淘寶有多少家外包客服服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線(xiàn)售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長(zhǎng)類(lèi)目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目 -
主要工作職責(zé) : 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。 - 火
-
-
在線(xiàn)售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長(zhǎng)類(lèi)目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢(xún) -
-
定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長(zhǎng)類(lèi)目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶(hù)需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等. - 熱
-
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
淘寶有多少家外包客服遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
淘寶有多少家外包客服是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線(xiàn)店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
淘寶有多少家外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
淘寶有多少家外包客服常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
西雙版接待客服外包
源等推介給全球客商,助力打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。微軟雅黑微軟雅黑作為國(guó)家級(jí)電子商務(wù)博覽會(huì),圍繞數(shù)字貿(mào)易、農(nóng)村電商、社交電商等行業(yè)熱點(diǎn),展會(huì)期間還將舉辦“中國(guó)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇”“世界數(shù)字貿(mào)易大會(huì)”等配套活動(dòng),探討跨境電商賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、農(nóng)村電商助力脫貧攻堅(jiān)、直播電商助力地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展等議題。微軟雅黑微軟雅黑為應(yīng)對(duì)疫情,滿(mǎn)足境內(nèi)外客商參展參會(huì)需求,本屆電商博覽會(huì)還首
-
天貓店鋪外包客服合同
的繁瑣復(fù)雜性,只有參與其中的人才能體會(huì),我們要“做”領(lǐng)導(dǎo),而不要“坐”領(lǐng)導(dǎo),每一位領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該成為員工的教練,只有親自動(dòng)手做了,才知道問(wèn)題出在哪里,才知道應(yīng)該使用什么工具。想要基層發(fā)生變化,管理層要首先發(fā)生變化,管理層要帶頭遵守原則,貫徹原則,執(zhí)行原則,以德服人。管理的本質(zhì)就是協(xié)助別人完成工作,因此,管理者的考核不僅僅是業(yè)績(jī),而是你帶出了一個(gè)怎樣的團(tuán)隊(duì),一個(gè)人
-
石家莊客服外包
店鋪中購(gòu)物過(guò)一次的消費(fèi)者,那么他就從新顧客變成店鋪的老顧客了。提升個(gè)老客戶(hù)的轉(zhuǎn)化成本比吸引一個(gè)新用戶(hù)的成本轉(zhuǎn)自云領(lǐng)科技店鋪隱形運(yùn)營(yíng),老客戶(hù)的復(fù)購(gòu)率該怎樣提高?店鋪中購(gòu)物過(guò)一次的消費(fèi)者,那么他就從新顧客變成店鋪的老顧客了。提升個(gè)老客戶(hù)的轉(zhuǎn)化成本比吸引一個(gè)新用戶(hù)的成本微信公眾平臺(tái)轉(zhuǎn)自云領(lǐng)科技店鋪隱形運(yùn)營(yíng),老客戶(hù)的復(fù)購(gòu)率該怎樣提高?轉(zhuǎn)自云領(lǐng)科技微信公眾平臺(tái)店鋪中購(gòu)
-
雞西市滴滴客服外包
多多的之路,沒(méi)有像網(wǎng)易那樣去自己做商人壓庫(kù)存,而是選擇了“賦能”。拼多多的成功秘訣到底是什么呢?從表面上看,是更低的價(jià)格和豐富的商品品類(lèi),但據(jù)瑞銀分析認(rèn)為,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,拼多多所推進(jìn)的模式才是起到更關(guān)鍵的作用,甚至將逐漸取代“讓利促銷(xiāo)”,成為平臺(tái)的核心驅(qū)動(dòng)力。拼多多的模式,還能扶持中國(guó)冗余產(chǎn)能從“白牌”到自主品牌,創(chuàng)造一系列新品牌和新需求。農(nóng)業(yè)嘗試:農(nóng)拍檔最近拜
-
大理白族平臺(tái)客服外包
者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷(xiāo)售狀況、用戶(hù)評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。經(jīng)營(yíng)者不得通過(guò)組織虛假交易等方式,幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳?!峨娮由虅?wù)法》第十七條規(guī)定電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶(hù)評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條規(guī)定消費(fèi)者因經(jīng)
-
長(zhǎng)沙市小程序客服外包
漲價(jià)可以理解,但有些人制假售假,跟謀財(cái)害命有什么區(qū)別?為了讓大家提高警惕,看清黑心肝,淘寶隨后就公示了一批問(wèn)題商家點(diǎn)擊查看大圖買(mǎi)買(mǎi)身邊有些小姐妹就遇到了黑店,美播社售假、居家日用旗艦店貨不對(duì)版、還有五世同堂大藥房旗艦店哄抬物價(jià)等,有不幸碰上的燒麥,就自覺(jué)繞道,隨手舉報(bào)吧還有里神通廣大的代購(gòu)以及供應(yīng)商們,一次幾萬(wàn)幾萬(wàn)地搞批發(fā)?工廠(chǎng)都停產(chǎn)了,敢問(wèn)寧家的貨是哆啦夢(mèng)
-
淘寶店鋪客服外包有影響嗎
的資產(chǎn)管理部來(lái)到靈哥的網(wǎng)紅商學(xué)院調(diào)研網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。靈哥我儼然成為了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)紅。然后話(huà)題就問(wèn)到網(wǎng)紅公司如何持續(xù)盈利的問(wèn)題,靈哥就回答道,任何企業(yè)的長(zhǎng)期盈利一定是來(lái)自于對(duì)于某種資源的長(zhǎng)期獨(dú)占。比如阿里是長(zhǎng)期獨(dú)占電商流量,百度是長(zhǎng)期獨(dú)占搜索流量,騰訊是長(zhǎng)期獨(dú)占社交流量。那么問(wèn)題來(lái)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的收割者除了,還有誰(shuí)?京東嗎?小米嗎?很明顯都不是,因?yàn)榫〇|在物流,小米在
-
賀州京東客服外包
那年我的小兒子也出生了,當(dāng)時(shí)我老公和公婆都在外面做點(diǎn)小生意,每天早出晚歸很是辛苦,收入一般般過(guò)得去,不過(guò)因?yàn)榍皫啄晟獠缓盟允诸^不是很寬裕,家里還是土坯房沒(méi)有裝修。我是很想幫他們分擔(dān)一些經(jīng)紀(jì)壓力,奈何心有余力不足,在家?guī)е鴥蓚€(gè)孩子什么事業(yè)都做不成。有一天我忽然萌生了想自己創(chuàng)業(yè)的念頭,可是有兩個(gè)孩子在身邊我能做什么呢?我想到了開(kāi)網(wǎng)店,可是我對(duì)網(wǎng)店一竅不通,平
-
南陽(yáng)市亞馬遜客服外包
家’里面,咨詢(xún)最多的顧慮。第二張,體現(xiàn)產(chǎn)品多樣,比如顏色、樣式等等,多圖組合。第三張,產(chǎn)品細(xì)節(jié)。第四張,適當(dāng)?shù)姆乓恍I(yíng)銷(xiāo)信息類(lèi)似節(jié)日活動(dòng)價(jià)、滿(mǎn)減、包郵等等。最后一張一定是白底圖,具體規(guī)格要求,可以自行查詢(xún),如果要想在手淘首頁(yè)等渠道獲得展現(xiàn)機(jī)會(huì),白底圖是必須!??!如果不符合要求,是不會(huì)在首頁(yè)展現(xiàn)的,也就是說(shuō),你的寶貝將失去這些渠道!只要我們解決了以上問(wèn)題,寶貝
-
客服外包宣傳圖
么是拼多多無(wú)貨源開(kāi)店呢?其實(shí)也很簡(jiǎn)單,不用你自己找物流不用你自己囤貨,就像你網(wǎng)上購(gòu)物一樣,比如有買(mǎi)家在你店請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥拼多多無(wú)貨源店群,新手想要快速出單,選品運(yùn)營(yíng)是關(guān)鍵原創(chuàng)小編:無(wú)貨源模式店群模式無(wú)貨源模式店群模式微信號(hào)功能介紹拼多多無(wú)貨源開(kāi)店拼多多無(wú)貨源運(yùn)營(yíng)教學(xué)拼多多無(wú)貨源店群教學(xué)招商加盟什么是拼多多無(wú)貨源開(kāi)店呢?其實(shí)也很簡(jiǎn)單,不用你自己找