創(chuàng)業(yè)客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
創(chuàng)業(yè)客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
創(chuàng)業(yè)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
創(chuàng)業(yè)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
創(chuàng)業(yè)客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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編輯器點(diǎn)擊箭頭處“藍(lán)色字”,關(guān)注我們哦??!電商運(yùn)營(yíng)拼多多新手不會(huì)推廣拼多多新手不會(huì)推廣現(xiàn)在無(wú)論你在哪個(gè)平臺(tái)開(kāi)店,不做推廣的話是不可能有流量的。但是對(duì)于拼多多新手來(lái)說(shuō),推廣仿佛是一座難以跨越的大山,不知該從何爬起。其實(shí)只要你上手了之后,會(huì)覺(jué)得推廣并沒(méi)想象中的難,不如先來(lái)看看這點(diǎn)推廣經(jīng)驗(yàn)。、都說(shuō)要有基礎(chǔ)銷(xiāo)量才推廣,銷(xiāo)量達(dá)到多少比較好目前拼多多是支持銷(xiāo)量的商品推廣
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珠海抖音客服外包
無(wú)憂。有很多小伙伴加入荔枝后,問(wèn)我有沒(méi)有淘寶運(yùn)營(yíng)的課程,在之前我們更多的是設(shè)計(jì)方面的資源,今天特此加了一期淘寶運(yùn)營(yíng)課程,因?yàn)楹芏嗳俗约洪_(kāi)有淘寶店,自己也做著設(shè)計(jì),希望能幫到你們。課程大綱展示編輯器領(lǐng)取素材的方法長(zhǎng)按二維碼回復(fù):長(zhǎng)按二維碼回復(fù):長(zhǎng)按二維碼回復(fù):微軟雅黑一次付費(fèi),為你節(jié)省數(shù)萬(wàn)元報(bào)班培訓(xùn)費(fèi)用微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑掃碼加入領(lǐng)取全部資源微軟雅黑微軟雅
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深圳 客服外包
北京電影節(jié)嘉嘉年華期間,伽途成為“明星座駕”大顯身手,此次伽途則再獲青睞,成為科技廟會(huì)的官方指定用車(chē),并受到會(huì)議主辦方的高度認(rèn)可。主辦方長(zhǎng)城會(huì)聯(lián)席郝義先生在科技廟會(huì)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)伽途進(jìn)行了試乘試駕,并對(duì)其給予了高度評(píng)價(jià)。他表示:“北京福田伽途從設(shè)計(jì)理念到整車(chē)性能都具有互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì),尤其是內(nèi)置福田汽車(chē)車(chē)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),擁有智能導(dǎo)航、云媒體中樞、無(wú)鑰匙進(jìn)入、智能輔助駕駛、智能胎
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益陽(yáng)市英文客服外包
小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于橘子立人橘子傳媒|赴河北學(xué)習(xí)直播電商運(yùn)營(yíng),學(xué)習(xí)筆記全分享通!俗!易!懂!注意,本周六要上班!橘子立人【橘子文案】母親節(jié)文案已寫(xiě)好!可直接用橘子立人時(shí)長(zhǎng)分秒,四個(gè)小時(shí)
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宜賓市在線客服外包
跨境電子商務(wù)企業(yè)對(duì)企業(yè)出口監(jiān)管試點(diǎn)的公告》想必大家都有很多疑問(wèn)。今天,發(fā)布君跟您一一解答這些困惑。貫徹落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加快跨境電子商務(wù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“跨境電商”)新業(yè)態(tài)發(fā)展的部署要求,充分發(fā)揮跨境電商穩(wěn)外貿(mào)保就業(yè)等積極作用,進(jìn)一步促進(jìn)跨境電商健康快速發(fā)展,海關(guān)總署決定自年月日起在北京海關(guān)、天津海關(guān)、南京海關(guān)、杭州海關(guān)、寧波海關(guān)、廈門(mén)海關(guān)、鄭州海關(guān)、廣州海關(guān)、
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承德市包月客服外包
桃子大豐收小固固固始電商企業(yè)專(zhuān)訪期桃子大豐收,銷(xiāo)路遇難題桃子大豐收微信公眾平臺(tái)小固固固始電商企業(yè)專(zhuān)訪期桃子大豐收,銷(xiāo)路遇難題小固固微信公眾平臺(tái)桃子大豐收請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥固始電商企業(yè)專(zhuān)訪期桃子大豐收,銷(xiāo)路遇難題原創(chuàng)小固固固始電商固始電商微信號(hào)功能介紹固始縣電子商務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持“前沿、實(shí)戰(zhàn)、干貨”的原則,以農(nóng)產(chǎn)品上行和電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村為方向,開(kāi)展電商師
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巢湖市美團(tuán)客服外包
產(chǎn)品走進(jìn)直播間,大家準(zhǔn)備好小板凳,準(zhǔn)時(shí)守候我們的“網(wǎng)紅”市長(zhǎng)!編輯器給力??!太帥了吧!買(mǎi)它,就是它,買(mǎi)它!這個(gè)一定要關(guān)編輯器直播時(shí)間今晚點(diǎn)觀看方法編輯器抖音搜索“龍江帶貨官”編輯器保存下方圖片,打開(kāi)抖音即可微軟雅黑編輯林安迪審核孫忠悅策劃陳丹丹凝聚青年服務(wù)大局當(dāng)好橋梁從嚴(yán)治團(tuán)共青團(tuán)鐵力市委員會(huì)捐資助學(xué)精準(zhǔn)扶貧團(tuán)員發(fā)展青年維權(quán)志愿服務(wù)青春講堂智慧團(tuán)務(wù)少隊(duì)建設(shè)青
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大理白族叮咚客服外包
期而至,在大年初二,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工程師們就在做好自身防護(hù)的前提下,自駕多公里從北京奔赴呼倫貝爾的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)連續(xù)奮戰(zhàn),保障了這款產(chǎn)品如今完美地呈現(xiàn)在大家的眼前。這個(gè)項(xiàng)目的攻堅(jiān)克難正是疫情之下防疫情、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)雙線戰(zhàn)役的縮影,汽車(chē)工業(yè)一直是中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱型產(chǎn)業(yè),疫情暴發(fā)以來(lái),我們把銷(xiāo)售搬到網(wǎng)上,把服務(wù)推向智能,推出了健康升級(jí)的共享出行服務(wù),無(wú)論是戰(zhàn)疫情、保經(jīng)濟(jì)還是推動(dòng)
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攀枝花市得物app客服外包
培訓(xùn)班火熱招生寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以
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昭通市ebay客服外包
些東西是錦上添花的,而不是助你通關(guān)的。只有你的寶貝本身受廣大群眾歡迎并且都會(huì)下單買(mǎi)的,這種情況開(kāi)車(chē)或淘寶客幫你展示寶貝才有轉(zhuǎn)化,否則,你開(kāi)個(gè)直通車(chē),人家看到了,可是圖片不好看或看不明白、價(jià)格太貴了等等,結(jié)果看了就走了,問(wèn)都不問(wèn),你覺(jué)得有意義嗎?反過(guò)來(lái)每次點(diǎn)擊都是要花錢(qián)的。那有人會(huì)說(shuō),淘寶客不是成交才花錢(qián)的嗎?可淘寶客做的是省時(shí)省力的事。如果這款寶貝本身賣(mài)得好