(jīng)理宋體宋體報(bào)名方式:加微信報(bào)名加微信請(qǐng)備注:姓名電話所在高校便利商店兼職宋體宋體宋體聯(lián)系人:唐
-
蘭州市滴滴客服外包
信公眾平臺(tái)直播電商運(yùn)營(yíng)黑幕曝光:我們實(shí)在太好騙了微信公眾平臺(tái)年,電商直播一夜成了全民狂歡的熱門行當(dāng)一場(chǎng)直播,往往觀看人數(shù)高達(dá)幾千萬(wàn),成交額更是高達(dá)數(shù)億!真有這么多人一天到晚拿著手機(jī)看銷售直播嗎?你能想象出真相是怎樣的嗎?請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥直播電商運(yùn)營(yíng)黑幕曝光:我們實(shí)在太好騙了銘盈企業(yè)管理服務(wù)中心銘盈企業(yè)管理服務(wù)中心微信號(hào)功能介紹銘盈企業(yè)管理服務(wù)中心
-
全國(guó)外包客服中心
品)時(shí),導(dǎo)購(gòu)員必須先開單讓顧客簽字后,方可將實(shí)物交給顧客并監(jiān)督貨物完整的提離賣場(chǎng);如少裝漏裝每次當(dāng)班導(dǎo)購(gòu)員交快樂(lè)基金元,并由組裝人員負(fù)擔(dān)往返車費(fèi);微軟雅黑、不得收取顧客禮物,拾取顧客遺失物品要及時(shí)上交;微軟雅黑、送貨時(shí)必須填寫好送貨單交給安裝工;點(diǎn)貨時(shí)必須準(zhǔn)確無(wú)誤,如果疏忽大意造成誤工等情況,由導(dǎo)購(gòu)員承擔(dān)相應(yīng)損失,并交快樂(lè)基金元;微軟雅黑微軟雅黑、按要求建立
-
武漢淘寶店客服外包
在昨天,各位同學(xué)進(jìn)行了網(wǎng)店客服技能的考核,終于皇天不負(fù)有心人,大部分同學(xué)的打字速度已達(dá)到字以上分鐘,尤其是電商班王爍文同學(xué)測(cè)試結(jié)果字分鐘,成為大家公認(rèn)的“神鍵手“。小螞蟻編輯器目前級(jí)電商班和班,所有年滿周歲的學(xué)生,已全部完成個(gè)人淘寶店鋪的開立,后續(xù)就是進(jìn)行裝修、運(yùn)營(yíng)、物流及售前和售后的客服工作了。最后希望各位同學(xué)淘寶店鋪大賣?。。⌒∥浵伨庉嬈鏖L(zhǎng)按識(shí)別二維碼點(diǎn)
-
百色市直播客服外包
實(shí),在淘寶,最精準(zhǔn)的流量,最容易產(chǎn)生購(gòu)買的流量,都是來(lái)自站內(nèi)流量如何獲得站內(nèi)的流量呢首先,幫派和論壇是不可忽視的推廣方式。因?yàn)檫@里大家最熟悉,也很容易掌握,是大家最常的站內(nèi)引流方式,效果比較好,就是需要花費(fèi)人力和時(shí)間成本第二,就是大家比較熟悉的搜索進(jìn)來(lái)的流量,搜索進(jìn)來(lái)的顧客,目的很明確,就是自己想要買東西,在搜索自己喜歡的東西,那么這個(gè)進(jìn)來(lái)的流量是最優(yōu)質(zhì)的,
-
外包客服公司 石首
一化,市場(chǎng)反饋不清晰。這就存在一定的隱患,如果在銷量不好的情況下,貨品堆積下來(lái)會(huì)有一定的虧損風(fēng)險(xiǎn)。而無(wú)貨源的好處就是不需要囤貨并且產(chǎn)品豐富,我們的客戶先給我們下單打錢了,我們?cè)偃ド霞也少?gòu),并且我們選品是基于有不錯(cuò)的市場(chǎng)銷量的情況下。另外傳統(tǒng)電商需要直通車付費(fèi)推廣,而無(wú)貨源店群更多依靠的是平臺(tái)對(duì)于新品流量的扶持。無(wú)需測(cè)款傳統(tǒng)電商的產(chǎn)品是選擇單一類目去操作,在上
-
眉山市小程序客服外包
公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于在家開網(wǎng)店怎么找貨源怎么開淘寶網(wǎng)店手機(jī)上怎樣開通淘寶店鋪開網(wǎng)店因?yàn)殚T檻低、收益大,成為眾多年輕人創(chuàng)業(yè)的首選。而在今天,在平臺(tái)上開網(wǎng)店已經(jīng)很是人性
-
松原市餓了么客服外包
的業(yè)務(wù),成為集團(tuán)家居版圖中不可或缺的部分以及業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的新增量。編輯器俘獲“國(guó)民男神”,星藝佳逆勢(shì)出擊此次與紅星美凱龍集團(tuán)共享代言人、簽下“國(guó)民男神”彭于晏,對(duì)年輕的星藝佳以及整個(gè)家居行業(yè)意味著什么?分析人士認(rèn)為,這既是星藝佳發(fā)展的一個(gè)新里程碑,也再一次昭示了其對(duì)紅星美凱龍集團(tuán)的戰(zhàn)略意義。面對(duì)新冠肺炎疫情對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)的巨大沖擊,家居行業(yè)也充滿了不確定性和挑戰(zhàn)。
-
珠海市叮咚客服外包
中國(guó)的訂閱號(hào)訂閱號(hào)微信號(hào)功能介紹關(guān)于跨境電商的一切,這里都有。微軟雅黑全球線上購(gòu)物:保持位數(shù)增長(zhǎng)速度,還有潛能待開發(fā)!微軟雅黑微軟雅黑最近三年,全球電商零售市場(chǎng)規(guī)模每年以的速度在增長(zhǎng),年的數(shù)據(jù)是萬(wàn)億美金,占全球整體零售額的。微軟雅黑到年,全球電商零售額將上升到萬(wàn)億美金。微軟雅黑而從另一個(gè)維度看,目前全球還有的人沒有在網(wǎng)上購(gòu)物,電商仍然有潛能巨大的增長(zhǎng)空間。微
-
呼和浩特市唯品會(huì)客服外包
塊學(xué)習(xí)的地方出現(xiàn)了,覺的自己笨的就不要學(xué)了,哈哈。三關(guān)于運(yùn)營(yíng)的一些七大姑八大姨的事,碎碎念新手開店,新手運(yùn)營(yíng)入門,按照現(xiàn)階段的個(gè)人思維,它的成長(zhǎng)之路,更應(yīng)該走的是::第一個(gè)“”,是首先學(xué)習(xí)的思維;第二個(gè)“”,是需要學(xué)習(xí)的做事;第三個(gè)“”,是需要總結(jié)的思維。為什么是這樣的構(gòu)架,我們可以自己回顧一下,我們自己或者我們周邊的朋友,往往是興趣盎然的跑來(lái)開店,產(chǎn)品很多