外包客服規(guī)則服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包客服規(guī)則遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服規(guī)則是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服規(guī)則服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包客服規(guī)則常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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林芝唯品會客服外包息閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶電商運(yùn)營寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小
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南通市愛采購客服外包
夜景是賣家的巧思）宋體“現(xiàn)在，凡是吃的東西，不管生的熟的都可以弄個(gè)精美的包裝袋來銷售。廣元特色食品那么多，你何不在這上面動(dòng)動(dòng)腦筋……”廣元小伙張松聽朋友這么一說，靈機(jī)一動(dòng)打起了廣元蒸涼面的主意。他擔(dān)心自己做涼面做不好，就從城區(qū)幾家涼面名店購回涼面再經(jīng)真空包裝后上網(wǎng)銷售?！斑€行，現(xiàn)在一天能賣十多袋?！弊蛉?，張松在接受記者采訪時(shí)說，自宋體年宋體月開網(wǎng)店賣涼面以來
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白山市平臺客服外包
能是騙局。凡是商家與偽消費(fèi)者聯(lián)合，有購物為名而無購物之實(shí)，刷單盛行，而這個(gè)平臺卻聽任乃至縱容商家這樣做的，很可能是騙局。推而廣之，請牢牢記住一個(gè)投資的鐵律：世上沒有免費(fèi)的午餐，免費(fèi)的往往是最貴的；風(fēng)險(xiǎn)與收益成正比，千萬不能指望有天上掉餡餅的好事。君子愛財(cái)，取之有道。在夢想取得成功，發(fā)家致富之前，首先看住你自己辛苦賺來的血汗錢。永遠(yuǎn)不要以為自己比別人高明，即使
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客服外包騙局
很難的，「短視頻」就是為了「讓每個(gè)人都有表達(dá)的機(jī)會」?！腹娞枴故菃为?dú)的一個(gè)賬戶，多個(gè)運(yùn)營人可以運(yùn)營一個(gè)「公眾號」，這就造成公眾號的主體更偏向于「機(jī)構(gòu)」，而短視頻的發(fā)布是綁定在個(gè)人微信號上的，這就是鼓勵(lì)更多「小的個(gè)體」也能發(fā)出自己的聲音。張小龍建立微信內(nèi)容生態(tài)的本意就是希望「每個(gè)個(gè)體都能發(fā)出自己的聲音」，但現(xiàn)在的微信生態(tài)，話語權(quán)掌握在極少數(shù)的頭部大號手中，小
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衢州市直播客服外包
幅原因在這就挑幾個(gè)比較重要的點(diǎn)跟大家聊一下。、免費(fèi)流量相關(guān)性：相關(guān)性是最基礎(chǔ)的內(nèi)容了，相關(guān)性差你優(yōu)化的再多流量也不會有什么起色，產(chǎn)品的權(quán)重也拉升不出來。標(biāo)題：標(biāo)題是可以做二次優(yōu)化的，而且產(chǎn)品所處的階段不同，標(biāo)題優(yōu)化的側(cè)重點(diǎn)不一樣。初期產(chǎn)品基礎(chǔ)較弱，做標(biāo)題時(shí)主要側(cè)重于布局長尾詞，這樣既能減少競爭又能獲得可觀的精準(zhǔn)流量。到中后期產(chǎn)品的流量銷量起來了，爆款成形，競
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山西客服外包
出租汽車行業(yè)要做好運(yùn)營車輛通風(fēng)消毒，駕駛員崗前體溫檢測正常后，應(yīng)先到企業(yè)設(shè)立的消毒點(diǎn)進(jìn)行車輛消毒，張貼當(dāng)日已消毒標(biāo)識，并建立車輛日消毒登記臺賬。疫情防控期間，運(yùn)營出租汽車必須統(tǒng)一張貼提醒乘客佩戴口罩、掃碼登記、非現(xiàn)金支付等標(biāo)識，駕駛員應(yīng)主動(dòng)提醒乘客。車輛營運(yùn)途中應(yīng)保持車內(nèi)通風(fēng)?！ ∝涍\(yùn)行業(yè)車輛原則上落實(shí)“一日一消毒”預(yù)防性措施，城市配送車輛落實(shí)一日二次消毒
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南平市接待客服外包
是國字頭的不敢的，國檢是最權(quán)威的咱們是國檢，就像賣時(shí)候一樣的！驢家阿宇開播，表示現(xiàn)在好多人都在帶珠寶，黃金各種品類，阿宇表示自己的珠寶是自己的牌子，他認(rèn)為黃金看的是純與不純或者是含金量是多少，而不是看牌子，那些認(rèn)品牌的是傻子，我當(dāng)初賣這個(gè)金鑲玉的時(shí)候我要求廠家度三層金，一般是度一層的，成本增加兩倍到三倍我這東西就賣一百多，我從不騙粉絲我直播間就說了這是入門級
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汕尾市旺旺客服外包
量突破萬人次，可見熱情之高，有網(wǎng)友表示：“是時(shí)候用行動(dòng)為家鄉(xiāng)打了！”澤草所生，種之芒種?！拔业募亦l(xiāng)我代言”選擇在芒種時(shí)節(jié)正式啟程，它寓意著一份金色的希冀。待到金秋十月，定當(dāng)碩果累累，一片豐收時(shí)。歡迎關(guān)注抖音賬號“傳媒內(nèi)參劇綜教教主”（：）帶你看綜說劇↓↓↓往期熱文●新潮傳媒裁員人、高管降薪，：必須踩死剎車新潮傳媒裁員人、高管降薪，：必須踩死剎車●疫情波及行業(yè)
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滴滴取消外包客服
訓(xùn)》手把手為店鋪量身打造一套完善的店鋪管理運(yùn)營體系！打造門操盤手的必學(xué)課程！楊老師微信公眾平臺中國鞋服百貨零售領(lǐng)域“最接地氣”、“落地性最強(qiáng)”的一堂全員必修課●被大量品牌公司、總代理和加盟商老板反復(fù)采購請求錄制這里要加或才加載￥￥鄭州站月日《超級店長特訓(xùn)》手把手為店鋪量身打造一套完善的店鋪管理運(yùn)營體系！打造門操盤手的必學(xué)課程！楊老師服裝銷售技巧服裝銷售技巧微
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成都的客服外包公司招聘信息
品，但都沒有對微信形成太大威脅。最終，憑借著微信，騰訊拿到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“船票”。拾貳有人問唐巖：你覺得什么會顛覆微信？唐巖心想，我要知道我不早干了。年月，剛被提升為網(wǎng)易總編輯的唐巖還是決定離職，在北京霞光里號的一間民房里，創(chuàng)立了陌陌。而在此之前，另一款社交產(chǎn)品飯否，由于久久看不到晨曦，王興開始思考團(tuán)隊(duì)下一步該做什么？他們開了一個(gè)小小的年會，討論假如這家