小米客服業(yè)務外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網店
小米客服業(yè)務外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
小米客服業(yè)務外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數(shù)據,數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
小米客服業(yè)務外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
小米客服業(yè)務外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據輔助分析
-
廣州淘寶外包客服招聘信息
這一全球知名化妝品巨頭在一份聲明中說:“歐萊雅集團決定,從所有改善膚色的產品中刪除‘美白’‘白皙’‘亮白’等詞語?!保ǜ衤R)微軟雅黑、微軟雅黑微軟雅黑孫正義今年第三家公司破產:億打水漂微軟雅黑微軟雅黑近日因財務造假而陷入泥潭的德國支付巨頭宣布申請破產。微軟雅黑年月,軟銀通過收購其可轉換債券投資了,交易金額高達億歐元(約億人民幣)。微軟雅黑這是孫正義投資版圖
-
杭州公司 客服外包 公司
安排宋體月日:宋體主講商鋪去化部分(周四周五)宋體月日:宋體主講招商管控部分(周六周日)宋體學習方式宋體宋體商鋪去化與招商管控宋體兩個模塊天全程學習宋體商鋪去化模塊天單獨學習宋體招商管控模塊天單獨學習培訓方向宋體提供商鋪營銷去化與項目招商執(zhí)行管控的具體策略和思路,使您能快速掌握宋體商鋪去化的專業(yè)架構與方向、六大節(jié)點傳統(tǒng)去化的創(chuàng)新方式、互聯(lián)網模式下快銷的去化策
-
客服外包公司招聘
加或才加載¥¥【服裝經營】商戶經營不踩雷,優(yōu)中學優(yōu),晉升優(yōu)質店鋪鄭州錦榮商貿城鄭州錦榮商貿城微信號功能介紹鄭州錦榮商貿城建于年,主營女裝、褲子、毛織、男裝、牛仔、襯衫領帶、內衣家居、婚紗照材。該公眾號服務于市場進貨客戶和商戶,提供服裝款式宣傳、品牌宣傳,搭建線上交流平臺。一鍵關注讓你及時掌握市場官方資訊、優(yōu)質商戶信息及品牌服裝動態(tài)。服裝店鋪經營錦榮商貿城服裝
-
開封市愛采購客服外包
品?!耙宰獯?,一種另類的觸達消費者的買賣方式?!彼f。熱氣球與游艇也可在淘寶租賃假如說此前以滴滴、為代表的模式分別帶來了共享經濟的第一和第二階段,那么租賃則毫無疑問從品類、服務上能觸達更廣泛的人群,促進更大的資源流動,意味著共享經濟的又一次進階。而作為一種服務,消費者的敏感度很高,它需要有和購買一樣方便的路徑、完整的評價體系,以及消費習慣,淘寶涉足全品類租
-
客服外包技術方案
面的第一印象就是店面裝修,有些消費者或許前期不會去了解品牌或門店,那么店面裝修和樣板展示就構成了消費者對該店或者該品牌的直接感知,并在心中定格。第一印象是消費者決定要不要繼續(xù)了解的關鍵。微軟雅黑所以終端展示至關重要,特別是做衣柜、櫥柜、軟裝等領域的門店,可是如何才能做到一流展示,吸引消費者眼球呢?微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑良好的門店需要更多美學擺場效果,包括空
-
菏澤市網頁客服外包
我們會給接頭暗號工作地點:附近新加坡電商公司招聘全職運營職位:電商運營工作職責:負責公司網店平臺的上新,運營,推廣等業(yè)務和設計以及物流部門人員配合溝通,確保訂單信息準確無誤負責提出每周的推廣方案,并執(zhí)行落實負責中文平臺的產品信息更新負責和來咨詢的用戶線上溝通,完成購買要求:學歷大專及以上英文流利,打字溝通無障礙有年以上的新加坡本地電商平臺運營經驗公民,以及家
-
七臺河市咸魚客服外包
驗、資金不夠,你唯一能做的就是避開競爭,選擇那些大賣家看不起的小市場去做,才能生存。、投入小:無論是時間,還是金錢上的投入都相對較小。、要求低:對于賣家的運營水平要求低,一般來說,只要選擇對了產品,不需要花費太多的運營心思就可以賺錢。、單數(shù)小:平均下來,一天的單數(shù)只需要幾單就可以了,發(fā)貨的時候也不會太累。怎么找藍海產品?這個是需要通過數(shù)據來分析的,關于方法華
-
廣安市ebay客服外包
好學學徒薪資元●遂川商貿城一餐館急招洗碗服務阿姨,暑假工數(shù)名,有意致電周先生,詳談!●誠聘數(shù)名線上推廣員要求:男女不限,年齡歲,會電腦打字,普通話標準的優(yōu)先;每天工作小時,月休四天;底薪提成,能者多勞!員工福利,每個月組織團建活動,員工生日當天公司聚餐。來這里每天都是活力滿滿,給你一個施展才華的舞臺!●誠招快手主播(只限女生)平均綜合薪資萬以上主播助理運營推
-
昌都網站客服外包
…………,…………,… …木森昨天直播被一大群電商圍堵在房間,因為有的產品沒賣上,幾個電商在那痛哭威脅說要自殺要起訴什么的。木森堅決不給賣,還要當場給電商賠違約金。最后被官方給予封禁!閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一
-
駐馬店市國美電器客服外包
述條件去辦,辦好后,繼續(xù)往下看!黑體微軟雅黑黑體↓微軟雅黑黑體二、黑體黑體開店前注冊淘寶會員名和支付寶微軟雅黑黑體黑體黑體打開黑體黑體宋體黑體點擊左上角的,免費注冊,見下圖:微軟雅黑微軟雅黑宋體黑體然后會出來下圖:微軟雅黑微軟雅黑宋體黑體點擊“同意一下協(xié)議并注冊以后,會出來下圖:微軟雅黑微軟雅黑宋體黑體點擊提交后,會出現(xiàn)如下圖:宋體黑體哇。。。注冊成功啦,你